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**城市排水集团有限责任公司
客户服务中心
2024年软件系统维护项目采购
招标公告
因生产任务所需，**城市排水集团有限责任公司客户服务中心需要对客服综合管理系统、客服综合管理系统-APP、掌上智慧--APP系统的维护进行公开招标（项目编号2024-ZC-（略）），招标人为**城市排水集团有限责任公司客户服务中心。招标项目资金来自企业自筹，出资比例为100%。项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。
**城市排水集团有限责任公司客户服务中心（以下简称“北排客服中心”）是**城市排水集团有限责任公司的分公司，（略）户服务工作。
北排客服中心现对软件系统维护进行公开招标采购。软件系统维护地点为（略）。本次采购合同期限为签订合同之日起至2024年12月31日，合同形式为固定总价合同。本项目控制价为10.10万元（大写：人民币壹拾万壹仟元整）。该项目采用综合评分法进行评审，得分最高者为中标候选人。
投标人须具备以下资质：
3.1资质要求：
（1）在中华人民**国境内注册，能够独立承担民事责任的营利法人；
（2）没有处于被责令停业或破产状态，且资产未被重组、接管、冻结；
3.2财务要求
（1）财务制度健全，具有（略）续3年经会计师事务所审计的财务审计报告；
（2）一般纳税人，提供增值税普通发票；
3.3业绩要求
2020年1月1日至今，累计具有15万元（含）以上的管理系统、APP系统的开发或维护、服务业绩。业绩证明以合同协议书签订时间为准并提供复印件加盖公章。（注：业绩证（略）。）
3.4信誉要求
（1）（略）今，在**排水集团没有不履行合同约定义务或履行合同约定义务不合格，且被终止或解除合同的情形；
（2）2020年1月1日至今，在**排水集团不存在无正当理由放弃中标资格、拒不签订合同、拒不提供履约担保的情形；
（3）2020年1月1日至今，没有骗取中标的情形；
（4）投标截止日前没有被列入**排水集团供应商黑名单且在禁止交易期限内的情形。
（5）投标人不在国家企业信用信息公示系统严重违法失信企业名单中，不在中国执行（略）。
3.5团队人员要求
（1）供应商需在**地区设有分支机构或专业技术服务机构；
3.7其他
（1）遵守中华人民**国有关法律、法规、规章和与采购有关的规章制度；
（2）具有履行合同所必需的人员、设备和技术能力；
（3）管理体系优良；
（4）法律、行政法（略）。
（5）本次招标不接（略）。
4.1凡有意参加投标者，请于2024年4月30日至2024年5月19日，每日上午8时至11时，下午14时至16时（**时间，下同，法定节假日除外），在**城市排水集团有限责任公司客户服务中心（（略）314室）获取招标文件电子版。
4.2 获取招标文（略）：企业法人营业（略），并满（略）印件（法定代表人购买）或法定代表人授权委托书、被授权人身份证原件和复印件（非法（略））；(备注：复印件须加盖公章)。
5.1投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为2024年5月20日上午9时30分，地点为**城市排水集团有限责任公司客户服务中心（（略））。
5.2 投标文件（略），必须单独携带以下材料，递交投标文件前交招标人审验：
（1）投标人代表（略）
（2）法定代表人身份证明书原件（法定代表（略））（格式，见招标文件附件12-2）或法定代表（略）（非法定代表人递交投标文件）（格式，见招标文件附件12-3）。
5.3未按5.2的要求提交相关材料的或逾期送达的或未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。
本次招标公告同时在中国招标投标公共服务平台（http://（略）com）和北排智慧采购系统门户网站（http://（略）cn/）上发布。
招标人：**城市排水集团有限责任公司客户服务中心
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招标部门：**城市排水集团有限责任公司客户服务中心办公室
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招标监督：（略）
电话：（略）
