当前位置：
为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将 **市政务服务和数字化建设管理局2023年10月至11月采购意向公开 如下：
| 1 | **市政务服务和数字化建设管理局购置市“12345”政务服务便民服务热线服务项目 | 按照《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》（国办发〔（略）文件精神，结合《**省进一步优化政务服务便民热线工作方案》（吉政办发〔（略）文件和省市领导批示要求，对我市政务服务热线开展整合工作，完成全市各县区的热线整合内容，要求实现“12345”政务服务热线的7x24小时服务，提升接通率，提高满意度。中标方负责“12345”政务服务便民热线中心的管理和运营，负责“12345”业务管理；配置总计不低于80人的外包服务人员，负责60个人工坐席电话接听；负责“12345”政务服务热线人员的业务培训和考核；沟通协调各级各部门“12345”政务服务热线承办单位各项业务转派、督办等工作。 | （略） | （略） | 否 | 否 | 三年预算金（略），每年（略）。 |
本次公开的采（略），具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
**市政务服务和数字化建设管理局
