关于信息设备维保维修服务项目采购的公告（二次）

关于信息设备维保维修服务项目采购的公告（二次）

为满足点击登录查看信息设备稳定运行需求，拟开展信息设备维保维修服务项目，现进行院内比选，欢迎符合要求的供应商参与。

一、服务内容：

1.计算机设备：包括台式电脑、笔记本电脑等，共计600套。

2.其他信息设备：如打印机、复印机、扫描仪、多功能一体机等，共计360套。（详细服务内容见采购文件）

二、服务标准

1.供应商须建立完善的服务质量管理体系，严格按照国家相关标准和行业规范开展信息设备维修维保服务。
2.对于日常巡检，需制定详细的巡检计划，按照规定的时间和内容对设备进行全面检查，及时发现并排除潜在隐患。巡检记录应详细、准确，并定期向医院提交巡检报告。
3.当设备出现故障时，供应商应在接到医院通知后的30分钟内做出有效响应，以电话、邮件等方式与医院确认故障情况。对于一般故障，维修人员需在2小时内到达现场（特殊情况除外，但必须提前与医院取得联系，详细说明原因及预计到达时间）。针对紧急故障，供应商应启动应急处理预案，优先调配资源进行处理，确保在最短时间内恢复设备正常运行，最大程度减少对医院医疗工作的影响。

三、服务团队专业化

1.团队组建要求：供应商应精心组建一支专业能力强、经验丰富的维修维保服务团队；团队成员需具备相关的专业知识和技能。
2.人员稳定性保障：服务团队应保持相对稳定，以确保服务的连续性和一致性。如有人员变动，供应商需提前5天通知医院，并详细说明变动原因和接替人员的情况。

四、售后服务：
1.维保期间，维保单位应提供备用设备以确保办公不中断。

2.维保单位应严格遵守使用单位的相关规定和制度，确保维护保养工作的顺利进行。
3.使用单位应积极配合维保单位的工作，提供必要的工作条件和协助。
4.维保期间，维保单位接触到院方相关信息系统、运营资料，应遵守国家相应法律规定，进行保密，未经授权，严禁泄露，因此造成的损失和责任由维保单位全部承担。

五、供应商资格要求
1.具有独立承担民事责任的能力。
2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
3.具备履行合同所必须的设备和专业技术能力。
4.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。
5.参加本次政府采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录。
6.法律、行政法规规定的其他条件。
7.具有信息设备维修维保服务相关经验，提供类似项目业绩证明材料。

六、递交资料地点：四川省宜宾市****点击登录查看 行政二楼209采购管理办公室（可邮寄）

七、截止时间：****17时30分
八、咨询电话：****点击登录查看（采购办）

附件：比价模板（二次）
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