当前位置：
公告时间：****
一、采购项目基本情况
原公告的政府采购计划编号： ****
原公告的采购项目名称： 12345热线平台升级及场地改造
首次公告日期： ****
二、更正内容：
更正事项：采购文件
更正内容：
第五章采购需求第三项项目清单及说明：
| 序号 | 功能项 | 功能描述 | 单位 | 数量 | 备注 |
| 一、归并整合 | |||||
| 1 | 话务处理能力扩展 | 为系统话务能力扩展、话务功能扩展和相应硬件能力扩展。升级扩容多媒体交换机，将具备同时接入60个呼叫号码的处理能力，对坐席进行分组，能支持4个2M电路，4个PRI信令或7号信令，120个IP坐席（已建设、利用现有配套环境）。 | 套 | 1 |
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| 2 | 硬件配套 | 多媒体语音排队机升级、坐席终端（话务机）升级替换、服务器、存储升级替换。（已建设、利用现有配套环境） | 套 | 14 |
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| 3 | 全业务整合 | 热线并号与业务处理与流转。（基于现有平台进行整合） | 套 | 5 |
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| 4 | 语音设置 | 将双号并行的热线号码添加进入CTI应用，开发对应的语音队列，不同号码对应不同的语音队列。不同队列提供相应的语音提示。（基于现有平台进行开发设置） | 套 | 1 |
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现更正为：
将序号1、2、3项中数量修改为：
| 序号 | 功能项 | 功能描述 | 单位 | 数量 | 备注 |
| 一、归并整合 | |||||
| 1 | 话务处理能力扩展 | 为系统话务能力扩展、话务功能扩展和相应硬件能力扩展。升级扩容多媒体交换机，将具备同时接入60个呼叫号码的处理能力，对坐席进行分组，能支持4个2M电路，4个PRI信令或7号信令，120个IP坐席（已建设、利用现有配套环境）。 | 套 | \ |
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| 2 | 硬件配套 | 多媒体语音排队机升级、坐席终端（话务机）升级替换、服务器、存储升级替换。（已建设、利用现有配套环境） | 套 | \ |
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| 3 | 全业务整合 | 热线并号与业务处理与流转。（基于现有平台进行整合） | 套 | 1 |
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| 4 | 语音设置 | 将双号并行的热线号码添加进入CTI应用，开发对应的语音队列，不同号码对应不同的语音队列。不同队列提供相应的语音提示。（基于现有平台进行开发设置） | 套 | 1 |
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三、疑问及质疑
本更正公告为招标文件的组成部分，招标文件如涉及上述内容的应作相应调整和修改，若本更正公告与原招标文件内容有不一致之处，应以本更正公告为准。
供应商认为本更正内容存在歧视性的，应在更正公告发布之日起七个工作日内以书面形式向采购人、代理机构提出。
四、采购项目联系人姓名和电话
1、采购项目
联系人姓名：孙慧
电话：****
2、采购人
名称：点击登录查看
地 址：湖南省益阳市****
联系人：点击登录查看
邮编：413000
电话：****
电子邮箱：/
3、采购代理机构
名称：点击登录查看
地 址：长沙市****
联系人：孙女士
邮编：410000
电话：****、****
电子邮箱：****@qq.com
