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中国移动**公司2021年集客业务规范管理及日常业务运营支撑公开比选项目第一次公开比选失败，现对中国移动**公司2021年集客业务规范管理及日常业务运营支撑公开比选项目进行第二次公开比选。本项目为中国移动**公司2021年集客业务规范管理及日常业务运营支撑公开比选项目，采购人为（略），采购代理机构为（略）。项目资金由采购人自筹，并已落实。项目已具备采购条件，现进行公开比选，具有服务能力的供应商均可前来报名。
一、采购货物的名称、数量及主要技术参数
1.1项目概况：随着（略），带来产品复杂交错、规则模糊、重业务轻管控等问题，亟需引入专业支撑服务，协助集客业务办理、业务安全规范管理、账务信控、成员管理、营销管理等各个业务模块的管理规范支撑等工作，满足集客渠道转型及产品高效推广需求。同时协助对业务进行精细化管控，巡察办嵌入式廉洁风险防控工作、纪委办风险专项治理工作、党廉办重点领域专项整改检查工作及日常业务稽核工作，需重点增加业务稽核支撑**，嵌入式风险管控及SOX审计点对集客业务各类规范和流程进行定期安全管理审阅，降低（略）。
1.2标包划分：（略）
1.3项目实施地：（略）
1.4本项目最高限价为不含税（增值税）总价3,125,500.00元。
1.5服务周期：自合同签订之日起至（略）
包段 产品名称 产品单位 需求数量
（略）
二、资格要求
2.1 营业执照：应答方须是在中华人民**国境内注册的独立法人、事业单位或其他组织（如是（略），则须提供具备独立法人资格的上级机构授权证明）且须提供合法有效的营业执照或事业单位法人证书；对于已按“三证合一”登记制度更换新版营业执照的(营业执照、组织机构代码证、税务登记证三证合一)，须提供由工商部门颁发的加载统一社会信用代码的营业执照。
2.2 业绩要求：应答方须自2018年1月1日起至应答截止日（以合同签订时间为准）须具备以下两（略），单个合同含税金额超过100万元（含）方计入评审：
I. 政企业务的规范管理或流程优化（含业务流程、系统流程优化）或业务咨询（含业务规划咨询、业务系统咨询）II. 政企业务（含业务系统）的稽核或检查审计或安全管控支撑项目
【注：①以上业务系统包含ESOP、BOSS、财务、4A系统业务； ② 需提供合同关键页（包括合同签订主体、合同标的、合同金额、签字盖章页）及至少一张合同发票复印件作为证明文件。若为框架合同，以订单含税金额为准，若只提供订单合同未提供对应的框架合同，相应的订（略），框架合同以采购订单生效时间为准。】
2.3应答唯一性：单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段或者未划分标段的同一项目应答.
2.4信誉要求：应答方没（略），投标资格被取消，财产被接管、冻结或破产状态；最近三年内没有在中国移动总部和**移动采购活动中骗取中标和严重违约；最近三年内没有在中国移动总部和**移动采购活动中出现应答文件中的承诺条款与中选后实际服务情况出现重大偏差等不良信誉记录。
2.5联合体情况：本项目不接受联合体参与。 本项目不允许转包，分包。
本项目不接受联合体投标。
三、（略）
3.1 本项目实行网上发售电子版采购文件，不再出售纸质采购文件。采购文件售卖时间为（略）7时40分至（略）7时40分（**时间，下同），凡有意参与的潜在供应商，请登录中国移动采购与招标网（http://（略）cn,下同）进行购买采购文件（已在该系统注册过的投标人请登录系统购买采购文件，未在该系统注册的投标人请先进行系统注册而后购买采购文件）。
3.2 采购文件每套售价人民币0元（￥ 零元）整，售后不退。支付要求：（略）
注意： 无论采购文件是否收费，供应商请务必在 采购文件售卖截止时间前 登录中国移动采购与招标网，进入“招投标操作”界面，选择比选项目进行采购文件购买操作；否则将无法正常应答。
3.3 中国移（略），供应商可以下载并根据操作手册提示进行信息注册、CA证书办理、下载采购文件及应答。
供应商针对系统操作的咨询，可拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话，详见系统首页（略）。
3.4 供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书，并使用CA证书进行加密后才能应答；否则将无法正常应答。CA证书具体办理流程（略）
四、应答文件的递交
4.1 本项目不接受纸质应答文件的递交（应答保函、法定代表人授权书除外）。
4.2 电子应答文件通过中国移动电子采购与招标投标系统递交，应答截止时间为2021年05月25日09时30分。
4.3 本项目将于上述应答截止时间的（略）的法定代表人或者其委托的代理人可在**市****中路194号天惠大厦2（略）
4.4 出现下列情形之一时，采购人/采购代理机构不予接收其应答文件：
4.4.1 逾期递交或者未（略）
4.4.2 未按照（略）。
4.5 电子应答文件递交异常的处理规则：应答人的电子应答文件出现递交异常时，采购人/采购代（略），若为系统故障原因造成的，则应推迟该项目的应答截止时间（具体时间另行通知）直至该应答人完成电子应答文件递交；若非系统故障原因造成的，由该应答人自行承担相应责任。
五、电子采购应答规则
5.1 供应商须（略）。
5.2 当所有应答人的应答文件唱价解密异常时，则推迟唱价，直至应答文件可正常解密。当个别供应商电子应答文件唱价解密异常时，由系统确认非系统原因造成的，由应答人自行承担相应责任。
5.3 供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时间（即唱价时间，下同）之前（略），不存在泄密风险。
5.4 供应商在应答截止时间之前可以多次提交或撤回电子应答文件，提交新应答文件前需撤回前一次提交的电子应答文件，并且前一次提交的电子应答文件系统将彻底删除。
5.5 供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果，了解和确认电子应答文件提交状态。
5.6 系统提供两（略）：
（1）通过浏览（略）
（2）通过辅助投标工具进行递交。
六、发布公告的媒介
本次比选公告仅在“中国移动采购与招标网” （http://（略）cn） 上发布，比选公告将明确对供应商的资格要求、发售采购文件的日期和地点、应答、开启应答等事宜。
七、联系方式
采购人：（略）
采购人地址：**市珠江新城珠**路11号**全球通大厦
采购代理机构：（略）
采购代理机构地址：**市**五山路141号尚德大厦A座18楼1802室 邮编（略）
联系人： （略）
联系电话：（略） 、（略）
电子邮箱：（略）
八、免责声明
我公司发布本次项目采购信息的官方媒介包括：中国移动采购与招标网（http://（略）cn） 。除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的采购信息均为非法转载，均为无效。
九、附加项
9.1请各潜在供应商务必在电子采购与招标投标系统上更新项目负责人联系方式，以便采购（略）。
采购人/招标代理机构：（略）/（略）
2021年5月14日
