当前位置：
**市第一医院（含妇幼保健院）超声系统（略）
时间：（略）我院拟对（略），现将有关事项公告如下：
一、项目内容
表1：
| 项目名称 |
报价 （万元） |
维护期 |
项目预算 （万元） |
| 超声系统维保 |
3年 |
10.4 |
二、具体要求
(一) 资格要求
1. 具备《中华人民**国政府采购法》第二十二条规定的条件。
1) 具有独立承担民事责任的能力；
2) 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3) 具有履（略）
4) 有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
5) 参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
6) 法律、行政法规规定的其他条件。
2. 具有本次招标项目的生产或经营范围，有能力提供本次招标项目及所要求的服务。
3. 本项目（略），只允许投标人自己履行该项服务。投标人亦不得借用母公司、子公司或控股公司的资质参与本项目投标，投标人如有更名，需提（略）。
(二) 技术参数
| 序号 |
服务类别 |
服务内容 |
| 1 |
数据库管理及维护 |
1.1、超声数据库系统及服务器软件的维护； |
| 1.2、超声数据库转储； |
||
| 1.3、提供超声数据结构文档； |
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| 2 |
产品服务端程序管理及维护 |
2.1、服务端文件升级管理，并有完整的文件更新记录； |
| 2.2、服务端基本参数设置检查核对； |
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| 2.3、服务端各子服务运行方式、日志级别定期检查； |
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| 2.4、服务端加密狗授权及权限管理； |
||
| 2.5、服务端数据管理脚本目录script、error文件夹定期检查； |
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| 2.6、服务（略） |
||
| 2.7、服（略） |
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| 2.8、服务端各业务数据库对应关系及连通情况检查； |
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| 2.9、服（略），解决（略） |
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| 2.10、服务端临床发布网关运行状态监控及日志分析； |
||
| 3 |
数据接口类 |
3.1、PACS产品与第三方产品数据交互接口基本功能检查，接口日志分析； |
| 3.2、PACS产品与第三方产品接口BUG免费修正处理； |
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| 3.3、PACS产品与第三方产品接口简单功能调整和完善管理（接口的修改不影响业务主流程）； |
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| 3.4、现有超声软件的客户化修改及维护；对甲方提出的客户化修改需求，一周内完成；如一周内无法完成，我方将以书面形式作出解释，并最迟必须于一个月内完成。 |
||
| 4 |
科室管理类 |
4.1、科室工作需要提出的合理需求，需要新（略） |
| 4.2、协助科室管理人员，定期调整（略），并给予一定的指导说明； |
||
| 4.3、结合科室现有主业务，工程师对科（略），优化科室工作流程，提高科室工作效率； |
||
| 4.4、优先处理科（略），bug修复按照公司二级bug处理； |
||
| 5 |
技术支持及培训类 |
5.1、（略），负责产品的维护，需求收集及bug处理，及不定期的电话和现场服务，作为接口工程师； |
| 5.2、工程师（略），让检查报告术语更加专业和规范化； |
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| 5.3、客服专（略），对回访中收集（略） |
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| 5.4、工程师会定（略），以便他们掌握产品的基本维护，迅速解决系统故障； |
||
| 5.5、公司全年提供电话技术支持服务，客户可以通过400电话进行技术咨询及产品故障报修； |
||
| 6 |
性能优化 |
6.1、及时优化处理超声系统操作变慢、性能降低等问题； |
| 7 |
定期巡检 |
7.1每季度免费进行一次深度检查，检查服务器（略）。 |
| 8 |
数据查询及报表定制 |
8.1、协助院方按照需求统计相关数据； |
| 8.2、按院方要求编写开发相应数据统计报表。 |
（三）响应时间
| 故障分级 |
问题描述 |
响应时间 |
处理时间 |
解决时间 |
| 一级 |
数据库、应用信息系统等故障，造成全院业务整体受影响 |
立即 |
立即 |
≤20分钟 |
| 二级 |
信息系统故障，导致单项业（略）。 |
立即 |
≤10分钟 |
≤30分钟 |
| 三级 |
信息系统故障，导致个体工作站非紧急业务受影响。 |
≤10分钟 |
≤30分钟 |
≤2小时 |
| 四级 |
信息系统故障，导致个别工作站单个业务不能开展，日常工作不受影响。 |
≤20分钟 |
≤1小时 |
≤24小时 |
（四）其他服务要求
1. 维保期：（略）
三、参加本次市场调研会的注意事项
1．本次项目不接受联合体报名。
2．有意向参加本次市场调研会的企业于公示时间内到（略）（新门诊综合大楼8层）报名或邮寄材料报名（寄顺丰快递）。
3．报名时需携带或邮寄：
(1) 企业法人营业执照副本、承诺书（能够完成我院维保服务要求）、法人身份证复印件或法人授权委托书、被授权人身份证（注明联系电话和邮箱）等相（略），加盖公章并（略）。
(2) 所投项目具体参数、项目规格、型号、性能、项目优势及应用价值、售后服务承诺（含维修响应时间等）、用户清单等。以上所有材料均加盖公章装订成册，并于封面注明项目名称、投标方、联系人、联系方式（固定电话及手机号码）。
4．我院将择期召开市场调研会，时间另行通知。届时，需携带所投项目报价表（表1）和项目具体内容各10份，加盖公章并用信封密封，现场拆封。
5．投递截止时间：（略）
联系方式:（略）
联系人：聂女士 联系电话：（略）
公示日期：（略）
**市第一医院
（略）
