2024年中国电信股份有限公司福州分公司水利厅呼叫中心BPO话务服务采购项目

【2024年中国电信**分公司**省水利厅呼叫中心话务服务】项目，采购人为【（略）】本项目资金已落实，具备采购条件，现进行公开询价，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在供应商（以下简称供应商）参加询价应答。[应用供应商不良行为处理结果的项目，询价公告、评审办法、商务规范书需增加供应商不良行为管理相关规定，具体内容可参照招标文件模板]

1.项目概况与采购内容

1.1项目概况[简要描述项目需求、实现的功能等]：2024年中国电信**分公司**省水利厅呼叫中心话务服务 。

1.2采购内容及分包（标包）划分情况[采购的产品服务内容、技术规格或标准、规模数量、交货期或服务期限、分包（标包）情况等]： 本次主要采购**省水利厅呼叫中心话务服务运营，采购4个席位（任职一个月即为1个席位）。 承接**省水利厅呼叫中心话务服务人工平台咨询服务，含综合信息提供、服务投诉处理等相关服务和业务支撑工作。

1.3本项目【设置最高限价，最高限价为【（略）.32】元人民币(不含税)，供应商报价高于最高限价的，其应答将被否决】。

2.供应商资格要求

1.供应商基本资格要求[明确列明供应商应满足的所有资格条件]：

（1）供应格局稳定、潜在供应商实力较强的品类，建议不再将财（略）。

（2）供应格局复杂、潜在供应商实力较差的品类，可以将净利润等反应供应商持续经营能力的指标作为资格项，如：（略）

（3）可根据项目规模情况适度增加供应商现场考察，达到筛选整（略）。

（4）应答供应商应为中华人民**国境内（不含**、**、**地区）法律上和财务上独立的法人或其他组织，合法运作并独立于采购人。

（5）参与竞价供应商须具备有效的通（略）中心业务，业务覆盖（略）。

供应商不得存在的情形

2.2.1供应商不得存（略）

（1）为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被暂停或取消应答资格的；

（3）被责令停产（略）

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近三年内骗取成交情形的；

（6）在最近三年内因（略），或取消供应商资（略）

（7）在最近五年内，存在与采购（略）（以“中国裁判文书网”为准）；

（8）在与中国电信或其他电信运营商**过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的；

（9）相关（略）题且未妥善解决的；

（10）处于违反国家（略）。

2.2.2单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加同一分包（标包）或者未划分分包（标包）的同一项目询价应答。

1.【产品资格要求】

2.【产品制造商资格要求[代理商参加询价应答的] 】

[关于财务指标设置建议如下：

（1）供应格局稳定、潜在供应商实力较强的品类，建议不再将财务指标作为资格审查项。

（2）供应格局复杂、潜在供应商实力较差的品类，可以将净利润等反应供应商持续经营能力的指标作为资格项，如：（略）

（3）可根据项目规模情况适度增加供应商现场考察，达到筛选整体实力和履约能力较强供应商的目的。]

1.法律法规规定的其他要求。

1.询价文件获取

1.获取时间： 【2024年4月23日至2024年4月26日】(法定休息日、节假日除外),每天【上午8:30至12:00,下午14:00至17:30】 。

2.获取地点： **市**五一中路26号枢纽电信大楼一楼

3.获取方式： （略）

2.应答文件的递交

1.应答文件递交方式： （略）

2.应答文件递交截止时间（即应答截止时间）和递交地点： 应答文件递交的截止时间 为【（略）午9点30分】，递交地点为【**市**五一中路26号枢纽电信大楼1楼 】。 逾期送达的应答文件将被拒绝。

3.唱价时间和地点： 本次唱价时间和地址将与上述应答文件递交截止的同一时间、同一地点公开进行。 。

4.出现以下情形时，不予接收应答文件：

1.逾期送达或者未送达指定地点的；

2.未按照本（略）

3.询价文件规（略）。

3.供应商注册

供应商须在购买询价文件后5日内，通过中国电**光采购网（https://（略）com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）完成（略）。

4.发布公告的媒介

本询价公告仅在中国电**光采购网（https://（略）com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）上发布，其他媒介转载无效。

5.联系方式

采 购 人： （略）

地 址： **市**五一中路26号枢纽电信大楼1楼
邮 编： （略）

联 系 人： （略）

电 话： （略）

电子邮件：

开户银行：

账 号：

采购人： （略） 【（盖章）】

2024 年 4 月