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兵团兴新职业技术学院官方网站维护服务项目
预算金额：￥30000 元 采购方式：询比采购
项目需求详情
为了保障网系统的安全、稳定、高效、便捷运行和管理，同时，针对学院网站等重要站点的平稳、健康运行提出了更高要求。所以进行本次项目采购，本次采购要求服务厂商为学校提供系统一年维保服务，在不改变现有网系统体系架构和功能模块的情况下，提供技术支持及安全运维保障。
具体技术要求
| | 总体要求 | 技术厂商服务为学校提供系统一年维保服务，在不改变现有网系统体系架构和功能模块的情况下，提供技术支持及安全运维保障。并提供学校网站的支持服务。 |
| | 响应支持服务 | 绿色通道 按照服务标准，为我校提供绿色通道快速响应。 7*24小时技术支持服务 为学校提供7天×24小时电话支持服务，包括节假日，非工作时间均可通过电话进行各类常见问题疑难解答，问题咨询，产品使用指导等。 线上公开学习资料专享服务 为学校提供公开电子技术支持，如小程序上的站点维护电子资料，在线公开课培训等。 产品bug修改 支持对产品bug进行修复。 远程操作支持服务 要求包含当进行疑难问题解答，问题咨询等服务时，厂商通过线上远程软件进行辅助，对学校进行一对一操作解答服务。 网站实施BUG修改 要求对我校已交付上线使用的网站bug进行修复。 平台故障诊断 当系统出现故障无法使用时，由厂商工程师介入诊断问题点，并提出修复方案。 平台故障修复 厂商对我校平台在运行过程中出现的故障进行修复服务，确保平台稳定，正常运维。 产品部署服务 要求厂商能够我校为正在运行的环境提供增加发布机、运行机、服务器迁移服务（不包含国产化适配）。 |
| | 安全保障服务 | 安全漏洞修复 非学校环境因素的情况下，要求可以对安全厂商、上级部门的漏扫报告进行一对一资深技术分析、处理，并提供书面的正式处理回复报告。 数据安全服务 当数据意外损坏或丢失，厂商工程师可使用现存的数据备份进行技术恢复，保证损失最小化。 等保整改 非学校环境因素的情况下，要求可为我校提供技术支持，协助完成等保评测过程中涉及到功能整改、中间件及数据库配置等工作。 攻防演练方案支持 要求可以为我校在攻防演练中提供方案。 |
| | 针对信息中心的网站实施设计服务 | 页面兼容性优化 当页面出现变形等视觉差异问题时，能够确保页面在主流浏览器版本下正常显示。 栏目调整服务 根据我校要求对网站栏目框架进行微调。 校领导简介页维护 厂商对校领导等重要页面进行协助维护服务，包括文章格式调整等服务。 模板调整 厂商可在节假日，学校活动日等，对我校网站页面进行微调服务，在链接、备案信息发生变化时支持进行网站页面处理。 装饰图片制作服务 支持为我校制作网站日常使用的装饰图片10张（不含banner的等设计类图片）。 |
| | 例行检查服务 | 安全补丁更新服务 更新我校网相关的安全补丁，同时对平台基础软件Apache、tomcat及postgresql进行配置优化及版本内升级，检查历史安全补丁是否有遗漏，确保系统安全性。 主站可用性监测 为我校开通主站可用性监测功能，可以通过服务小程序查看学校主站连通性。 网站SSL证书监测服务 对我校网站SSL证书有效期进行监测，支持提前1个月预警。 每周诊断 实时监控我校环境健康指数，每周支持由工程师进行多次诊断，并出具诊断报告。 人工巡检1次/年 远程对网应用环境，进行全面检查、对操作系统资源使用情况进行分析，及时发现各项隐患，并生成巡检记录报告。 |
| | 专项运维服务 | 网运维数据检测优化1次 进行用户账号安全性检查，检查并禁用长期未登录或简单密码的账号； 对系统在长期运行后产生的垃圾文件、临时目录、临时文件进行清理； 网运行环境检测优化1次 检查备份包完整性并重新优化系统数据备份策略； 检查系统日志运行情况，并验证日志有效性，对各项日志进行人工分析，及时发现各项隐患； 检查网应用防火墙，并进行配置优化； 检查并优化密码管理策略； 检查授权文件有效性； 对环境进行检查并优化，网登录失败管理功能、数据库连接池、各类访问日志。 操作系统安全加固1次 检查记录磁盘空间使用情况，并进行必要的清理； 检查操作系统密码复杂度、系统时间、操作系统历史命令记录情况进行检查，看是否符合管理要求； 进行安全性检查，对系统异常进程端口、防火墙、DNSserver设置、/etc/hosts、系统启动项、计划任务等配置进行相关检查； 进行系统性能检查，检查CPU、磁盘读写情况、内存占用情况等进行检查并进行记录、优化。 网应用安全加固1次 历史安全补丁全面检查，识别未及时更新的安全补丁并全面更新； 系统安全规则检查并配置，账号登录失败锁定、组件代码开启状态、账号密码复杂度等； 网中间件、数据库版本检查并进行必要升级。 |
| | 安全运维服务 | 重大活动保障服务 在国家重大活动、学校重大活动、重大事件场景下要求为我校提供保障服务，进行事前检查、安全加固，并配备专业的运维团队随时响应。 HTTPS安全改造支持 在我校单独购买的情况下，支持完成平台HTTPS适配。 等保支持 为我校等级保护期间的技术支持服务要求包含：应用安全配置整改。 攻防演练支持 要求为我校提供标准的方案，配合进行演练前安全检查，当出现紧急情况时，由应急团队紧急支持。 敏感文章批量撤稿（不需要处理内容） 支持对我校指定包含敏感字的文章进行快速批量撤稿。 |
| | 报修服务 | ▲提供服务小程序，解决服务入口统一的问题，小程序需要具备报修/报修任务查看等功能，能够在服务小程序上实现问题快速报修，支持语音、文字、图片方式进行问题反馈。同时集成网运行与管理的知识体系，满足使用者日常维护服务的需求。 ▲提供针对售后服务提供成熟的信息化客户服务系统，系统业务显示用户客户售后服务，实现客户问题处理的显性化跟踪处理。 |
| | 网站建设服务 | 提供模板化的网站建设模板，模板符合学校的建设需求，网站风格和板式、布局等都需符合现代网站的建设需求。 |
| | 网站建设 | 建设子站1个 |
项目名称：
计划编号：
计划名称：
服务周期： 365天 天
报价方式： 价格
评选方式： 综合评分
最低价相同评审办法：
采购成本价： ￥0
服务地址：
询价通知书： 询价通知书
联系人： 点击登录查看
座机电话： ****
报名开始时间：
报名结束时间： **** 00:00:00
发布时间： **** 19:48:45
采购编号： ****
采购单位： 点击登录查看
供应商数量： 报名供应商不足三家流标。
允许1家中选
是否需要上传响应文件：
供应商资格： 一、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，且已在本系统注册的供应商。
二、落实政府采购政策满足的需求：无。
三、特定的资格要求：无。
异议处理项： 如有异议请电话咨询采购人，采购流程问题请咨询平台运营。
附件包：
