龙岩市第一医院（含妇幼保健院）不良事件上报管理系统采购项目市场调研推介公告

项目名称

数量

报价

（万元）

免费维护期

免费维护期后维护费（万元/年）

预算（万元）

不良事件上报管理系统

1套

3年

15

序号

功能分类

功能参数需求

1

系统基本要求

Φ 系统架构：（略）

Φ 开发语言：支持JAVA、C#、ASP.NET等任一语言开发。

Φ 数据库要求：支持mysql、or（略）流数据库。

2

首页工作台

Φ 方便各科室进行日常质量管理工作。具体功能：（略）

3

工作待办

Φ 在系统首页，用户可以很直观地看到当前待办的事项；点击相关操作按钮，即可进行工作处理；可点击“置顶”或“置底”，灵活调整“工作待办”的显示位置。

4

自定义监测

Φ 用于实时（略）态势和明细数据，可灵活自定义监测数据模型及图表类型，支持多种数据维度：

1) 全院概况数据：以数据表形式展现“今天/昨天/本周/本月/1季度/2季度/3季度/4季度/上半年/下半年/今年”各时间维度的事发数量、同比增长、环比增长等数据。

2) 自定义模式：可在监测平台界面直接对各个数据图表进行直接编辑或删除，进入编辑模式可以数据监测标题、展示方式进行调整。

Φ 自定义监控：可选择监测报表来源，将各类数据分析图表直接推送到监测平台。

5

事件类别表单及上报方式

Φ 包括全院所有科室的直报类别，内置了15种医院安全大类别(可灵活扩展)，及100多张结构化直报数据表单；

Φ 可支持多种上报方式：（略）

Φ 可支持匿名和实名上报方式；

Φ 同时兼容多种事件级别：（略）

Φ 事发描述支持事件时间序列表；

Φ 可支持添加多个当事责任人的信息档案项。

Φ 重复上报预警，在同一时间段（略），避免重复上报。

Φ 针对可疑（略），能导出（略）。

Φ 针对药品不良反应事件，能导出成与各省各地区医院药物警戒系统对接的列表。

Φ 针对药品不良事件和医疗器械不良事件提供接口对接方案，可从药品系统或器械系统提供的接口或视图调取数据。

6

事件处理

Φ 1.系统支持事件一二级待处理、超时事件、已处理、草稿箱事件、待处理事件、处理中事件，已上报事件，已结案事（略）。

Φ 2.系统支持各类事（略），事件审核信息管理，事件复合检索

Φ 3.系统（略）事件，可以通过报告日期、事件发生日期、事发部门、事件类型、事件级别和严重度进行检索；相关人员或角色填写意见、整改措施；涉及多个相关科室时，多个科室也可以填写意见、整改措施。具体如下：

Φ (1)事件审核内容：可自行创建需（略），方便快速选择，并在此基础上完善审核内容，如可以设置审核意见，备注等。

Φ (2)事件分派：对于不属于职权范围内或需要多个部门协助处理的事件，支持将事件分派给其他职权范围。

Φ (3)事件抄送：事件需要其他人员或部门知悉相关事件时，可以将事件抄送给某个人或者某个部门，系统提供（略）。

Φ (4)事件编辑：对于上报（略），在科室审核阶段，支持修改完善职权范围内的事件上报及审核意见等内容

Φ (5)事件流程修改：在事件流转过程中，随着（略），支持对事件流程进行调整处理(详见事件审核信息管理功能介绍)。

Φ (6)事件驳回：驳回职权范围内的事件，支持多级驳回，需填写驳回原因。

Φ (7)事件删除：支持（略），需填写事件删除原因，保留痕迹，同时可以对（略），恢复。

Φ (8)星级典型事件：可对重点关注事件进行标注，取消关注，集中（略）。

Φ (9)事件分享：（略）

Φ (10)一二级事件分类：（略）

Φ 4.支持事件的复合检索功能，可根据填报页面中所有信息进行自定义查询条件，事件的细化查询。

Φ 5.支持按某些关键字或者某些事件类型，进行事件列表的导出,单个事件的word导出

Φ 6.根据审核配置的超时设置显示事件的超时天数。

Φ 7.提供单个事件导出：针对填报的内容，支持自定义导出模板以便导出A4纸样式，供科室存档。

Φ 8.按照各事件类型，统一由不良事（略），对已完成事件归档操作，集中显示归档事件。

Φ 9.支持事件持续跟进记录，填写落实情况。

7

报告及工作流管理

Φ 可对所有处理状态分类的报告，进行流程化管理。具体功能：

1) 我的草稿箱；

2) 我上报的报告；

3) 待我查阅的报告；

4) 待我处理的报告；

5) 被退回的报告；

6) 超时未处理报告；

7) 我已处理过的报告；

8) 有督办反馈的报告；

9) 已完成审批未归档的报告；

10) 已归档的报告；

11) 我收（略）

12) 我关注的事件报告；

13) 我已删除的事件报告；

14) 我退回的报告；

15) 我跟踪的报告；

16) 我终止的报告；

17) 我已发起协办的报告。

8

审核记录

Φ 在事件报告中，以工作流程图及审核记录表两种方式，展示报告的处理进度详情。

9

SAC严重度矩阵

Φ 即严重结果与再发频率的综合评价，根据选项自动计算SAC代码数值。

10

IDT异常事件决策树工具

Φ 通过IDT软件工具，进行系统问题或个人问题的审视判断。

11

特性要因分析工具

Φ 内置各类事件原因库，通过点选大中小原因，可自动生成排版整齐的鱼骨图，也支持手动添加要因和调整位置。具体功能：（略）

12

原因树（五问法）工具

Φ 对主要因进行进一步的根因分析。

13

整改与评价闭环管理

Φ 对事件进行PDCA整改闭环管理。具体功能：

1) 发起整改；

2) PDCA整改落实；

3) 整改效果评价。

14

质控（略）

Φ 实现对全院质量安全的奖励、考核，构建医院安全积分系统、质量安全文化。具体功能：

1) 人员上报考核；

2) 科室（略）

3) 缓报缓处理管理；

4) 质管考核配置；

5) 重复上报筛查。

15

数据统计分析

Φ 提供多种类型的数据分析方法，以支持医院质量的精细化管理。（可一键导出全院质量安全综合数据分析册）具体功能：

1) 综合（略）

2) 单维数据统计分析；

3) 二维数据统计分析；

4) 多维数据统计分析；

5) 同比环比趋势分析；

6) 事发数量趋势统计；

7) 特性（略）

8) 全景图统计分析；

9) SAC矩阵图统计分析；

10) 护理（略）。

支持根据事件类型、SAC等级、事件等级、发生科室、上报科室、发生时间、上报时间等维度进行统计汇总。

支持针对页面中所有选项指标进行汇总数据。

16

RCA根因分析项目管理

Φ 可对全院的RCA根因分析项目进行管理。具体功能：

1) 待进行RCA的事件；

2) 未完成RCA的事件；

3) 已完成RCA的事件；

4) 典型RCA参考案例。

17

表单自定义（用户前端系统，非后台系统）

Φ 可视化自定义事件的类型及每一个事件表单字段，满足医院个性化数据报告需求。

18

压力性损伤护理会诊

Φ 对压力性损伤病例可发起护理会诊及做会诊处理。

19

质管工具系统

Φ 为医（略）管工具系统，可快速绘制出各种图表，用于PDC（略）。

20

系统管理

Φ 可对系统常用的管理模块进行配置。具体功能：1）用户（略））角色（略））科室管理；4）公告栏管理；5）公告栏管理；6）系统日志。

21

系统设置（用户前端系统，非后台系统）

Φ 1.基本信息维护：包括科室管理、用户管理、权限管理、事件上报模板维护等。

Φ 2.公告管理：支持管理员和职能部门负责人通过平台发布公告、修改公告和删除公告，支持全院公开、对部分科室公开。

Φ 3.事件流转：包含事件修改、确认、跟踪、分派、协助(抄送)、回退(驳回)、作废(删除)功能。

Φ 4.事件警示：支持针对不同级的事件设置“超量未处理”、整个审核流程超时未处理”对应的时长。

Φ 5.用户日志管理：系统需自动记录用户的登入日志和操作日志，管理人员可以随时查询用户使用系统情况。

Φ 6.▲页面设置：上报内容实（略），能自定义增（略），同时能设置上报内容是否显示、是否必填、是否能导出等。

Φ 7.▲参数设置：上报内容的参数支持自定义修改，包括增加参数、删除参数、对参数内容进行调整等。

Φ 8.▲审核流程：医院可根据实际业务制定相应的上报流程，支持自定义更改不良事件的跟进部门；支持更改不良事件的审批环节；支持更改某个部门的审核权限

22

找回密码

Φ 在系统登录页面，用户可通过输入登录账号、图形验证码、手机号、短信验证码，进行（略），修改（找回）密码。

23

接口对接

Φ 根据相关标准免费对接院内系统（如集成平台、短信平台、HIS、电子病历系统等）相关字段，并维护接口问题。

24

移动端审批上报

Φ 实现手机端和PC端同时上报，并同时可在手机端和pc端流转审批。

Φ 支持各种消息提醒机制，包括但不限于企业微信、短信平台、不良事件系统内部提醒(短信提醒需要部署不良事件上报提醒服务程序，企业微信、（略）)

25

自动提取数据

Φ 可自动从电子病历系统提取相关数据（包括医嘱药品、诊断、病程记录等），同时实现预警提醒上报。

26

免费对接国家不良事件上报平台

Φ 支持护理、药品、器械等不良事件上报遵循国家模板+导出表单，待国家开放上报接口后免费对接国家不良事件上报平台。