一、 物业服务项目概况
1、 项目名称:(略)
2、 项目地址:(略)
3、 占地面积约5500平方米,建筑面积约8000平方米,外墙玻璃面积约4000平方米。
4、 服务项目:妇婴医院办公楼共七层、妇幼保健计划生育服务中心办公楼共3层的保洁服务、保安服务、食堂就餐服务、设施设备运行及日常维修服务。
二、项目要求
1、 履约期限:(略)
2、 服务人员总计23人。
3、 报价费用包含:人员工资、管理费、社会保险、服装费、高空清洗、化粪池及污水井清理、保洁工具及耗材、税金等费用。
4、 物业办公用品及耗材由中标方购买,自行(略)。
5、 设施设备维(略),工程改造及大修由招标人负责。
6、 保洁所(略)。
7、 食堂厨具、设备购置、更新及维修由招标人负责。
8、 非招标方原因,中标方(略),由中标方自行承担责任和费用,招标方不承担任何责任和费用;中标方如因履行劳动合同发生争议,由中标方自行妥善解决,不得影响物业服务合同的正常履行。
9、 中标方工作人员在工作中造成自身伤害,或者造成招标方或第三方人身或财产损失的,由中标方承担相应的法律责任和赔偿责任。
10、 中标方不得将管理责任、重要专项业务及利益整体转让给其他个人或单位,因本合同项下服务为整体委托项目,涉及专业资质及技术人员资格的,中标方有权聘请具有相关资质和资格的企业或个人完成委托事项,并报送招标方,由此产生的争议由中标方承担。
11、 双方任何一方违约提前解除本合同,或任何一方无正当理由提前终止本合同的,应向对方支付相当于三个月的物业费的违约金。
12、 物业费支付:(略)
一、 服务范围
服务范围包括妇婴医院办公楼(含疾控中心办公区)、妇幼保健计划生育服务中心办公楼的保洁服务、保安服务、食堂就餐服务、设施设备运行及日常维修服务。
二、 综合管理:
1、 人员配置:(略)
2、 服务内容:负责整体项目的管理及与业主对接沟通工作。
三、 保洁服务
1、 人员配置:(略)
工作范围:室内卫生清洁包(略),大厅、走廊及楼梯、卫生间等公共区域的卫生清洁,院内地面及停(略),外墙玻璃的清洗,垃圾清运工作等。
注:不在保洁服务范围之内的区域包括医生办公室内桌面物品、库房、药库、中西药局、收费挂号室、血库、财务室、手术室、化验室、换药室、处置室、无菌区、档案室、男女更衣室、值班室和各种医疗设备器械。
2、 工作内容及标准:
序号 |
服务内容 |
服 务 标 准 |
1 |
大厅 |
(1)大厅日常卫生随时保洁; (2)大厅门窗玻璃每天数次清洁,保持无灰尘; (3)地面每天清洗; (4)大厅摆放物品每天擦拭两次; (5)大厅墙面定期擦拭。 |
2 |
各楼层 及 ** |
(1)楼层地面随时保洁,尘推擦拭,定期清洗; (2)可擦拭的墙面(略) (3)墙面装饰物每天擦拭; (4)消火栓、灭火器、开关、排风每天擦拭; (5)消防门每周擦拭; (6)消防走梯每天清扫; (7)垃圾桶每天里(略) (8)玻璃定期清洁; (9)扶手每周进行(略)。 |
3 |
卫生间 |
(1)镜面、台面、地(略),定期消毒,不断巡视; (2)洗手盆、拖布池、蹲便、尿斗随时清洁,无脏物; (3)水龙头、踩水阀、厕刷桶随时清洁; (4)垃圾桶随(略) (5)隔板、窗台每天除尘; (6)卫生间地面定期清洗。 |
4 |
病房 |
(1)墙面附着物每天擦拭; (2)家具、窗台每天擦拭; (3)方桌按规定(略) (4)病床、玻璃、墙面、门按周计划清洁; (5)地面每天湿拖,不断巡视; (6)病人出院后对病房进行终末消毒。 |
5 |
手术室 |
(1) 按院方规定对手术室相关区域进行清洁、消毒。 |
6 |
办公室 及科室 |
(1)每天一次进入医生办公室清洁、消毒; (2)玻璃、墙(略) (3)镜面、手盆、水龙头每天清洁; (4)墙面装(略) (5)地面每天湿拖。 |
7 |
休息区 |
(1)垃圾桶每天里外清洁、消毒; (2)窗台每天除尘; (3)椅子每天擦尘; (4)地面每天尘推、湿拖,定期清洗。 |
8 |
电梯 |
(1)电梯轿厢每天清洁、消毒; (2)电梯轿厢顶部每半月清洁一次; (3)电梯门及轿厢白钢定期保养。 |
9 |
会议室 |
(1)桌椅、窗台、墙围每天除尘; (2)室内玻璃按周计划清洁; (3)大会议室地面定期清洁。 |
10 |
工具分类 |
拖布、抹布按打扫区域进行区分使用。 |
11 |
垃圾清运 |
(1)按楼层设置垃圾收集点,每天更换2次垃圾袋,垃圾日产日清。 (2)垃圾运送人员(略),保证垃圾桶内呈半空以下状态,方便业主使用,回收完垃圾桶内垃圾后应重新铺好新的垃圾袋,再盖好垃圾桶盖。 (3)垃圾分类收(略),防止溢流污染地面,垃圾在运送途中应加以遮挡,防止垃圾掉落或飞扬引起二次污染。 (4)运送垃圾避让人流高峰,全封闭,无垃圾外溢、气味四散垃圾洒落。 (5)医疗垃圾和生活垃圾清运严格按照规定执行。 |
12 |
外围卫生 |
(1)正门台阶、地面、露天停车场每天清扫; (2)正门平台定期清洗; (3)冬季除雪负责正门、台阶的**清扫。 |
13 |
专项工作 |
(1)负责保洁设备的操作、保养、维护; (2)大厅及走廊地面清洗; (3)天花板、排风(略) (4)各收款台玻璃及白钢清洁及保养。 |
四、 食堂餐饮服务
1、 人员配置:(略)
2、 工作范围及要求:
(1) 负责工作人员的用餐服务及日常公务接待用餐服务。
(2) 投标人负责食堂食材及相关调味品的采购,招标人每月按用餐标准及人数支付餐费(餐费不包(略))。
(3) 日常公务接待用餐费用由招标人另行支付。
(4) 中标人应具有食品经营许可证。
3、 工作内容及标准:
(1) 食堂(略):必须经专业医疗机构健康检查并获得健康证明,不准留长指甲,不准涂指甲油。
(2)厨房管理内容及标准:
A、每日召开例会,检查员工的个人卫生、仪容仪表是否符合标准。
B、厨师长安(略),工作人员(略),食品到货的验货工作,保证(略)。
C、厨房卫生要清洁干净,每天进行打扫,定期检查厨(略),发现问题及时上报相关部门。
D、下班前检查好水、电、煤气等是否关闭,并做好记录。
(3)食堂卫生:操作间地面保持清洁,门窗洁净明亮;各种炊具、用具摆放整齐;操作台干净卫生,生熟食品分开,并有明显标记;碗筷餐具符合卫生标准,使用(略),并按要求放在消毒柜内高温消毒;餐厅卫生保持整洁,桌椅摆放整齐,地面无污渍、水渍,餐具摆放有序。
(4)食品采购验收制度:凡进入食堂的食(略)(米、面、油(略)),必须实行索证、索票、进货验收和台账记录制度,验收员在验收食品时,要注意检验、核对食品的数量、生产日期、保质期和质量等。
(5)食品留样制度
A、食堂应对食品进行留样,以便于必要时检验。留样的采(略),配备经(略)。食品留样冰箱为专用设备,严禁存放与留样食品无关的物品。
B、留样食品应按品种分别盛放于清洗消毒后的密闭专用容器内,防止样品之间污染;在冷藏条件下存放48小时以上。
C、留样食品取样不得被污染,贴好食品标签,待留样食品冷却后,放入专用冷藏箱内,并做好留样记录,包括留样日期、时间、品名、留样人。
五、 保安服务
1、 人员配置:(略)
2、 工作范围:负责门岗管理、楼内巡视、监控及停车场管理工作。
3、 工作内容及标准:
序号 |
服务内容 |
服务标准 |
1 |
门岗管理 |
(1)实行24小时保安制度;每天按时交接班,并将发现 的情况记录在交接班记录本上; (2)对外来办事人员进行登记,并经相关人员确认同意后方可放行进入。与工作(略)。 (3)施工人员进入大楼施工,与业主及时沟通核实,做 好登记; (4)大宗物品出入大门必须进行与相关负责人进行核 实,并做好记录。 |
2 |
楼内 巡视管理 |
(1)每日按规定时间、规定路线从自上而下逐层进行巡视; (2)在巡(略),注意是否有异响、异味、可疑人员、设备设施损坏状况;有异常情况时,即刻排除或及时上报; (3)每日做好巡视记录。 |
3 |
监控管理 |
(1)实行24小时保安制度; (2)工作中不擅自离岗,严格遵守劳动纪律; (3)通过门卫监控设(略),发现问题及时处理并 上报。 |
4 |
停车场 管理 |
(1)引导进出大(略),严禁在大门口停车; (2)提示车主按先里后外的顺序停靠,避免刮碰,即来即走车辆,按路标指引方向进出; (3)人流高峰期,开启双道路线缓解交通疏导,保证应急车道畅通; (4)针对就诊患者的车辆,保安礼貌询问停车时间,如长时间停靠,引导车辆到停车场适当位置停放; (5)非机动车进入大门按规定位置停放,摆放整齐; (6)配合监控随时注意停车场的情况,发现问题及时上报并处理。 |
六、 设施设备运行及日常维修服务
1、 人员配置:(略)
2、 工作范围:负责供电系统、给排水系统、空调系统运行及日常设施设备维修等服务。
3、 工作(略):
3.1供电系统
强弱(略)(不包括手术室、氧气站、医疗设备等)
负责变电所、照明系统等所有与电系统相关的设备、设施、线路的运行、维护及管理;保证手术室及氧气站电供给。管理标准达到国家对变电所、配电设备的相应规范要求。
序号 |
服务内容 |
服务标准 |
1 |
日常巡视 |
(1)每日对照明系统设施、线路等进行巡视,保证办公楼内照明设施正常使用。 (2)发现问题及时处理并做好记录。 |
2 |
设施设备维护 |
(1)供电维修人员必须持证上岗,维修作业符合安全规范标准。 (2)每班必须清洁变电所、配电室环境卫生。 (3)每小时对配电柜巡视一次,记录设备运行资料《高低压配电运行记录》、《高低压抄表记录》,同时检查运行状况。 (4)变电所、配电室有完善的交接班制度。 (5)建立和完善有关规章制度,包括电气设备运行操作规程、安全操作规程、事故处理规程、巡视检查制度、维护制度、安全及交接班制度。 (6)保持变电所、(略),每周清扫地面及擦拭配电柜表面,要求(略),配电柜表面无污渍。每日检查变压器电压、电流互感器、断路器、隔离(略)出现异常及时处理。 (7)潮湿天气时,采用安全有效措施,保持变电所、配电室内主要电器设备干燥。 (8)每月检测一次变电所、配电室内有无蛙、鼠、蚁等虫害,如发现马上采取措施杜绝。 (9)每日(略),建档备查。 |
3 |
管理制度 |
建立和完善有关规章制度,包括电气设备运行操作规程、安全操作规程、事故处理规程、巡视检查制度及交接班制度。 |
4 |
停电管理 |
(1)因工程维修等原因需要停电,应由维修人员填写《停电通知单》,经项目经理提前(略)。 (2)因突发事件停电,应立即联系供电局等有关部门处理,并及时向甲方有关职能部门报告。 |
5 |
照明系统 |
(1)楼道灯等公共(略)。 (2)室内、室外公共电器柜每周巡查一次。 |
3.2给排水系统
序号 |
服务内容 |
服务标准 |
1 |
日常巡视 |
(1)每月巡视一次辖区内主供水管上闸阀以及道路上沙井、雨水井、室外污水井。 (2)供暖泵房每周打扫一次,泵及管道每月检查擦洗一次。 (3)化粪池、污水井每年清理两次。 |
2 |
设施设备维修保养 |
(1)每日对区域内系统进行一次巡查,发现有漏堵现象及时处理并做好记录。 (2)每月对区域内给排水管线进行一次系统检查,做好检查记录。 |
3.3空调系统(不包括手术室净化空调系统)的运行
负责空调设备日(略),管理标准达到国家对空调设备的相应规范要求。
3.4供暖系统
对供暖管线、供热泵分水器及各类供热阀定期检测、保养,并做好记录。
3.5日常设施设备维修
序号 |
服务内容 |
服务标准 |
1 |
日常巡视 |
(1)每日对办公楼门、窗、玻璃等设施设备进行巡视,保证(略)(不含大面积更换、改造等事项)。 (2)发现问题及时(略),如无法处理及时(略)。 |
2 |
设施设备维修保养 |
(1)每月、每季度(略),进行(略),并做好记录。 (2)每周一次对院内(略),发现损坏及时告知有关职能部门,并提出专项维修建议,井盖不缺损,能正常使用。 (3)每月一次对屋(略)。 (4)对危险隐患部(略),每月检查两次,缺损及时补齐,保证标志清晰完整。 (5)每年清理两次,保证化粪池出口畅通。 |
费用汇总表
序号 |
部门 |
单位 |
数量 |
收费标准 |
金额/元 |
1 |
员工工资 |
人 |
23 |
|
|
2 |
管理费及利润 |
年 |
1 |
|
|
3 |
员工社会保险 |
人 |
23 |
|
|
4 |
服装费用 |
人 |
23 |
|
|
5 |
保洁工具及耗材 |
年 |
12 |
|
|
6 |
玻璃清洗 |
次 |
2 |
|
|
7 |
化粪池及 污水井处理 |
次 |
2 |
|
|
8 |
税金 |
年 |
1 |
|
|
9 |
合计 |
|
|
|
|
人员(略) |
序号 |
岗位 |
数量 |
月工资标准/元 |
年合计/元 |
1 |
项目经理 |
1 |
|
|
2 |
保洁员 |
8 |
|
|
3 |
厨师长 |
1 |
|
|
4 |
面点 |
1 |
|
|
5 |
厨工 |
1 |
|
|
6 |
餐饮员 |
3 |
|
|
7 |
保安 |
6 |
|
|
8 |
万能工 |
2 |
|
|
9 |
合计 |
23 |
|
|
序号 |
名称 |
单位 |
数量 |
单价(元) |
月金额(元) |
备注 |
1 |
大垃圾袋 |
个 |
600 |
|
|
|
2 |
小垃圾袋 |
个 |
500 |
|
|
|
3 |
百洁布 |
个 |
50 |
|
|
|
4 |
全能清洁剂 |
桶 |
4 |
|
|
|
5 |
去污粉 |
袋 |
10 |
|
|
|
6 |
洁而亮 |
瓶 |
5 |
|
|
|
7 |
洗洁精 |
桶 |
10 |
|
|
|
8 |
不锈钢光亮剂 |
桶 |
2 |
|
|
|
9 |
玻璃清洁剂 |
桶 |
1 |
|
|
|
10 |
高效洁厕剂 |
桶 |
5 |
|
|
|
11 |
胶片手套 |
副 |
15 |
|
|
|
12 |
钢丝球 |
个 |
15 |
|
|
|
13 |
油性静电吸尘剂 |
桶 |
2 |
|
|
|
14 |
梯子 |
个 |
1 |
|
|
|
15 |
工作篮 |
个 |
1 |
|
|
|
16 |
水桶 |
个 |
1 |
|
|
|
17 |
挫子、条帚 |
套 |
3 |
|
|
|
18 |
拖把 |
个 |
3 |
|
|
|
19 |
尘推架 |
个 |
2 |
|
|
|
20 |
尘推布 |
个 |
3 |
|
|
|
21 |
海绵地拖 |
把 |
2 |
|
|
|
22 |
海绵拖布头 |
个 |
5 |
|
|
|
23 |
云石铲刀刀架 |
把 |
3 |
|
|
|
24 |
云石(略) |
个 |
8 |
|
|
|
25 |
马桶刷 |
个 |
8 |
|
|
|
26 |
马桶刷子 |
个 |
15 |
|
|
|
27 |
小喷壶 |
个 |
8 |
|
|
|
28 |
伸缩杆 |
个 |
2 |
|
|
|
29 |
玻璃刮水器 |
个 |
5 |
|
|
|
30 |
玻璃皮条 |
根 |
10 |
|
|
|
31 |
毛头架 |
个 |
3 |
|
|
|
32 |
毛头 |
个 |
8 |
|
|
|
33 |
合计 |
|
|
|
|
|
物业(略)
部门 |
岗位 |
人数 |
工作范围 |
办公室 |
项目经理 |
1 |
负责(略)。 |
食堂 |
厨师长 |
1 |
负责院内医护人员的用餐服务,负责(略)。 |
面点师 |
1 |
负责院内医护人员的用餐服务。 |
厨工 |
1 |
负责院(略)。 |
餐饮员 |
3 |
负责院内医护人员的用餐服务。 |
保洁部 |
保洁员 |
8 |
室内卫生清洁包括医生办公室、病房、护士站、会议室,大厅、走廊及楼梯、卫生间等公共区域的卫生清洁,院内地面及停车场卫生清扫,外墙玻璃的清洗,垃圾清运工作等。 |
保安部 |
保安 |
6 |
负责门岗管理、楼内巡视、监控及停车场管理工作。 |
工程部 |
万能工 |
2 |
公共照明系统、弱电系统、给排水系统、空调系统维护、房屋的简单维护、供暖系统简单维护。 |
合计 |
|
23 |
|
需落实的政府采购政策内容:中小微企业(含监狱企业)的相关规定;促进残疾人就业政府采购政策的相关规定;节能产品、环境标志产品的相关规定。
参加**省政府采购活动的供应商未进入**省政府采购供应商库的,请详阅(略) “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定,及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息,由系统自动开通账号后,即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进一步优化**省政府采购供应商入库程序的通知》(辽财采函〔2020〕198号)。
时间:2024年04月26日 08时30分至2024年05月06日 17(略)(**时间,法定节假日除外)
供应商认为自己的权益受到损害的,可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内,向采购代理机构或采购人提出质疑。
2、质疑函内容、格式:应符合《政府采购质疑和投诉办法》相关规定和财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式,详见(略)。
质疑供应商对(略),或者采购人、采(略),可以在答复期满后15个工作日内向本级财政部门提起投诉。