基于大模型的智能体平台建设及应用开发项目招标公告

项目概况：目前，集团公司各业务与人工智能技术的结合紧密度仍有提升空间，智能化技术在业务支撑方面的广度和深度仍需进一步拓展。有必要引入大模型技术，推进业务流程的智能化升级，通过构建基于大模型的智能体平台，开发与业务深度适配且具备高效处理能力的智能体应用，提升员工工作效率，改善客户服务体验，满足各业务部门对智能化转型的迫切需求，进而增强集团公司业务创新能力与运营效率。

招标/采购范围：

1、智能体平台搭建与集成：搭建永久授权的私有化智能体平台，支持智能体的快速部署、调度和协同，确保敏感数据本地化处理，实现智能体全生命周期管理；集成适配业务场景需求的大模型能力，提供统一的开发接口和管理工具，确保平台的灵活性与扩展性。

2、业务场景应用开发：围绕客户服务、智能调度、应急事件处理、安全报告等关键需求，开发融合本地知识库与业务数据的客服助手、应急助手、安全报告等典型智能体应用，增强应用的实用性和准确性，提升业务与人工智能技术的贴合度。

3、系统功能开发：集成单点登录、权限管理、用户账号管理及历史对话记录等功能，实现用户身份统一认证与权限精细化管控，确保数据安全与操作合规性；通过历史对话记录功能，实现用户交互数据的完整追溯与分析，为智能体应用的持续优化提供数据支持，进一步提升系统整体性能与用户体验。

4、系统集成：在企业微信、门户系统、呼叫系统、工程移动、知识中台等平台嵌入智能体服务界面，支持多终端实时交互与流式响应，提升用户体验和操作便捷性，确保智能体应用在各种场景下的高效使用，强化人工智能技术对业务场景的支撑度。

5、采购与智能体平台配套的算力 GPU 服务器，以支撑本项目。

6、采购 120 人天智能体平台、智能体场景、智能体组件（插件、工具）的开发服务。