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2.1项目概况：结合（略）信息化基础建设现状，项目建设内容主要包括：基础平台、数据实施、行业应用场景、信息化基础设施、综合保障体系、信息安全等几**面。本项目贯彻落实省政府《关于成立**省城市数字公共基础设施建设试点工作领导小组的通知》部署，将围绕**省数字公共基础设施建设工作最新要求，根据城市数字公共基础设施建设工作的指导意见，充分结合（略）推进工作的实际需要，系统梳理新发展理念，明晰战略思路，广泛凝智聚力，围绕推进（略）城市数字公共基础设施建设工作，就年度任务开展方式、工作重点及建设实施等工作提供全过程咨询服务，协助（略）开展城市数字应用体系化标准化研究，全面做好**城市数字公共基础设施内容优化提升和指导综合验收等工作，全力提升（略）城市数字公共基础设施的管理水**支撑能力。 2.2招标范围： （1）项目运营方案 本项目建设及运营严格遵照省数公基专班的相关要求及标准，基于信息化项目管理相关规范依据，开展政务信息化项目运营服务。 运营服务主要内容包括但不限于基于城市数字公共基础设施应用场景建设标准规范修订服务、贯标培训服务、应用场景专项协审服务、场景化项目实施监管服务、场景化项目运行成效评价服务等。 （2）项目运维方案 为确保项目可靠、高效、持续、安全地运行，需对项目建设内容进行持续的运行维护。在交付后，由各基础平台、系统、应用等相关建设厂家分别提供1~5年时间不等的质保服务，在项目的质保期内，由运营维护机构信息技术人员和承建商的工程技术人员共同承担项目运行维护。服务方针对硬件、软件、数据实施、安全管理等方面的运行维护提供服务，包括但不限于运行状态监控服务、7×24小时维护咨询服务、故障响应服务、安全保障服务、配置信息维护服务、可用性情况及健康状况性能指标、系统升级服务等。 运行维护服务目标为：保障软硬件的稳定性和可靠性、保障软硬件的安全性和可恢复性、故障的及时响应与修复、硬件设备的维修服务、人员的技术培训服务等。 系统维护工作是技术性很强的管理工作。本项目投入运行后，将依托于项目建设单位的运维团队，专门负责整个系统的维护管理，主要包括网络维护人员、存储维护人员、数据库维护人员。 本项目运维保障工作涉及到多部门，需在后期具体运维工作中按照**城市数字公共基础设施建设领导小组有关要求联合推进，并明确各委办局职责边界分工。 关于招标范围的详细说明见第五章“发包人要求”。 |
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