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旅服系统、客票系统、通信材料物资招标采购
答疑公告1
采购编号：****
包件号：LFXT-01、KPXT-01、TXCL-01
各投标人：
现对点击登录查看西康高铁信息客服项目旅服系统、客票系统、通信材料物资招标采购文件（采购编号：****、包件号：LFXT-01、KPXT-01、TXCL-01）进行如下和答疑：
答 疑
LFXT-01包：
问题1、招标文件要求：第一章招标公告/4.2.1 旅服系统资格条件/（8）其他要求/③ 投标人需在指定时间进行现场踏勘，踏勘后项目部出具踏勘证明，无踏勘证明的不得参与投标。
请招标人明确：踏勘的时间、踏勘地点的联系方式、投标人进行现场踏勘需携带的材料清单等信息。
答复：请各潜在投标人持购买标书凭证、招标人出具的介绍信原件、法人授权委托代理书原件及被授权委托代理人身份证原件于7月10日9：00前至陕西省商洛市****
问题2、招标文件要求：第一章招标公告/4.2.1 旅服系统资格条件/（9）特殊要求：为保证视频监控系统接入，投标人须取得既有路局视频平台厂家的接入配合承诺函。
请招标人明确：
据调研，西安局现用综合视频监控平台品牌为世纪瑞尔，是否必须提供由北京世纪瑞尔技术份有限公司出具的接入配合承诺函
答复：是。
问题3、西康高铁站房信息客服乙购设备技术规格书-包件1一 旅服系统 第一章 货物和相关服务清单 一、货物及相关服务清单 注 10：非自有产品均须提供设备制造商供货承诺书或授权书。
请招标人明确：
因本次招标涉及产品品牌较多，且部分产品市场不足三家，是否提供各主要关键子系统（综合显示、客运广播、视频监控、DMR）设备制造商供货承诺书或授权书，且不做唯一限制即可
答复：需提供上述系统相关设备制造商针对此项目的供货承诺或授权书，且一家制造商可对多家投标人授权。
问题4、西康高铁站房信息客服乙购设备技术规格书-包件1一 旅服系统 第三章 主要技术规格及技术条件 一、旅客服务与生产管控平台 （三）综合显示系统 （2）技术指标 1）室内 P3 全彩屏 像素间距 3mm；封装方式表贴三合一金线封装；
请招标人明确：
目前铁路内客服信息专业综合显示LED屏就行业生产能力、供货周期、主流业绩、建设标准而言，其主流产品为P4规格，建议本次招标仍暂采用P4规格屏，若有特殊考虑，是否具体配置待设计联络会时再行确定即可
答复：不得低于技术规格书所要求的P3规格，其他要求待设计联络会确认。
问题5、西康高铁站房信息客服乙购设备技术规格书-包件1一 旅服系统 第三章 主要技术规格及技术条件 一、旅客服务与生产管控平台（八）安检系统 安检仪需满足《铁路旅客车站双源双视角微剂量 X 射线安检仪》（Q/CR755-2020）、《安检仪与铁路客运安检系统匹配测试暂行技术条件》(TJ/KH 043-2024)、《国铁集团客运部关于开展铁路旅客运输安全检查系统试用的通知》（客管函[2023]38 号）相关要求。
请招标人明确：
《安检仪与铁路客运安检系统匹配测试暂行技术条件》(TJ/KH 043-2024)、《国铁集团客运部关于开展铁路旅客运输安全检查系统试用的通知》（客管函[2023]38 号）两项文件距离本次招标时间较近，滞后于本项目施工图设计方案确定时间，且目前国内仅个别厂商满足此标准，建议暂取消此相关要求，是否具体要求待设计联络会的时候进行确定即可
答复：投标人自行考虑报价，最终待设计联络会确认。
问题6、西康高铁站房信息客服乙购设备技术规格书-包件1一 旅服系统 第三章 主要技术规格及技术条件 一、旅客服务与生产管控平台 （四）广播系统 3.DMR 系统（1）DMR手台同时支持4G、5G和数字无线通信系统(频率支持400-470MHz)，电池主备两块.
请招标人明确：
数字无线通信系统DMR手持台属于400-470频率专用手持台,满足小区****
答复：报价应包含相关功能，是否需要最终待设计联络会确认。
KPXT-01包：
问题1、招标文件要求：第一章招标公告/ 4.2.2 客票系统资格条件/（8）其他要求/③ 投标人需在指定时间进行现场踏勘，踏勘后项目部出具踏勘证明，无踏勘证明的不得参与投标。
请招标人明确：
踏勘的时间、踏勘地点的联系方式、投标人进行现场踏勘需携带的材料清单等信息。
答复：请各潜在投标人持购买标书凭证、招标人出具的介绍信原件、法人授权委托代理书原件及被授权委托代理人身份证原件于7月10日9：00前至陕西省商洛市****
问题2、西康高铁站房信息客服乙购设备技术规格书-包件2一 客票系统 第一章 货物和相关服务清单 一、货物及相关服务清单 注 10：非自有产品均须提供设备制造商供货承诺书或授权书。
请招标人明确：
因本次招标涉及产品品牌较多，且部分产品市场不足三家，是否提供各主要关键子系统（客票安全、网络系统、电源系统）设备制造商供货承诺书或授权书，且不做唯一限制即可
答复：需提供上述系统相关设备制造商针对此项目的供货承诺或授权书，且一家制造商可对多家投标人授权。
问题3、西康高铁站房信息客服乙购设备技术规格书-包件2一 客票系统 第三章 主要技术规格及技术条件 一、客票系统 10.客票系统安全设备 票务安全系统设备数量表：序号7 含票务安全交换机、防火墙等。
请招标人明确：
在招标清单中，并无体现票务安全交换机、防火墙等的内容，是否以清单为准
答复：以清单为准，但报价应包含实现功能的所有设备，最终待设计联络会确认。
