北京诚佳信工程管理有限公司关于广西壮族自治区桂东人民医院柴油发电机组采购及安装服务项目（项目编号BJCJX-GXJCHW-250327）更正公告（二）

序号

澄清（修改）项

澄清（修改）前内容

澄清（修改）后内容

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第三章 采购需求

安全辅助模块：★安全模块1.脉冲电范围±2.9V <50mA,±9℃～±48℃℃ LED灯声音预警±66分贝白色,±102g,尺寸直径±100mm\高±50.8mm；可环境安全辅助；

★安全模块2.采用叠层9组灯光闪灯闪烁报警远程模式测试、入口接铜片头测试主试器和远程器、远程路线监测中断判定功能，准确判定9组线路任何一组或几组同时中断与否功能，开关2”ON开机，自动/手动，5s支持自动关机。

★3.为保证产品质量和安全性，投标时提供上述模块样品或产品说明书（有具体尺寸和安装方法示意图）复印件、盖章。无法满足投标无效按废标处理。

安全辅助模块：★安全模块1：脉冲电范围≤2.9V <50mA,≤48℃℃ LED灯声音预警≤66分贝白色,≤102g,尺寸直径≤100mm\高≤50.8mm；可环境安全辅助；

★为保证产品质量和安全性，投标时提供上述模块样品或产品说明书（有具体尺寸和安装方法示意图）复印件、盖章。无法满足投标无效按废标处理。

★安全模块组合2：采用叠层9组灯光闪灯闪烁报警远程模式测试、入口接铜片头测试主试器和远程器、远程路线监测中断判定功能，准确判定9组线路任何一组或几组同时中断与否功能，开关2”ON开机，自动/手动，5s支持自动关机。网络协议访问，自适应以太网端口10M/100M，可调角度0－360度，可调垂直0－75度.

★3.为保证产品质量和安全性，投标时提供上述模块样品或产品说明书（有具体尺寸和安装方法示意图）复印件、盖章。无法满足投标无效按废标处理。

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第三章 采购需求

售后服务：1.免费送货上门，免费安装调试设备。

▲2.故障响应时间：提供7×24小时的技术支持服务和故障受理，接到故障通知后0.5小时内响应，1小时内派认证工程师到达现场处理，24小时内解决问题。

3.免费培训相关人员操作及保养、维护设备、保证熟练掌握全部功能为止。

售后服务：1.免费送货上门，免费安装调试设备。

▲2.故障响应时间：提供7×24小时的技术支持服务和故障受理，接到故障通知后2小时内响应，6 小时内做出反应并给出简单的诊断和解决方法；排除人为故障，远程服务不能解决时，24 小时内维修工程师到达现场提供维修服务。

3. 免费培训相关人员操作及保养、维护设备、保证熟练掌握全部功能为止。

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第四章 评审程序、评审方法和评审标准

一、评审程序和评审方法

售后服务方案及培训方案：由评标委员会根据投标文件中售后服务方案的完整性、可行性、到达故障现场时间、故障出现解决方案、定期维护（注明时间）、保修期外维修方案、其他优惠措施等方面综合划分档次。

一档（10分）：投标人售后服务方案简单，若发生故障及质量问题，在接到报修电话后维修技术人员 2 小时内响应；6 小时内做出反应并给出简单的诊断和解决方法；排除人为故障，远程服务不能解决时，24 小时内维修工程师到达现场提供维修服务。

二档（15分）：投标人售后服务方案基本合理、可行，有详细的保障响应措施和应急响应服务方案和培训方案、并能提供 1 名厂家售后工程师电话。若发生故障及质量问题，在接到报修电话后维修技术人员1小时内响应；5小时内做出反应并给出简单的诊断和解决方法；远程服务不能解决时，12 小时内维修工程师到达现场提供维修服务。

三档（20 分）：投标人售后服务方案合理、可行，有较详细的保障响应措施和应急响应服务方案和培训方案、并能提供1名厂家售后工程师电话。若发生故障及质量问题，在接到报修电话后维修技术人员 1小时内响应；4小时内做出反应并给出简单的诊断和解决方法；远程服务不能 解决时，8 小时内维修工程师到达现场提供维修服务。

四档（25分）：投标人售后服务方案细致、合理、可行，且有详细的保障响应措施和维护响应、应急响应服务方案和培训方案，提供售后服务期限、热线服务、响应能力服务、定期巡检服务等方面优于招标文件要求；且列明有项目验收计划，有合理的安装日程表及提供质保期后，备品备件及易耗品、耗材更换优惠折扣率及费用等方案，并能提供 2 名厂家售后工程师电话及投标产品厂家 24 小时免费热线电话。若发生故障及质量问题，在接到报修电话后维修技术人员 30 分钟内响应，2小时内做出反应并给出简单的诊断和解决方法；远程服务不能解决时，6小时内维修工程师到达现场提供维修服务。

注：不入档的得 0 分。售后服务方案及培训方案无可行性，不能满足完成本项目需求得 0 分

售后服务方案及培训方案：由评标委员会根据投标文件中售后服务方案的完整性、可行性、到达故障现场时间、故障出现解决方案、定期维护（注明时间）、保修期外维修方案、其他优惠措施等方面综合划分档次。

一档（10分）：投标人售后服务方案简单，若发生故障及质量问题，在接到报修电话后维修技术人员 1小时内响应；4小时内做出反应并给出简单的诊断和解决方法；排除人为故障，远程服务不能解决时，20小时内维修工程师到达现场提供维修服务。

二档（15分）：投标人售后服务方案基本合理、可行，有详细的保障响应措施和应急响应服务方案和培训方案、并能提供 1 名厂家售后工程师电话。若发生故障及质量问题，在接到报修电话后维修技术人员50分钟内响应；3小时内做出反应并给出简单的诊断和解决方法；远程服务不能解决时，10 小时内维修工程师到达现场提供维修服务。

三档（20 分）：投标人售后服务方案合理、可行，有较详细的保障响应措施和应急响应服务方案和培训方案、并能提供1名厂家售后工程师电话。若发生故障及质量问题，在接到报修电话后维修技术人员 40分钟内响应；2小时内做出反应并给出简单的诊断和解决方法；远程服务不能 解决时，4 小时内维修工程师到达现场提供维修服务。 承诺中标后设立维修站。

四档（25分）：投标人售后服务方案细致、合理、可行，且有详细的保障响应措施和维护响应、应急响应服务方案和培训方案，提供售后服务期限、热线服务、响应能力服务、定期巡检服务等方面优于招标文件要求；且列明有项目验收计划，有合理的安装日程表及提供质保期后，备品备件及易耗品、耗材更换优惠折扣率及费用等方案，并能提供 2 名厂家售后工程师电话及投标产品厂家 24 小时免费热线电话。若发生故障及质量问题，在接到报修电话后维修技术人员 30 分钟内响应，40 分钟内做出反应并给出简单的诊断和解决方法；远程服务不能解决时，1小时内维修工程师到达现场提供维修服务。 在梧州设有维修站，能够提供本地化服务（提供营业执照或租赁合同）。

注：不入档的得 0 分。售后服务方案及培训方案无可行性，不能满足完成本项目需求得 0 分

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报价文件递交截止时间、报价时间

****9时30分

****9时30分