中山火炬职业技术学院继续教育学院综合服务采购项目更正公告

序号

评审内容

评分细则

分值

1

用户需求总体响应情况

根据投标人的用户需求响应情况进行评审：

投标人全部满足或优于本项目用户需求，得7分；

有1-3项条款为负偏离或不响应，得4分；

有4项（含）以上条款为负偏离或不响应，得1分。

7

2

整体服务方案

①根据投（略）（包括但不限于项目团队、标准体系、质量控制、风险控制、保障条件等指标完整性、专业性和服务评价）进行综合评价：

方案完整性、相符性、专业性、覆盖性及时效性均高，得20分；

方案较完整、相符性较强、专业性较高、覆盖性较为全面、时效性较高，得 14分；

方案整体基本满足项目实施需要，得 8分；

方案（略），难以满足采购项目需求，得2分；

不提供不得分。

20

3

②根据投标人为本项目所提供项目服务团队人员素质、薪酬福利水平（项目服务人员的薪酬工资及福利条件）、人（略）（引进、入户、职称评定等）等进行综合评价。

提供人员素质相符性、薪酬福利水平及人才服务水平高，得10分；

提供人员素质相符性较好、薪酬福利水平及人才服务水平适中，得5分；

提供人员素（略），得 2分；

不提供不得分。

10

4

③投标人应提供本单位内部管理制度以及人员管理制度（包括但不限于对人员招聘、培训与管理、档案管理制度、人事管理制度、财务管理制度、项目管理制度、人员稳定保障措施及劳动争议处理等制度）介绍。根据各投标人的情况进行评审：

制度完善、合理，流程具体、详（略），得7分；

制度较为完善、具有一定的合理性，流程具体、较为（略），得4分；

制度不完善、合理性一般，流程简单、可行性一般，得2分；

其他情况，不得分。

7

5

风险防范及应急处理

投标人为本项目提供应急方案及其他（略）

应急方案好，处理流程及措施具体、规范、科学性及时效性等程度高，得7分

应急（略），处理流程及措施具体、规范、科学性及时效性等程度较高，得 4分；

应急方案一般，处理流程及措（略），得 1分。

7

6

其他服务承诺

投标人应提供用户需求以外的其他服务承诺，根据各投标人其他服务承诺的内容进行评审：

投标人提供的（略），对本项目实施有（略），得4分；

投标人提供的其他服务承诺内容具体明确，但考虑不够周全完整，对比较有利于项目实施的，得2分；

投标人提供了其他服务承诺，但对项目具体实施的意义不大的，得1分；

其他情况，不得分。

4

小计

55

序号

评审内容

评分细则

分值

1

同类项目业绩

根据2018年以来签订的本项目同类服务外包类项目业绩进行评审：

每提供一份业绩得0.5分，最高（略）。

（以合同签订时间为准，业绩须同时提供合同及中标通知书复印件）

10

2

客户评价

根据上述参与第1项“同类项目业绩”评审的业绩所对应的客户评价情况进行评审：

每提供一份类似“优、良”或类似“满意”的评价，得1分，最高得3分。同一客户（略）。

（提供加盖客户公章的客户评价证明文件）

3

3

人员保障

具有《人力**服务许可证》，得2分。

（提供（略））

2

4

企业自有**

1、投标人自（略），提供网站首页网页打印

件加盖公章及网址；在工信部网查询的ICP备案网页打印件加盖公章，查询到开办者名称必须与投标人名称（略）则提供自成立之日起至招标公告发出日前），在自有招聘网页查询到的、至少有三（略）2分，否则得0分。

2、投标人自有微信招聘平台公众号或小程序，提供截图，账号主体（略），微信号须通（略）。符合要求的，得2分，否则得0分。

4

5

项目管理团队

拟投入本项目的管理人员中：

持有人力**管理师（国家职业资格二级）或以上证书的，提供（略），最高4分，无不得分。

（须提供人（略）（如新成立公司则提供自签订合同后购买社保的记录证明文件）的在投标单位缴纳社保证明文件）

4

6

投标人企业实力

投标人自2018年以来获得与本项目相关的，地级市或以上政府部门关于劳动关系的获奖或荣誉，每获得1个证书，得2分，最高得4分。提供相关证明材料复印件以作证明。

（需提供相关证明材料复印件）

4

7

服务便利性

服务（略），响应时间快，处理能力强，得8分；

良：服务较便利，响应时间较快，处理能力较强，得5分；

中：服务基本满足要求，响应（略），处理能力一般，得3分；

差：服务不能满足要求，响应时间慢，处理能力差，得1分。

注：需投标人提供反映以上内容的相关证明材料加盖公章”

8

小计

35