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（略）关于实验室管理系统维保项目拟采用单一来源方式采购的征求意见公示
发布时间：（略）
（略）拟采用单一来源方式采购实验室管理系统维保项目，现就此事项向潜在供应商广泛征求意见，现将有关情况公示如下：
一、项目信息
采购人：（略）
项目名称：（略）实验室管理系统维保项目
项目编号：（略）
拟采购的货物或服务的说明：（略）实验室管理系统维保服务，服务期限两年，年预算金额1.5万元。
采用单一来源采购方式的原因及说明：本次采购的LIS维保服务，需对检验科正在运行的LIS系统进行维护、技术支持、应急响应、问题处理等服务，仅原服务商提供的维护服务能够满足要求，且原服务（略），未授权第三方机构提供此类服务，为保证现有LIS系统继续正常使用的要求，需要继续由原系统服务商进行维保。
附：（略）
标准支持服务是指LI（略）务以热线、远程、现场三服务方式提供。
| 服务内容 |
具体内容 |
| 应用支持 |
电话咨询解答、技术文档解答、应用软件操作指导 |
| 故障管理 |
应用软件（略） |
| BUG管理 |
应用软件程（略） |
| 配置管理 |
针对具体的业务应用，进行软件的配置管理， |
| 环境管理 |
由于环境原因导致的系统显示错误、数据错误、运行效率降低等问题的分析与解决 |
| 软件应用指导 |
指导客户进行软（略）（不包括业务流程实现），提升客户软件应用能力 |
| 数据服务 |
为客户查找并修正数据错误，备份数据，恢复有效备份等等，保障客户的数据安全。 |
二、拟推荐单一来源供应商信息
名称：**捷硕（略）技有限公司
地址：**市**刘店街道贯泉汉北家园7-2-402室
三、公示期限
（略）至（略）公示期限不得少于5个工作日）
四、其他补充事宜：
任何潜在供应商、单位或者个人对采用单一来源采购方式公示有异议的，可以在公示期内将书面意见反馈至（略），电话：（略），逾期提出异议的将不再受理。
五、联系方式
采购人：（略）
联系人：（略）
联系地址：（略）
联系电话：（略）
（略）
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