2025 年轨道交通运营辅助管理系统集成服务采购项目招标补充文件（二）（招标编号：****）

一、内容：
各投标人：
2025 年轨道交通运营辅助管理系统集成服务采购项目（招标编号：
****）招标文件澄清修改补充如下：
一、投标人提问
1、招标文件 25 页，“构建公文交换中心”中第（11）条“电子签章：提供部门电子图章（包 括不限于部门、公司、个人等）、电子签名/签章、加盖图章正文保护功能。提供足额的电子 签章数供招标人指定单位使用，并此功能实现本地化部署，且支持其他三方系统调用”。请澄清：足额签章数在多少量级。量级影响金额，需招标人进行澄清。

答：预计十万量级左右。

2、招标文件 25 页，“构建公文交换中心”中第（11）条“支持在线预览：支持公文、流程 等附件或其他文档的在线预览。并此功能支持其他三方系统调用。”。

请澄清：需明确第三方系统调用数量，涉及插件授权数量。数量影响金额，需招标人进行澄 清。

答：三方系统调用不作数量限制。

3、招标文件 27 页，“移动办公管理”中第（9）条实现钉钉端工作台界面定制化开发，提 供钉钉专属版服务 2 年。

请澄清：专属版服务授权用户数是多少。数量影响金额，需招标人进行澄清。

答：参照用户需求书第六章节 6.6 系统并发要求。

4、招标文件 29 页，“在线培训模块”中“可实现线上授课功能，具有直播、录播功能。在 线培训平台初期需求可满足上传授课视频与观看上传视频功能，并生成学习记录。”请澄清：需要支持多少并发数，数量影响金额，需招标人进行澄清。

答：参照用户需求书第六章节 6.6 系统并发要求。

5、招标文件中办公自动化（OA）系统未明确本次需要实施的流程数。

请澄清：流程数量影响金额，需招标人进行澄清。

答： 参照用户需求书第四章 4.1 办公自动化（OA）系统要求进行设计。

6、在“办公自动化（OA）系统”、“地铁保护系统”等系统都提出短信要求，短信服务是由 招标人统一提供，还是由投标人提供；若由投标人提供，需要按多少短信总量考虑。答：短信服务由招标人统一提供，由投标人进行集成。

7、在用户需求中，涉及与诸多外部信息化系统接口，包括档案系统、人事系统、钉钉等，这些外部系统接口是否存在接口费用。若有，接口费用按多少估算合适。

答：接口费用由投标人根据招标文件自行测算。

8、在乘务管理系统的功能中提及出退勤一体机是否由投标人提供；若由投标人提供，需明 确相关规格参数及数量。

答：一体机由招标人提供，本项目实施需考虑接口预留。

9、在乘务管理系统的换乘室和派班室的液晶电视是否由投标人提供；若由投标人提供，需 明确相关规格参数及数量。

答：换乘室和派班室显示设备由招标人提供，本项目实施需考虑接口预留。

10、在乘务管理系统的接车确认按钮和语音播报设备是否由投标人提供；若由投标人提供，需明确相关规格参数及数量。

答：接车确认按钮和语音播报设备由招标人提供，本项目实施需考虑接口预留。

11、在乘务管理系统的公寓语音提示设备是否由投标人提供；若由投标人提供，需明确相关 规格参数及数量。

答：语音网关由投标人提供，至少满足 20 路接入需求；语音提示设备由招标人提供，本项 目实施需考虑接口预留。

12、在乘务管理系统的专用备品柜是否都由投标人提供；若由投标人提供，需明确相关规格 参数及数量。

答：专用备品柜由招标人提供，本项目实施需考虑接口预留。

二、除上述修改部分外，本项目招标文件其他内容均不作调整。凡本招标补充文件与招标文 件内容有矛盾之处，一律以本招标补充文件为准。

二、监督部门
本招标项目的监督部门为杭州市地铁集团有限责任公司。

三、联系方式
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地 址：杭州市**** 联 系 人：点击登录查看

电 话：****
电子邮件：****@hzmetro.com

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电 话： ****
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