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我局因工作需要拟采购“来宾市12328热线服务中心AI投诉处理助手”，现对该项目进行询价采购，欢迎有意向、资质合格的供应商参与报价，我局将根据各公司所报文件通过综合评分方式确定成交供应商，相关事项公告如下：
一、项目概况
（一）项目名称：来宾市12328热线服务中心AI投诉处理助手开发项目。
（二）采购方式：询价采购。
（三）采购内容及需求：AI投诉处理助手软件开发及建设、人工智能大模型服务、模型训练与知识库动态更新等（详见附件1）。
（四）最高限价为：人民币30万元。
二、资质要求
（一）具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件。
（二）在“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)和中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)等渠道列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，不允许参与本次采购活动。
（三）供应商负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位不得同时投标。
（四）本项目不接受联合体报价。
三、报价要求
（一）报价文件要求包含供应商报价表、授权委托书、营业执照复印件、资质证书复印件等资料（注：所有文件材料需加盖公章，以文件密封形式，信封封面应注明采购项目名称、供应商名称）。
（二）报价时间：****至****18:00前（超过此时间报价为无效报价）。
（三）递交报价文件地点：来宾市****点击登录查看703室（报价文件以邮寄方式送达的，送达时间为实际收到报价文件时间）。联系人：郑子缘，联系电话：****。
四、其他补充事宜
（一）时间任务要求：自合同签订之日起20个工作日内，完成12328热线服务中心AI投诉处理助手的现场需求调研、设计、开发及部署等工作。
（二）项目验收方式及标准：软件开发部署完成后，由采购方组织相关人员采取现场核对参数、功能体验等方式进行验收，完全满足合同参数及标准为验收合格。
（三）项目供货及安装地点：由采购方指定地点。
（四）项目付款方式：一次性支付，软件开发完成、成功部署、调试完毕并验收合格后，采购人在收到发票后180日内一次性付清。
附件：1.采购需求清单
2.评审办法及评分标准
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（此件公开发布）
