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对于那些生活不能自理的老年人、未成年人和残疾人来说，仅仅依靠物质救助远远不够，他们更需要贴心的生活照料和情感关怀。近年来，巧家县通过政府购买服务的方式，引入社会力量参与救助，为这些特殊群体的生活增添了温暖与希望。
“你给我说你要买条裤子的嘛，吃了早点，我们出去买裤子。然后去逛一下……”这是社工杨刚春在和79岁的梁奶奶说话。梁奶奶是一位视力一级残疾、听力严重退化的独居老人，由于身体原因，她几乎无法出门，日常生活中很多方面都需要人协助。虽然她享有每月低保金、养老金和残疾人补贴，但对于几乎丧失自理能力的她来说，仅有物质支持远远不够。
直到巧家县****
这样的服务模式，源于2023年民政部等部门发布的通知要求。点击登录查看率先行动，通过政府购买服务，将社工机构、慈善资源等社会力量纳入低收入人口服务体系，重点为生活不能自理的特殊群体提供访视照料服务。
郝金灿所在的巧家县慧爱社工服务中心，通过竞争性谈判承接了当地的社会救助服务项目。该机构招聘的社工和护工均经过专业培训后上岗。护工和社工的招聘、管理都由机构负责，既减轻了政府的人力压力，又让专业服务精准触达需要的人。
在政府购买服务的模式中，政府只需承担服务成本，而社会组织则负责调配人力、物力，这种模式在《社会救助暂行办法》中早有明确规定。巧家县****
按照老人分级照护的国家标准，最高等级每月可享受不少于25天、不少于60小时的照护。梁奶奶被定为最高的红色等级，这意味着她的个人或家庭存在重大危机因素，而每天两个多小时的照护时长显然不足。
社工郝金灿介绍：“我们社工依据服务对象的生理和精神状况，开展动态需求评估，探索分层分类、红黄蓝三级管理模式。红色等级服务对象除了基础照料，我们还会协调志愿者每周进行2次陪伴聊天，缓解他们的孤独感。”
不过，对特殊群体的关怀不止于生活照料。心理抚慰、社区****
点击登录查看工作人员表示：“巧家县****
民生无小事，枝叶总关情。政府购买服务的探索，让社会力量成为社会救助和民生保障的重要补充。在这条道路上，期待更多力量加入，为像梁奶奶这样的特殊群体撑起一片温暖的天空，让他们的生活更有尊严、更有质量。
来源丨巧家县融媒体中心 微信 @巧家融媒（ID：qjrmwx）丨巧家融媒记者 陈运红 刘仁川
编辑：卯明涛
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