虚拟化集群维保服务项目成交结果公告

一、项目基本情况

项目编号：****

项目名称：虚拟化集群维保服务项目

采购方式：比对采购

预算金额：16.08万元。

成交信息

1.供应商名称：广西南宁信创智云科技有限公司。

2.供应商地址：广西-东盟****

3.成交金额及综合得分：¥39960元，100分。

三、评审人员：

（业务部门代表）宁崇辉、潘玉、张蓓蓓

四、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日

五、其他补充事宜

1.公告媒体：“点击登录查看”官方网站（http:****）。

2.本次参与竞价的共有如下公司：北京安宁盈科软件系统技术有限公司、广西南宁信创智云科技有限公司、新华三技术有限公司、广西智瑞计算机技术有限公司、北京银信长远科技股份有限公司。

六、凡对本次采购提出询问或疑问，请按以下方式联系

名 称：点击登录查看

地 址：南宁市****

联系人：陈庆发 联系电话：****。

李 文 联系电话：****。

附件1：虚拟化集群维保服务项目比对采购公告

附件2：虚拟化集群维保服务项目比对采购文件

点击登录查看集中采购中心

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虚拟化集群维保服务项目比对采购公告

一、项目基本情况

项目编号：****

项目名称：虚拟化集群维保服务项目

采购方式：比对采购

预算金额：16.08万元。

采购需求：具体详见比对采购文件。

本项目（是/否）接受联合体形式的供应商：否。

二、服务商资格条件

1.具有独立承担民事责任的能力，持有经年检合格的营业执照或社会信用代码证，并具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。

2.不接受联合体形式的投标。

三、响应文件递交

截止时间：****15点00分（北京时间）

递交地点：点击登录查看集中采购中心（广西南宁市****

递交方式:以密封文件的形式在****15点00分前递交（含邮寄），逾期或未按要求密封的文件可拒收。

四、开启

时间：****15点00分截标后（北京时间）

地点：点击登录查看办公楼二楼评标室

五、公告期限

自本公告发布之日起7个日历日。

六、其他补充事宜

本次采购项目的采购公告和成交结果公告的公告媒体为：“点击登录查看”官方网站（http:****）。

七、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系

名 称：点击登录查看

地 址：南宁市****

联系人：陈庆发 联系电话：****。

李 文 联系电话：****。

点击登录查看集中采购中心

****

虚拟化集群维保服务项目比对采购文件

一、项目名称

虚拟化集群维保服务项目

二、采购方式及预算

比对采购，预算金额16.08万元。

采购项目内容

虚拟化集群是人民银行核心IT基础设施，承载了省级数据中心所有业务系统，其中包括国库信息处理系统（TIPS）、公民身份联网核查系统（PICP）、中央银行会计核算数据集中系统（ACS）等重要业务系统，一旦发生故障，将导致系统性金融风险。为确保平台发生重大故障时能够得到及时有效的处理，保障重要系统安全稳定运行，需购买专业技术维保服务。

（一）健康检查。

该项目涉及省级数据中心及同城灾备中心业务网虚拟化集群和DMZ区虚拟化集群。维保服务提供商每个月提供1次现场虚拟化集群健康状态检查（包括但不限于虚拟化集群运行状态，物理服务器CPU、内存及磁盘使用情况、网络、操作系统状态等），根据健康检查情况给出科学、合理的性能优化建议（包括但不限于缓存清理、日志文件归档、磁盘空间扩容等）。根据检查情况，在经用户同意的情况下，对虚拟化集群参数进行合理调整，优化虚拟化集群性能。所有工作应记录在案，并向用户提交健康检查工作报告。

（二）技术保障。

1.对用户提出的故障性维护要求，维保服务提供商应在10分钟内做出实质性响应。用户要求维保服务提供商到现场提供服务的情况下，维保服务提供商应在1小时内到达现场。故障处置过程中，维保服务提供商应启动公司的多层技术资源支持，帮助客户排查问题，直到问题最终获得妥善处理。在故障处理结束后及时提交故障分析处理报告。

2.维保服务提供商应提供日常7×24小时电话、互联网、电子邮件技术支持，以及包括年终决算、重大节假日、应急演练等现场技术支持。当需要对现有环境进行扩容、操作系统版本升级、固件升级、架构调整、数据迁移、应急演练等工作时，维保服务提供商应安排资深技术人员协助做好方案制定、现场实施、测试验证和上线等工作，并在整个过程中提供最佳实践建议。

（三）一年维保，维保时间自****起到****止。

（四）服务地点：广西南宁市****

（五）项目业务联系人及联系方式：点击登录查看/****。

（六）其他要求

合同履行期间，如遇虚拟化集群停用，停用之后未开展的维保服务取消，采购方按供应商已提供的维保服务月数和定期检测次数支付供应商服务费，当月维保不足15天的免除技术保障费用，当月维保超过15天的全额支付技术保障单月费用。

四、款项结算

支付方式：签订合同后，分四次付清委托服务费。即：供应商完成第一到第三个月技术服务且验收通过之日起二十个工作日内，供应商按本期实际提供的维保服务月数和已开展的检测次数向采购方提交结算清单及付款申请，据此，二十个工作日内，采购方向供应商指定的账户支付本期款项；供应商完成第四到第六个月技术服务且验收通过之日起二十个工作日内，供应商按本期实际提供的维保服务月数和已开展的检测次数向采购方提交结算清单及付款申请，据此，二十个工作日内，采购方向供应商指定的账户支付本期款项；供应商完成第七到第九个月技术服务且验收通过之日起二十个工作日内，供应商按本期实际提供的维保服务月数和已开展的检测次数向采购方提交结算清单及付款申请，据此，二十个工作日内，采购方向供应商指定的账户支付本期款项；供应商完成第十到第十二个月技术服务且验收通过之日起二十个工作日内，供应商按本期实际提供的维保服务月数和已开展的检测次数向采购方提交结算清单及付款申请，据此，二十个工作日内，采购方向供应商指定的账户支付本期款项。甲方向乙方支付服务费用前，乙方应向甲方开具等额、有效、正式发票。

履约验收方案

（1）验收主体

采购人（需求部门）： 科技处

采购人（需求部门）：拟邀请（本项目供应商 □第三方专业机构 □专家 □服务对象 ）

（2）验收时间：共四次验收，分别为合同服务期内第三个月、第六个月、第九个月和第十二个月服务完成后10个工作日内分别开展一次验收。

（3）验收地点：广西南宁市****

（4）验收方式：双方现场共同验收。

（5）验收方法：核对定期维护记录材料，核对故障报修响应处理材料（如有），合格后双方签署验收合格报告。

（6）验收内容：采购需求提出的维保服务内容和要求。

（7）验收标准：维保服务、提供的技术保障、故障报修响应等是否符合采购需求和合同相关条款工作要求。

（8）其他事项（如有）：无。

六、供应商需提供的响应文件

（一）有效期内的营业执照或社会信用代码证复印件或其他证明投标人具有独立承担民事责任能力的注册登记证书等证明文件（必须提供复印件，加盖公章，否则作投标无效处理）。

（二）报价表（格式详见附件1）（必须提供，加盖公章，否则作投标无效处理）。

（三）具有履行合同所必须的设备和专业技术能力的承诺函（格式详见附件2）（加盖公章，否则作投标无效处理）。

（四）声明书（格式详见附件3）（必须提供，加盖公章，否则作投标无效处理）。

(五) 根据评审规则提供相关资料（包括项目实施案例、团队稳定性、人员配备方案、维保服务方案、应急处置方案、服务承诺等内容）（格式自拟）。

以上材料均需加盖公章，并提供3份装订材料。

七、评审规则

1.比对小组的构成：本采购项目的比对小组由评审人员库随机抽取的评审人员（2人或2人以上）、业务归口管理部门或需求部门代表（1人）等3人或3人以上组成。

2.评审依据：本采购项目确定1名成交候选人。比对小组将以供应商的响应文件为评审依据，对供应商所提供的材料进行评审，本项目评审采用综合评分法，价格分分值15分，其他评价分值85分，综合得分最高的成交：

类别	评审因素	评分标准说明	分值范围
价格分	投标价格	满足比对文件需求且投标报价最低，其价格分为满分15分。其他有效投标人的价格分统一按照下列公式计算： 有效投标人最低评标报价 某有效投标人价格分= ----------------------- ×15分 某投标人的评标报价	15分（0分-15分）
客观分（技术及服务部分	项目实施案例	投标人自****至截标日止从事过类似采购项目服务项目案例的，每提供1个案例，得5分。投标人须提供案例合同相关页面的复印件，至少包含合同首页、合同服务内容、签字签章等相关页面。	10分（0分—10分）
	团队稳定性	承诺合同期限内具有相对固定的维保服务人员。承诺函格式自拟，提供合同期限内相对固定的维保人员名单、联系方式、身份证复印件。此项应与“人员配备方案保持一致”。按要求承诺的得25分，否则不得分。	25分（0分—25分）
	人员配备方案	所配备的技术服务团队运维工作经验情况，需介绍配备人员工作经历。（1年及以下从事过类似采购项目相关工作经验，得18分；具有1年以上、2年以下从事过类似采购项目相关工作经验，得22分；具有3年及以上从事过类似采购项目相关工作经验，得26分。 备注：人员配备情况需每个人都要达到对应档次条件的，才可以得到对应档次的分值。	26分（0分—26分）
主观分（技术及服务部分）	维保服务方案	投标人提供针对本采购项目的服务方案（包括巡检方案、故障处置流程、重要时期现场保障方案、变更管理方案、配置优化方案等5项内容）。 1.巡检方案应包含巡检频率、虚拟化集群运行状态巡检、物理服务器巡检（CPU、内存及磁盘使用情况、网络、操作系统状态）、巡检报告编制与提交。 2.故障处置流程应包含实质性响应时间、到达现场时间、疑难问题解决办法、故障处置报告编制与提交。 3.重要时期现场保障方案应包含年终决算、重大节假日、应急演练3个时期的现场保障策略及人员安排。 4.变更管理方案应分别论述在环境扩容、操作系统版本升级、固件升级、架构调整、数据迁移、应急演练等工作中，协助做好方案制定、现场实施、测试验证和上线等的工作思路和人员安排。 5.配置优化方案应分别论述缓存清理、日志文件归档、磁盘空间扩容、虚拟化集群参数调整的工作思路和人员安排。 评委根据投标人提供的服务方案情况进行独立评审。 每1项内容没有缺陷（缺陷指内容前后矛盾或前后逻辑错误、与本项目需求不符等情形）的得2分。 每缺失1项内容，则该项不得分。对应项的内容不缺失，但存在缺陷的，每存在1处缺陷扣1分，最多扣2分。 注：未提供或不入档不得分。	10分（0分-10分）
	应急处置方案	投标人提供针对本采购项目的应急处置方案（包括物理机宕机应急处置方案、存储宕机应急处置方案、虚拟机宕机应急处置方案、管理节点宕机应急处置方案、数据中心宕机应急处置方案等5项内容）。 物理机宕机应急处置方案、存储宕机应急处置方案、虚拟机宕机应急处置方案、管理节点宕机应急处置方案、数据中心宕机应急处置方案均应包含工作思路和人员安排。 评委根据投标人提供的方案情况进行独立评审。 每1项内容没有缺陷（缺陷指内容前后矛盾或前后逻辑错误、与本项目需求不符等情形）的得2分。 每缺失1项内容，则该项不得分。对应项的内容不缺失，但存在缺陷的，每存在1处缺陷扣1分，最多扣2分。 注：未提供或不入档不得分。	10分（0分-10分）
	服务承诺	一档（1分）：承诺所配备的技术服务团队人员能够胜任项目服务要求。 二档（2分）：在满足一档基础上，承诺遵守国家和采购方相关保密、网络安全和数据安全制度要求。 三档（4分）：在满足二档基础上，承诺人员能够参加采购方关于项目的相关培训，承诺有应急人员保障。 注：未提供或不入档不得分。	4分（0分-4分）

附件1：报价表

附件2：具有履行合同所必须的设备和专业技术能力的承诺函

附件3：声明书

附件1： 报价表

技术保障月数（个月）	技术保障单月费用（元）	技术保障总价（技术保障月数*技术保障单月费用）（元）	健康检查服务次数（次）	健康检查服务单价（元）	健康检查服务总价（健康检查服务次数*健康检查服务单价）（元）	项目总费用（技术保障总价+健康检查服务总价）（元）
12			12

投标人公章：

联系人及电话：

日期：

附件2：

具有履行合同所必须的设备和专业技术能力的承诺函

致：点击登录查看

在贵方虚拟化集群维保服务项目，我公司在完全理解本项目采购文件的要求后，决定参与该项目的采购活动，并承诺，如成交，我公司将提供足够的设备和专业技术能力保证本合同履行。

本公司对上述承诺的真实性负责。如有虚假，我公司将依法承担相应的法律责任。

                          供应商名称（盖章）：

年 月 日

附件3：

声明书

致：点击登录查看（采购单位名称）：

_____________（供应商名称）系中华人民共和国合法企业，经营地址_____________。

我方愿意参加贵方组织的虚拟化集群维保服务项目的采购活动，现就本次采购活动有关事项郑重声明如下：

1.我方向贵方提交的所有文件、资料都是准确的和真实的；

2.我方不存在被宣告破产的情形；

3.我方依法缴纳税收和社会保障资金；

4.我方不存在因违法行为，被限制或者禁止参加政府采购活动的情形；

5.我方在以往履行的采购合同时，未存在发生过重大实质性违约且未及时采取合理补救措施的情形；

6.根据法律、行政法规和国家有关规定，我方不存在不得参加政府采购活动的其他情形。

7.以上事项如有虚假或隐瞒，我方愿意承担一切后果，并不再寻求任何旨在减轻或免除法律责任的辩解。

                          

供应商名称（盖章）：

年 月 日