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点击登录查看（以下简称“招标代理机构”）受点击登录查看（以下简称“招标人”）的委托，就“北京市政交通一卡通客服中心售后业务项目”进行国内公开招标，该项目已具备招标条件，项目资金来自企业自筹（资金来源），项目出资比例为100%企业自筹。现邀请有意向的、符合国家规定的合格投标人参加投标。
1. 招标项目名称
北京市****
2. 招标范围
2.1 招标内容包括：包括但不限于对招标人客服中心各渠道收集到的无法即时为用户处理的售后类业务（如充值业务处理、发票业务处理、退卡业务处理等）提供业务问题处理，及客服团队的运营管理工作等，具体详见用户需求书。
2.2 数量及主要规格：详见用户需求书。
2.3 采购时间：详见用户需求书。
2.4 项目地点：招标人指定地点。
3. 资格条件
投标人必须满足以下条件：
3.1 投标人必须是在中华人民共和国依照相关法律法规注册的、具有独立法人资格及服务能力的企业；
3.2 投标人没有处于被责令停业，投标资格被取消，财产被接管、冻结，破产状态；
3.3 投标人在最近三年内没有骗取中标和严重违约及重大项目质量问题；
3.4 具有第二类增值电信业务经营许可证（包括全网呼叫中心业务许可证或地网呼叫中心业务许可证）；
3.5 本次招标不接受联合体投标。
4. 资格审查方式
资格后审
5. 招标文件的获取
5.1 请于****至****（法定节假日休息）每日上午9:00-11:30，下午13:00-17:00（北京时间）获取招标文件。
5.2 招标文件每套售价1000元，售后不退，未购领招标文件的投标将被视为无效投标而被拒绝。请投标人以电汇或网上银行转账方式购买招标文件，无需到现场购买，汇款信息备注：0610-2542NF051664，汇款后请将汇款底单发送至****@zgcgroup.com.cn填写相关表格并获取电子版招标文件。
6. 投标截止时间和开标时间
投标文件必须在**** 下午13:30（北京时间）前送达下述投标地点，招标代理机构将于**** 下午13:30（北京时间）在同一地点公开开标。
7. 投标地点
北京市****
8. 发布公告的媒介
本次招标公告在中国招标投标公共服务平台http://www.cebpubservice.com/上发布。
9. 联系方式
招标人：点击登录查看
地址：北京市****
招标代理机构：点击登录查看
地址：北京市****
邮编：100088
电话：****
电子信箱：****@zgcgroup.com.cn
联系人：张晨楚、张鑫、吴立
开户名（全称）：点击登录查看
开户银行：华夏银行北京建国门支行
账号：****24102
