XQDZC20200968_01大庆市公共资源交易中心网上招投标系统维保大庆市公共资源交易中心网上招投标系统维保

（略）网上招投标系统维保项目采购合同

项目编号：（略）

计划编号：（略）

甲方：（略）

乙方：（略）

甲、已双方根据（略）网上招投标系统维保项目采购的中标结果，签署本合同(以下简称合同)。

第一条 合同标的

为了更好的给甲方提供优质、专业的服务，甲、乙双方依照《中华人民**国合同法》及其他有关法律、法规、法章、（略）网上招投标系统维保项目采购的中标结果，遵循平等、自愿、公**诚实信用的原则，双方协商一致，签署本合同（以下简称合同）。 甲方委托乙方进行（略）网上招投标系统维保项目采购服务（以下简称“服务”）。

注：以下项目明细与中标通知书明细表相符(如有不符以中标通知书明细为准) 单位：元

第二条 服务项目与标准

(一) 服务项目与标准项目背景 近年来为适应业务发展的需求，（略）（以下简称“市交易中心”）进行了网上招投标系统的信息化平台建设，这些平台的投入使用极大的推动了我市网上招投标业务的发展进程。随着市交易中心对整体信息化系统的可用性要求日益提高，系统运行保障和维护管理就成为确保业务系统稳定可靠运行的最有力的手段。

为了切实保（略），市交易中心决定将信息化系统的运行维护进行外包，交给专业的运维公司进行维护，以解决当前IT服务各方面日益增长的需求和有限的提供能力之间的矛盾，提高市交易中心业务应用软件的运行维护效率，确保信息系统正常运行。项目目标 结合市交易中心业务工作及信息化建设实际，完善运维管理（略），加强信（略），“以流程为导向，以服务为核心”提高服务质量水平、拓宽服务范围、提高服务效率、提升用户服务满意度。包括：

1、保障软件系统的稳定性和可靠性。

2、故障的及时响应与修复。

3、人员的驻场服务、技术培训服务。

4、信息化建设规划、方案制定等咨询服务。

5、按照甲（略），进行系统微调和系统优化任务（包括政采分散采购计划下达、线上变更及传统采购转网上**、政府采购分配权限留痕、网站栏目调整）。 总体要求 对纳入本项目范围的应用软件，要进行全面日常监控，及时发现解决问题；确保应（略）件BUG能够及时修改；对数据、资料日常备份进行巡检，保障备份稳定性；保障终端用户的应用系统使用问题能够及时解决。 项目维护方案 （一）运维服务范围

为保证系统正常运行所需的维护内容包括：日常维护、应用程序维护、数据库维护、中间件维护、故障分析处理、变更管理等工作。其中日常性维护包括现场协助用户解决问题、用户使用问题处理、程序BUG修改调整、业务数据调整、系统功能完善等。 中心目前需要进行维护的系统包括以下几个部分： 政府采购交易系统、建设工程交易系统、交通水利交易系统、建设行业投标保证金系统、政府采购投标保证金系统、政府采购专家抽取系统、政府采购语音通知系统、开标现场变声系统、屏幕显示系统、签到系统（含身份识别系统）、门禁系统、共享数据查询系统、公共**交易中心官网、开评标音视频智能归档系统、中国招标投标公共服务平台数据接口、**省政府采购网数据接口、**省公共**易平台数据接口、**省住房和城乡建设信息网接口、**市住房和城乡建设局建设行业企业人员系统接口、**市住房和城乡建设局招投标监督平台接口。（二）运维服务周期 项目维护服务期

2020年-2021年度，为期一年（即12个月）。

服务方式

1、提供7×12小时的技术咨询服务；

2、（略）：在服务期内，投标方应提供驻场服务，服务人员至少4人。

3、对采购人要求的应急维护提出响应措施；

4、实施系统维护或修改设计后，应及时更（略）

5、服务内容和服务范围参照招标文件内容执行。

第三条 付款方式（具体以招标或谈判文件为主）

由采购单位（略）。（付款时需依据采购申报单、成交通知书、验收结算书、设备验收单、发票复印件、采购合同、固定资产验收单等采购资料结算）。验收合格后，验收合格支付合同价款的100%。

第四条 履约保证金（具体以招标或谈判文件为主）

1、中标后合同履约保证金按合同总价的5%，由中标方提交给采购单位。

2、采购单位验收合格服务期满后无息退还给供应商。

第五条 验收

5.1 合同金额在100万元以下的项目，在履约期满之日起两周内，由采购单位完成验收工作并提交全部验收资料。 5.2 合同金额在100万元以上的项目，在履约期满之日起两周内，由采购单位初步验收后，向采购中心提出书面申请，采购中心组织专家根据项目特点进行现场抽查验收或全面验收，验收合格后采购单位必须在一周内提交全部验收资料。 5.3技术复杂或性质特殊需要经权威机构检测的项目，由采购单位委托权威机构检测，采购中心依据权威机构出具的检测报告及采购单位报送的其他验收资料确认验收结果。 5.4未按上述要求及时办理合同鉴证及验收手续，而导致履约问题和付款不及时等后果，采购单位及中标供应商自行承担相关责任。供应商未按约定时间履行合同义务的，将被追究违约责任。 5.5 如采购单位或供应商在合同履行过程中发现对方有违约情况，可向**市政府采购中心监督管理科（电话：（略）

第六条 保密责任及知识产权

服务过程中任何一方向对方所披露的任何商业机密，信息接收方不得向任何第三方披露，法律、法规、部门规章另有规定的除外。

第七条 终止和赔偿

（一）因甲方不履行或不完全履行合同义务给乙方造成损失的，甲方承担全部赔偿责任。 （二）因乙方不履行或不完全履行合同义务，视为乙方违约，甲方有权要求乙方及时予以整改，如乙方在规定期限内未按甲方要求进行整改，甲方有权提出解除合同。 （三）因甲方违约导致乙方目标无法实现，给乙方造成损失，后果由甲方自行承担。 （四）因乙方不履行或不完全履行合同义务或未按甲方要求及时做出问题整改给甲方造成损失的，乙方承担全部赔偿责任。

第八条 违约责任

1、乙方逾期提供服务的，乙方应按总额每日千分之六向甲方支付违约金，由甲方从成（略）。逾期超过约*（略），甲方可解除本合同。乙方 因逾期提供服务或因其他违约行为导致甲方解除合同的，乙方应向甲方支付合同总值5%的违约金，如造成（略），超出部分由乙方继续承担赔偿责任。 2、 乙方所提供服务不符合合同规定及招标文件规定标准的，甲方有权拒绝该服务并可单方面解除合同。 3、其他由双方约定。

第九条 不可抗力事件处理

1、 在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可**，其**期与不可抗力影响期相同。 2、 不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。 3、 不可抗力事件延续120天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。

第十条 解决合同争议或纠纷的方式

1、双方协商解决 ； 2、依法向**市政府采购中心所在地具有管辖权的人民法院起诉。

第十一条 合同生效及其它

1 、合同加盖单位公章后生效。 2、合同须经（略）对合同的公平、自愿性进行鉴证。 3、 合同执行中，如需修改或补充合同内容，由双方协商另签署书面修改或补充协议作为主合同不可分割的一部分，并报（略）核准后方可执行。 4、本合同未尽事宜，遵照《合同法》有关条文执行。