第 1页共 8页**市**诚信北路 8 号绿地联盛国际 5 号楼 30 层 （略）供应商资格条件本项目供应商资格条件要求如下：一、符合政府采购法第二十二条规定，提供政府采购法实施条例第十七条规定资料。1.具有独立承担民事责任的能力：提供法人或其他组织的营业执照等证明文件，或自然人身份证明；2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：供应商是法人的，提供 2019 年度或 2020 年度经会计师事务所出具的审计报告（成 立不满一年的提供其基本账户开出的资信证明），审计报告应盖有会计师事务所单位 章和注册会计师的执业专用章，并附会计师事务所的营业执照及执业证书；自然人或其他组织，没有经审计的财务报告，可提供银行出具的资信证明；3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力：/4.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：提供 2020 年至今任意 3个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料；5.参加本次政府采购活动前三年内，在经营活动中没有违法违规记录：提供参加政府采购活动前 3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（格式文件详见投标文件范本）；6. 法律、行政法规规定的其他条件：供应商须承诺：在“信用中国”网站（（略）gov.cn）、中国政府采购网（（略）gov.cn）等渠道查询中未被列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单中，如被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单中的供应商取消其投标资格，并承担由此造成的一切法律责任及后果（格式文件详见投标文件范本）。二、本项目所需特殊行业资质或要求:无。三、本项目不接受联合体投标第 2页共 8页**市**诚信北路 8号绿地联盛国际 5号楼 30层 （略）第二章 采购清单、技术参数及商务要求第一节 采购清单及技术参数一、项目概况2021 年**大学图书馆服务外包主要工作内容是中外文纸质图书、报刊、阅览区域的管理等，工作区域覆盖东校区、南校区、西校区三个校区的三个图书馆。二、具体要求（一）外包人员的工作时间1.每天工作时间为 8:30——22:30，中午和下午各一个小时的吃饭时间。除国家法定节假日之外，周末及其它时段正常上班。2.寒暑假工作时间按照图书馆实际开馆时间安排工作人员，每天不低于 8人。（二）外包区域1.东校区图书馆中外文图书约60万册，南校区图书馆中外文图书、期刊约90万册，西校区图书馆中文图书约170万册及现刊室；每年新增图书期刊约10万册。2. 南校区、西校区图书馆纸质现刊的整理上架、装订配套等工作3.东校区、南校区、西校区图书馆全部阅览桌的清理。4.西校区图书馆咨询服务台。（三）书库外包的主要工作内容1.负责东校区、南校区、西校区图书馆流通书库图书搬运、上架、理架工作。对当天归还的图书及时进行分类上架，上书截止时间为22:00；并对通还图书进行校区分类。2.定时对各书库、阅览室进行巡架工作，对错架图书期刊、乱架图书期刊进行清理，必要时对架上图书进行倒架、撤架工作。第 3页共 8页**市**诚信北路 8号绿地联盛国际 5号楼 30层 （略）.图书上架按照贵大图书馆图书排架要求，按照索书号排架，要求排架有序，架位整齐，错架率不能超过5%。4.对新增图书期刊上架、馆藏图书的各校区调整，按照图书馆工作的具体要求进行。5.图书上架时发现有损坏或脱落标签的应及时按照新的标准进行更换。6.及时清理阅览桌上的图书，随时保持对阅览桌椅的日常清理工作，保证阅览桌无图书、无杂物等堆积，无占座现象。7.遇有读者损坏和偷窃图书时及时报图书馆老师。8.工作人员应对书库及管辖范围经常巡视，如遇到读者携带食物饮料入馆、大声喧哗、违章使用电源等不文明行为时，应善意劝阻；如遇读者不听劝告的情况，及时向图书馆相关负责人反映。9.保持工作区安静、整洁，严禁在工作区域抽烟。10.遇到读者咨询时，应认真对待，态度和蔼，耐心解答，如有解答不清的情况，及时向图书馆相关负责人反映。11.工作人员是书库安全的直接责任人，应时时保持高度警觉，处处留意安全隐患，防范各种安全问题的发生；一旦发现异常情况，及时向图书馆报告，提醒读者注意；如遇紧急情况，按应急方案处理。12.每日闭馆时应提醒读者离馆，避免读者滞留馆内。13.清理读者占座物品时应按照规定放置在指定位置。14.具有处理突发性事件的意识和能力，如电话报警、灭火器使用、引导疏散等。积极进行防火、防盗安全检查，维护室内环境卫生。15.参与图书馆的读书活动、业务学习和其他活动，图书馆若有其他临时任务，及时沟通积极参与。（四）外包人员要求1.总人数不低于15个外包工作人员第 4页共 8页**市**诚信北路 8号绿地联盛国际 5号楼 30层 （略）.投标人具有良好的信誉和售后服务能力，能够保证派遣的劳务人员具有大专以上的文化程度，年龄在45岁以下，能与读者进行良好沟通。3.了解图书馆的工作职能和规章制度，遵纪守法，具有爱岗敬业、团结协助的团队精神，有一定的工作能力和学习能力，并能胜任图书馆工作。4.要求形象朴实、**，统一服装，保持稳定性的工作时限，不能出现频繁换人的情况。5.加强对工作人员的诚信教育、职业道德教育以及图书馆业务能力和读者服务能力的培养。三、其他要求1 中标人须向采购人提供合格人员，并在投标文件中向采购人提供项目组人员的真实资料（姓名、性别、年龄、学历、特长、职务、本人照片等），投标人不得虚假应标。实际进驻人员与投标文件中提供人员吻合度低于 70%的，视为中标人违约。若中标人中途调整人员，必须征得采购人同意后方可作适当调整。2.中标人所派遣员工需经过图书馆读者服务基本培训，明显未经培训人员采购人有权要求中标人进行调整。3.中标人派驻人员要履行工作职责，严禁玩忽职守，严禁擅自离岗，严格遵守各项工作制度。中标人派驻人员因工作失职而造成的经济责任和法律责任均由中标人承担。4.中标人在做好工作的同时，有责任向采购人提供合理化建议，以提高管理效率和管理质量。5.中标人按需求提供详细服务方案及配套管理制度，还应提供安全稳定方面的应急预案。6.采购人不提供食宿，中标人自行解决。第 5页共 8页**市**诚信北路 8号绿地联盛国际 5号楼 30层 （略）第二节 商务要求一、 服务期及服务地点服务期：一年服务地点：根据采购人要求至指定地点。二、验收标准、规范达到相关国家标准和相关行业验收标准。三、付款方式一年内分四个季度付款，每季度支付合同总金额的 25%。四、履约保证金中标供应商在签订合同前，须以银行汇票、电汇凭据、银行进帐单等形式向需方交纳中标金额 5%的履约保证金；签订合同后，若中标供应商不按双方签订合同规定履约，则无权要求退回履约保证金。履约保证金不足以赔偿损失的，按实际损失赔偿；服务期结束后按合同约定无息退还。采购人履约保证金帐户:收款人:**大学开户行:建设银行**省**市花溪支行帐号: （略）五、投标有效期投标截止时间起生效，其有效期为 60 日历天。六、现场踏勘1.供应商自行踏勘。2.供应商自行承担踏勘现场的责任、风险和费用第 6页共 8页**市**诚信北路 8号绿地联盛国际 5号楼 30层 （略）第一节 评标办法一、评标办法本项目采用综合评分法 进行评审。2.评分表评 分 表项目名称：项目序列号： 项目编号：评标地点：**省公共**交易中心评标室 X.X.X供应商名称评分项及评分标准供应商 1供应商 2供应商 3供应商 4价格分(25 分)投标报价得分＝（评标基准价／有效投标报价）×价格权值(25%)×1000-25 分技术分（35分）完全满足第二章第一节采购清单及技术参数中所有服务内容及要求的得 20 分，有一项不满足的扣 5分，扣完为止。0-20 分项目管理方案：包括服务理念、工作流程、奖惩考核等规章制度。横向对比打分。项目服务理念清晰、且与招标单位工作目标契合，各项制度完备，工作流程规划科学、合理，得 5-7 分；项目服务理念清晰，各项制度基本具备，工作流程规划基本合理，得3-5 分；项目服务理念不明，制度建设有明显缺失，工作流程规划不够合理，得 0-3 分。0-7 分服务计划和实施方案：重点考察服务计划的逻辑性和可操作性。横向对比打分。服务计划和实施方案内容全面，对本项目服务过程中的要点阐述明确的，项目实施工作安排科学有序、任务清晰，进度规划合理完备，得 5-8 分；0-8 分第 7页共 8页**市**诚信北路 8号绿地联盛国际 5号楼 30层 （略）服务计划和实施方案内容尚可，对本项目服务过程中的要点阐述一般，项目实施工作安排一般、任务清晰度一般，进度规划一般得3-5 分；服务计划和实施方案内容不全，对本项目服务过程中的要点阐述不明确的，项目实施工作安排欠合理、任务模糊，进度规划待完善，得 0-3 分。商务分（40分）1、需设立 1 名项目经理,负责图书馆与公司的有效沟通。项目经理具备硕士学历，5 年以**校图书馆项目管理经验，并提供学历证明和高校图书馆认可的入职履历材料，得 10分；项目经理具备本科学历，5 年以**校图书馆项目管理经验，并提供学历证明和高校图书馆认可的入职履历材料，得 5 分。未提供证明材料的不得分。2、需设立 1 名现场总负责人，负责整个项目的日常管理。现场总负责人具备硕士学历，1年以**校图书馆项目管理经验，并提供学历证明和高校图书馆认可的入职履历材料，得 10 分；现场总负责人具备本科学历，1 年以**校图书馆项目管理经验，并提供学历证明和高校图书馆认可的入职履历材料，得 5分。未提供证明材料的不得分。3、团队成员需具备高校图书馆工作经验，并提供高校图书馆认可的入职履历材料。每提供符合情况的 1 人得 1 分，最多 5 分（不含项目经理、现场总负责人)4.团队人员中（除项目经理及项目总负责人外），有 4 名大专以上学历的得 2 分，每增加0-30 分第 8页共 8页**市**诚信北路 8号绿地联盛国际 5号楼 30层 （略） 人加 0.5 分，本项最高得 5 分。投标人近四年（2017 年 01 月起至今，以合同签订时间为准）每有一个类似高校图书馆外包服务项目业绩得 1分，最高得 10 分。注 1：与同一用户单位签订多个合同只算一个业绩；注 2：投标人须提供合同复印件（至少包括合同首页、采购内容页以及双方盖章页）。0-10 分政策性加分（5分）按照黔财采〔2014〕15 号文件（《关于进一步落实政府采购有关政策的通知》）的规定，对原产地在少数民族自治区和享受少数民族自治待遇的省份的投标主产品（不含附带产品，投标主产品按照不得低于本采购项目预算金额 50%加以确定），享受政策性加分和价格扣除，即采用综合评分法或性价比法进行评审的，在总得分基础上加 3 分。（投标供应商必须提供相关的证明材料，否则不予加分。0-3 分据黔财采﹝2014﹞15 号，所投产品属于“节能产品清单”或“环保产品清单”有效期内中的产品（强制采购产品除外），每一项加 0.3分；所投产品同时属于“节能产品清单”和“环保产品清单”两个清单中产品的，每一项加 0.5 分，最高不超过 2分。0-2 分得分 105 供应商资格条件 第二章 采购清单、技术参数及商务要求 第一节 采购清单及技术参数 第二节 商务要求 第一节 评标办法
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