广州联通2024年BPO坐席外包（NCS）项目比选公告

1.采购条件
本比选项目为**联通2024年BPO坐席外包（NCS）项目（项目编号:GD-Z-WZ-23-2879；采购代理编号：HX-GDLT-GZ-2023179），采购人为（略），采购代理机构为（略）。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在应答人（以下简称应答人）参选。
2.项目概况与采购内容
规模：（略）.10元（不含税），以实际发生的业务量为结算依据。
2.1项目概况：本项目（略），为**联通提供坐席外包服务：本次项目主要职场迁移需求提供坐席外包服务，包含职场装修建设，卡座、文化墙布置、物业服务、24小时水电服务，门禁、监控、机房硬件等。同时由相应中标单位提供派驻技术团队进行相关维护。
2.2服务地点：（略）
2.3服务期：（略）
2.4本项目不划分标段，选取一名中选人。
3.应答人资格要求
3.1资质要求：
应答人须为合法注册的法人或其他组织，提供（略）（或事（略），或社会团体法（略），或执业许可证）的复印件；（略），还须同时提供具有法人资格的总公司的营（略）须指定或覆盖本项目）。注：1）已由总公司合法授权的，总公司取得的相关资质证书和授权范围内的事项对分支机构有效，但法律法规或者行业另有规定的除外；2）同一法人授权多个分支机构参加本项目，或该法（略），将被视为同一应答人提交多个参选方案而被否决。
3.2财务要求：具有良好的银行资信、商业信誉和较强的企业综合实力，能够满足采购人的要求，提供《企业经（略）（按比选文件提供的模板），并盖公章。
3.3业绩要求：
应答人具有近3年（2021（略））同类服务（坐席外包服务）项目业绩，提供1（含)个及以上的合同。
注：
1）须提供合同关键页复印件，关键页包括合同签字盖章页、合同采购内容页等，时间以合同签订日期为准；
2）证明材（略），资料不全、模糊等，评审小组无法确定该项业绩的则不予认可。
3.4信誉要求：提供《合规经营承诺书/信誉承诺函》（按比选文件提供的模板），并盖公章。
3.5廉洁诚信要求：提供《廉洁诚信承诺书》（按比选文件提供的模板），并盖公章。
3.6禁入（略）：
1、处于禁入期内的中国联通集团禁入型黑名单或**联通禁入型黑名单的供应商及其所注册设（略）
2、处于禁入期内的**联通失信名单供应商不得参与应答。
3.7被通报围标串标行为的名单：凡被中国联通集团公司围标串标行为通报的供应商，取消应答资格。
3.8联合体要求：（略）
4.比选文件获取
4.1 获取时间：从（略）5时00分到（略）7时00分。
凡有意参加的供应商者，上述获取时间内，通过中国联通**方门户网（http:// （略）cn），登录后点击“联通智慧供应链招标采购中心”，看到主页左侧导航栏—比选项目管理—“寻找商机”信息列表，选择要参与的项目，点击“我要参与”，并填写供应商相关信息，选择参与标段点击“保存”。
4.2比（略）：购买文件后，登录“联通智慧供应链招标采购中心”，比选项目管理—我参与的项目—项目跟进，进入到项目信（略），然后点击页面中的“下载”按钮。
4.3比选文件每套售价400元（人民币大写：（略）
4.4如无按上述要求获取比选文件的供应商，采购人/代（略）。
4.5参选单位如未曾在“中国联通**方自服务门户 网址：https://（略）cn/” 注册过的，必须在报名时进行注册为“供应商”（请按要求登记注册为“供应商”，以便中选后顺利签订合同。若已注册，则无须重复注册）。
5.应答文件的递交
5.1应答文件递交截止时间（即应答截止时间）：（略）
5.2应答文件递交方式：上传至联通智慧供应链招标采购中心，登陆后在“比选项目管理”--“我参与的项目”列表中，找到应答的项目，点击“项目跟进”。点击“上传应答文件”按钮。
6.唱价时间及地点
6.1唱价时间：（略）
6.2唱价地点：联通智慧供应链招标采购中心。本项目将进行线上唱价，请各应答人自行登录联通智慧供应链招标采购中心查看。
7.其他
7.1资（略）：本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的应答人，其应（略）。
7.2出现以下情形时，采购人（略）：
（1）逾期未上传递交应答文件的；
（2）未按照比选文件要求递交应答文件的；
（3）未按照本公告要求获得本项目比选文件的。
7.3应答人如对 联通智慧供应链（略）平台（略），可登陆联通智慧供应链招标采购中心“我的工作台”-“共享文档下载”，下载并查看《供应商各业务流程操作手册》及相关驱动程序，也可咨（略）。
温馨提示：请下载并使用最新版的中国联通智慧供应链平台招（略）
7.4本比选公告或公告的修改、补充同时在中国联通采购与招标网（网址：（略）cn）、中国招标投标公共服务平台（网址：（略）com）上发布，其他媒体转载无效。
8.联系方式
采购人：（略）
地址：（略）
电子邮箱：（略）
采购代理机构:（略）
地址：（略）
项目负责人：吴志超、凌国濠、张承祖、王宜谦、陈丽萍、常春
电话：（略）
电子邮箱：（略）
采购人：（略）
采购代理机构：（略）
2024年05月17日

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