国家税务总局常州市武进区税务局12366特服号服务采购项目

（略）2022年7至9月政府采购意向-（略）12366特服号服务采购项目详细情况

2022年05月19日 14:（略）

（略）12366特服号服务采购项目
项目所在采购意向：	（略）2022年7至9月政府采购意向
采购单位：	（略）
采购项目名称：	（略）12366特服号服务采购项目
预算金额：	（略）
采购品目：	（略）
采购需求概况：	受理纳税人提出的各类服务需求；及时、准确（略）决需要转办的服务事项，按照首问负责原则在规定时限内回复纳税人；在特服号呼叫系统中分类记录纳税人咨询的涉税问题；收集并整理纳税人反映的意见、建议；上报知识库使用过程中发现的问题；按照特服号服务规范要求使用特服号所涉及的相关系统。承包商需派驻13名工作人员提供驻场服务。
预计采购时间：	（略）
备注：

本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购（略）。