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| 采购计划编号： | **** | 项目名称： | 自治区发展和改革委员会机关自治区公共资源交易中心场地及办公区域基础硬件设备及适配软件驻场运维服务项目 |
|---|---|---|---|
| 分包名称： | 自治区公共资源交易中心场地及办公区域基础硬件设备及适配软件驻场运维服务 | 分包类型： | 服务类 |
| 采购方式： | 公开招标 | 预算金额 | 740000.00 |
| 报价方式： | 总价采购项目 | 是否属于技术复杂， 专业性强的采购项目： | 否 |
| 是否为执行国家统一定价标 和固定价格采购项目： | 否 | 是否适宜由中小企业提供： | 是 |
| 不适宜由中小企业提供的情形： | 不适宜面向中小企业证明材料 (专家论证或集体决策或政策依据)： |
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
二、供应商资格条件
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，应提供以下材料：
1.1 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。
2.供应商在中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单，在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。
3.（是/否）专门面向中小微企业： 1是 0否
4.合格投标人的其他资格要求：
| 序号 | 合格投标人的其他资格要求 |
|---|---|
| 1 | 无 |
三、商务要求
采购标的交付地点（范围）宁夏回族自治区公共资源交易服务中心
四、技术要求
货物类 服务类 工程类
| 标的清单(服务类) | ||||||||
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| 序号 | 品目名称及编码 | 标的名称 | 服务内容 | 数量 | 单价 | 服务标准及详细要求 | 服务期限 | 备注 |
| 1 | C****-硬件运维服务 | 场地及办公区域基础硬件设备及适配软件驻场运维服务 | 详见采购需求附件 | 1 | 740000.00 | 标的1-硬件运维服务：详见采购需求及合同具体要求 | 1年 | |
采购需求附件：
| 采购需求附件 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
五、合同管理安排
合同类型： 货物类 服务类 工程类
服务类
服务内容场地及办公区域基础硬件设备及适配软件驻场运维服务
履约保证金无
甲方责任7.1甲方委托乙方按照合同所维护内容进行系统维护服务，有权就委托的项目提出合法、合理的要求。 7.2按照合同款项支付约定及时支付各项付款。 7.3审查本合同项下系统的维护项目计划和方案，包括项目技术方案，实施计划，验收方案等。 7.4甲方应配合乙方完成项目的运维工作。 7.5负责组织本合同项下系统服务项目的验收。
乙方责任8.1按照合同约定向甲方提供硬件设备技术支持与售后服务。 8.2完成本合同规定的硬件设备及网络机房等的维护服务，保证甲方各系统畅通运行。 8.3负责制定项目实施方案，报甲方同意后实施。 8.4参加甲方组织的服务验收。 8.5乙方保证按照附件规定负责在保证期内维修或更换出现故障的部件，部件购买费用由甲方负担。保证期内，如果出现严重设备技术问题，并且甲方要求紧急处理时，乙方技术人员应按照附件中的有关内容，在承诺的时间内解决技术问题，使系统恢复正常运行。 8.6乙方派驻到甲方的维保人员共4名，必须在乙方公司相应岗位上有三年以上工作经验。 8.7未经甲方同意，乙方不得随意调换派驻人员，由于乙方临时撤换派驻人员给甲方造成损失的，乙方应予以赔偿。 8.8乙方须认真执行甲方的有关管理要求，做好安全管理工作，杜绝安全事故的发生。若在验收合格并交付甲方前发生的安全事故，因此所造成的一切经济、法律责任及所有费用均由乙方承担。发生重大安全事故，乙方应按有关规定立即上报相关主管部门并书面报告甲方，按照事故处理要求处理好相关事宜，使工程不受影响且承担所有损失。 8.9乙方保证服务场地的清洁卫生，做到工完场清。 8.10乙方如在服务过程中损坏甲方现场财物，乙方应赔偿给甲方，甲方有权在合同价款中扣除。 8.11乙方与其员工之间的一切劳动纠纷由其自行负责，由此给甲方造成损失的，乙方应予以赔偿。
违约责任根据项目合同实际要求
不可抗力根据项目合同实际要求
服务期限1年
验收标准（附验收方案）详见验收方案附件 （验收方案附件）：
服务地点（范围）宁夏回族自治区公共资源交易服务中心
付款条件（进度和方式）（1）本合同签订后，甲方收到乙方开具发票后15个工作日内，甲方向乙方支付项目费用总额的60%即￥ 元（大写）； （2）乙方完成年度系统运维后，由乙方向甲方提交验收申请。甲方组织验收，通过后甲方出具报告，由甲方、乙方签字盖章确认。在验收完成后，甲方收到乙方开具发票后10个工作日内，甲方向乙方支付项目费用总额的40%，即￥ 元（大写）。
六、评审方法及评审细则
评标方法：
最低评标价法
综合评分法
评审细则类别： 服务类细则类别
| 服务类细则类别 | |||
|---|---|---|---|
| 序号 | 评审项目 | 权重分 | 评分标准 |
| 1 | 投标报价 | 30.00 | 所有算术修正后的投标标价由低到高进行排序，除低于成本价又不能做出合理解释的投标报价被拒绝外。满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分，其他投标人的价格分按下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×30。 评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查的投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。 |
| 2 | 技术服务团队实力 | 8.00 | 1.投标人用于保障本项目的运维服务支撑团队成员具有ITSS应用经理证书，获得证书人员≥3名的得3分，少于3名的得1分，未提供的不得分； 2.投标人网络保障服务团队成员应具有路由交换专家（或类似）、路由交换高级工程师、网络工程师、网络安全工程师、数据库工程师资格。上述证书每提供一个加1分，满分5分。 |
| 3 | 项目相关业务熟悉情况 | 15.00 | 根据供应商对软硬件业务知识、各项指标和工作流程的掌握情况： 1.对服务器、存储设备、机房、供电基础设施、办公化设备等维护能够全面、准确进行详细描述的得5分；描述基本覆盖项目需求情况的，得3分；未提供不得分； 2.对网络系统、备份系统、综合类应用系统能够全面、准确、详细描述的得5分；描述基本覆盖项目需求情况的得3分；未提供不得分。 3.安防监控系统维护、道闸、指纹门禁、电话计费等事务工作流程能够全面、准确、详细描述的得5分；描述基本覆盖项目需求情况的得3分；未提供不得分。 |
| 4 | 服务方案 | 15.00 | 根据供应商针对本项目提供的服务方案，须结合相关政策法规及服务特点： 1.服务体系、运维团队、服务内容全面、合理、科学、可行且符合项目情况的，得5分；服务体系、运维团队、服务内容基本响应采购需求、有一定合理性的，得3分。未提供不得分； 2.维护制度、服务流程、故障处理服务、应急保障服务齐全、合理、完备、操作性强的，得5分；维护制度、服务流程、故障处理服务、应急保障服务完整、能基本满足采购需求的，得3分。未提供不得分； 3.建设现状、运维服务工作的认识理解，对运维的难点、重点的分析及对策，包括但不限于建设现状、网络拓扑、应用系统、网络资源和存储资源池建设使用情况。运维的难点、重点的分析及对策有深度，解决及优化方案充分响应项目实际情况的，得5分，建设现状、运维服务工作的认识理解基本响应采购需求、但缺乏合理性的，得3分。未提供不得分。 |
| 5 | 类似业绩 | 5.00 | 投标单位需要提供****至开标前，（以合同签订时间为准）与该项目类似业绩的，每有一项得1分，加至满分为止。 注：投标文件中提供业绩合同和中标通知书扫描件。不满足要求不得分。 |
| 6 | 驻场方案 | 15.00 | 从网络系统维护、服务器系统维护、网络机房硬件设备维护、办公区域综合布线维护、会议系统维护、门禁制卡系统维护、办公系统设备维护、开评标厅维护、广播系统维护、四楼设备间维护、开评标厅信息系统保障、硬件资产梳理、提供运维服务咨询、全中心巡检服务、实时和应急处理服务等方面： 驻场体系、内容、制度、响应及时程度全面具体、服务体系完善的得15分；驻场方案完整、合理性较强的得12分；驻场方案较完整，有一定的合理性的7分；驻场方案不完整，合理性不强的得3分；未提供不得分。 |
| 7 | 服务承诺 | 12.00 | 根据服务承诺书详细、具体、明确、充分满足采购要求的，得12分；服务承诺合理性较强、能够满足采购需求的，得9分；服务承诺有一定的合理性、基本满足采购需求的，得6分；服务承诺不完备、缺乏合理性的，得3分；未提供不得分。 |
| 合计： | 100.00 | ||
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