当前位置：
| 采购计划编号： | **** | 项目名称： | 自治区发展和改革委员会机关宁夏公共资源交易系统信息服务平台、行政监督系统、保证金电子化服务子系统运行维护服务项目 |
|---|---|---|---|
| 分包名称： | 宁夏公共资源交易系统信息服务平台、行政监督系统、保证金电子化服务子系统运行维护服务 | 分包类型： | 服务类 |
| 采购方式： | 竞争性磋商 | 预算金额 | ****.00 |
| 报价方式： | 总价采购项目 | 是否属于技术复杂， 专业性强的采购项目： | 否 |
| 是否为执行国家统一定价标 和固定价格采购项目： | 否 | 是否适宜由中小企业提供： | 否 |
| 不适宜由中小企业提供的情形： | （二）因确需使用不可替代的专利、专有技术，基础设施限制（主要是指受供水、供电、供气、供热、道路和交通设施等基础条件限制的），或者提供特定公共服务等原因，只能从中小企业之外的供应商处采购的。 | 不适宜面向中小企业证明材料 (专家论证或集体决策或政策依据)： |
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
二、供应商资格条件
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，应提供以下材料：
1.1 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。
2.供应商在中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单，在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。
3.（是/否）专门面向中小微企业： 1是 0否
4.合格投标人的其他资格要求：
| 序号 | 合格投标人的其他资格要求 |
|---|---|
| 1 | 无 |
四、技术要求
货物类 服务类 工程类
| 标的清单(服务类) | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 序号 | 品目名称及编码 | 标的名称 | 服务内容 | 数量 | 单价 | 服务标准及详细要求 | 服务期限 | 备注 |
| 1 | C****-软件运维服务 | 系统运行维护 | 系统运行维护（详见采购需求） | 1 | ****.00 | 标的1-软件运维服务：详见采购需求及合同具体要求 | 1年 | |
采购需求附件：
| 采购需求附件 | |||||||
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五、合同管理安排
合同类型： 货物类 服务类 工程类
服务类
服务内容对宁夏公共资源交易系统信息服务平台、行政监督系统、保证金电子化服务子系统进行为期1年的运行维护服务。
履约保证金无
甲方责任1.根据本合同的有关约定，甲方有权享有乙方提供的技术培训以及维护服务。 2.甲方有权获得本项目有关的技术文档、数据资料。 3.甲方随时了解项目工作进展情况，对乙方所承担的工作进展及完成情况给予指导、监督和检查。 4.甲方指定专人配合乙方做好有关的业务调研、协调等组织工作，并为乙方提供所需的工作环境和必要条件。 5.甲方应当按照本合同约定及时向乙方支付合同款项。
乙方责任1.按照本合同的要求负责组织本项目的运维实施，保证工作质量，保障系统稳定运行。 2.乙方负责对系统运行管理和交易主体操作人员进行免费培训，并负责提供相应使用说明。 3.因乙方设计错误或不完整而导致的功能故障，乙方负责免费升级修正。 4.乙方在项目执行过程中如遇到重大或紧急问题，应及时向甲方书面通报。 5.乙方应当为驻场工作人员购买相应的保险，保障人身安全，甲方对此不予负责。 6.在验收交付时，乙方将与系统运维有关的资料，连同其载体移交给甲方。 7.未经甲方书面同意，乙方不得将自己应履行的全部或部分合同义务转让或变相转让给第三方。 8.乙方确保为本合同履行所使用或者提供的产品具有合法的知识产权，如提供的产品因侵犯第三方的知识产权而引起的法律责任由乙方承担。 9.乙方应分批次提供给甲方对应等值款项的合格增值税专用发票。 10.乙方应组织开展对系统管理部门人员及交易主体相关人员进行系统操作培训，确保参培人员熟练操作。
违约责任1.超出约定服务内容的，由甲乙双方另行协商服务方式及费用。 2.乙方指导甲方系统管理员对系统相关故障的诊断，制定维护计划，提供相关故障的处理方案，协调并解决系统运行过程中的各类问题。 3.因第三方提供的设备或软件系统引起的故障，乙方有责任及时报告甲方，在第三方修复故障时乙方提供必要的配合，但第三方提供的设备或软件系统故障的排查和修复，不在乙方的服务范围内。 4.乙方指导甲方做好数据的备份；系统出现故障、甲方又未做数据备份而造成数据无法恢复的，乙方不承担数据丢失的责任。 5.乙方的服务方式主要为：电话服务、QQ或微信的线上服务及远程登录服务；在通过上述服务无法解决问题时，可提供现场服务；在甲方遇到紧急情况时，乙方技术人员须24小时内到达现场。 6.乙方及时提供软件的补丁升级，补丁升级包括对甲方已有的软件性能的提升、缺陷的修正，补丁升级的工作量不计入业务系统功能调整的工作量中。 7.在维护服务到期后一个月内，乙方应提供相关服务报告给甲方。如甲方需要提前终止维护服务的，需要提前一个月书面告知乙方，双方签订提前终止维护服务协议。 8.甲方未能按约定支付费用的，乙方有权终止本协议的履行，并有权要求甲方支付未付款项，由此给甲方造成损失的乙方不承担相应责任。
不可抗力根据合同实际具体要求
服务期限自合同签订之日起一年
验收标准（附验收方案）根据合同实际具体要求 （验收方案附件）：
服务地点（范围）点击登录查看
付款条件（进度和方式）（1）本合同签订后，甲方收到乙方开具发票后60个工作日内，甲方向乙方支付项目费用总额的60%即￥ 元（大写）； （2）乙方完成年度系统运维后，由乙方向甲方提交验收申请。甲方组织验收，通过后甲方出具报告，由甲方、乙方签字盖章确认。在验收完成后，甲方收到乙方开具发票后60个工作日内，甲方向乙方支付项目费用总额的40%，即￥ 元（大写）。
六、评审方法及评审细则
评标方法：
最低评标价法
综合评分法
评审细则类别： 服务类细则类别
| 服务类细则类别 | |||
|---|---|---|---|
| 序号 | 评审项目 | 权重分 | 评分标准 |
| 1 | 投标报价 | 10.00 | 满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价／投标报价）×10%×100，计算分数时四舍五入取小数点后两位数。 |
| 2 | 综合实力 | 12.00 | 1、供应商具备有效期内的ISO9001质量管理体系认证证书、ISO20000信息技术服务管理体系认证证书、ISO27001信息安全管理体系认证证书，每提供一项得2分，最高得6分。（需提供证书电子件或复印件或扫描件，并加盖投标供应商公章） 2、供应商具备有效期内的信息技术服务标准符合性证书(ITSS)，提供二级及以上证书得3分，三级证书得2分，四级证书得1分。（需提供证书电子件或复印件或扫描件，并加盖投标供应商公章） 3、供应商具备有效期内的信息安全服务资质认证证书(CCRC)，认证范围包括：“信息系统安全运维”且达到二级及以上标准的得3分。（需提供证书电子件或复印件或扫描件，并加盖投标供应商公章） |
| 3 | 业绩 | 12.00 | 供应商自****以来具备类似业绩的，每提供一份业绩得2分，满分12分。 须提供项目合同及中标通知书扫描件并加盖投标供应商公章进行佐证，否则不予计分。 |
| 4 | 项目保障团队 | 8.00 | 1、为本项目拟配置的项目经理具备信息系统项目管理师或系统规划与管理师证书的得2分。 2、供应商拟安排的项目运维团队主要成员具有注册信息安全管理人员（CISO）证书、网络工程师证书、信息安全保障人员CISAW证书（认证方向为安全运维），每提供一项得2分，最高得6分。 注：①须提供证书扫描件并加盖供应商公章；②同一人的多份证书只计一份；③提供持证人员在投标单位自2025年以来连续三个月的社保缴纳证明。上述材料提供不齐全或不提供不得分。 |
| 5 | 需求响应 | 18.00 | 供应商完全响应招标文件中“运维服务要求”，无任何缺漏或负偏离的，得满分18分；每有一处缺漏或负偏离的扣1分，扣完为止。 |
| 6 | 运维服务方案 | 20.00 | 供应商需提供运维服务方案，内容需包括：1.服务方案编制目的及原则、2.响应及维护体系、3.维护范围及内容、4.应急处理程序。 方案内容完整无缺项，可行性强，科学合理的得20分；方案内容完整无缺项，可行性较强，较为科学合理的得15分；方案内容不完整、有缺项，可行性、合理性一般的得10分；方案内容不完整、有缺项，可行性、合理性较差的得5分；其余情况不得分。 |
| 7 | 日常巡检方案 | 10.00 | 供应商需提供日常巡检方案，内容需包括：1.告警处置、2.应用系统巡检、3.中间件巡检。 方案内容完整无缺项，可行性强，科学合理的得10分；方案内容不完整、有缺项，可行性、合理性一般的得6分；方案内容不完整、有缺项，可行性、合理性较差的得2分；其余情况不得分。 |
| 8 | 技术培训方案 | 10.00 | 供应商需提供技术培训方案，内容需包括：1.培训计划、2.培训内容、3.培训目标成果。 方案内容完整无缺项，可行性强，科学合理的得10分；方案内容不完整、有缺项，可行性、合理性一般的得6分；方案内容不完整、有缺项，可行性、合理性较差的得2分；其余情况不得分。 |
| 合计： | 100.00 | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
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