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点击登录查看关于征询医院保洁服务外包项目市场调研的公告
我院拟对医院保洁服务外包项目的价格进行市场调查，诚邀符合本次采购要求的各潜在供应商提供报价供我院采购前参考，现将有关事项公告如下：
一、项目基本情况
1.项目名称：点击登录查看保洁服务外包项目
2.采购单位：点击登录查看
3.单位概况：点击登录查看（含标营社区卫生服务中心，以下同）位于南宁市****
4.服务类型：单位保洁、驻场保洁。
5.服务方式：采购人将本单位的保洁服务委托供应商驻场运作和管理。
二、保洁服务范围（包括但不限于如下内容）
1.负责室内的清洁卫生（包括诊室、病房、办公室、会议室、机房、内墙、地面、天花板、门窗、家具、电器、灯具、楼梯、栏杆、走廊、通道、通风口、扶手、宣传栏、卫生间、洗手池、电梯桥厢、垃圾桶、防滑垫、消防栓箱、各类开关、墙面饰物等）。
2.负责室外庭院环境、绿地、道路、停车场、天棚、屋面、阳台、露台、建筑外墙（高度5米以下）、玻璃幕墙的清洁、除尘、除霉等保洁工作。
3.负责室内PVC地面/橡胶地板定期刷洗、抛光、打蜡等养护工作。
4.负责医院被服类、手术布类、工作服等布草的上收和下送工作。
5.在医院感染管理部门指导下，于患者出院后对其住过的病房、病床单元及其他物品进行终末消毒处理。
6.负责医院医疗废物分类收集（交接、称重、登记）、院内转运（专用工具）、 贮存（暂存）登记、计重交接、移交专业公司处置等管理工作。
7.负责院内“除四害”及控烟劝导工作，配合医院做好创卫、创城、爱国卫生等活动，完成突击抢险等应急工作。
8.在医院有重要接待或迎检工作等需加强保洁频次，满足医院要求。
9.完成医院其他勤杂及临时保洁任务工作。
三、服务期限和时间要求
1.服务期限：本项目服务期限2年。
2.住院部区域服务时间要求： 6：30---21：00
3.门诊部区域服务时间要求：
（1）夏季： 6：30至11：30 11：30至13：00（连班时间段）
14：00至17：00 17：00至19：00（连班时间段）
（2）冬季： 6：30至11：30 11：30至13：00（连班时间段）
13：30至16：30 16：30至18：30（连班时间段）
4.门诊大厅及室外公共区域中午时间段实行连班制，急诊室实行24小时保洁工作制。
四、服务质量管理目标
1.有效投诉处理率达 100 %；
2.环境卫生达标率为≥90 %；
3.职工及患者投诉率＜5%，投诉处理率达100%；
4.从业人员专业培训合格率100%；
5.无因管理疏忽造成恶意破坏事件和治安不良事件；
6.无因管理疏忽造成的火灾事故，火灾事故发生率为0。
五、人员配置基本要求
1、供应商根据服务区域及工作内容设置相应人员数。详见附件《点击登录查看保洁服务外包项目责任区划分及岗位设置计划列表》可现场实地踏勘。
2.供应商派驻的保洁员必须服从采购人的管理，必须符合所服务岗位的要求，具有相应证件，身体健康、思想品德好、责任心强，有良好的团队精神。
3.管理人员年龄限定女≤45岁，男≤50岁，具有高中或大专以上文化程度，有三年以上保洁服务管理经验，熟悉专业技能，政治素质好，作风正派，责任心强，有良好的组织和沟通能力，能按采购人要求定期对保洁员进行培训及考核。
六、保洁内容和保洁质量标准要求：详见附件《点击登录查看保洁服务外包内容及采购需求》
七、服务费包含内容
1.保洁服务费用包含保洁员的工资、社保费、税费、管理费，提供服务过程中产生的劳务费、技术服务费、交通、通讯、培训、售后服务、评审等所有费用。（按每人/月/元计取）
2.保洁服务费用包含保洁设备、清洁用品用具，如保洁员的工服、手套、垃圾袋、利器箱、利器盒、洁厕精、洗洁精、洗衣粉、毛巾、拖把、扫把等所有保洁耗材费用。（按每月使用数计取）
3.供应商为履行本合同而发生的所有费用均应包含在合同价款中，采购人不再另行支付其它任何费用。
八、服务费支付方式
1.采购人每月按供应商服务质量考核结果及实际派驻人数结算服务费用，增加人员的费用由双方协商或按人均费用计算，采购人有权根据当月的考核结果扣减服务费用
2.采购人每月收到供应商发票等完整请款资料后在10个工作日内支付上个月的保洁服务费用，节假日顺延。
九、报价人的资格要求
（一）符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定
（二）具有独立承担民事责任的能力;
（三）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;
（四）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
（五）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
（六）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录和失信记录；
（七）国家法律、行政法规规定的其他条件；
（八）本项目不接受联合体投标。
十、公告时间：****至8月1日截止。
十、报价及文件要求
（一）报价文件须密封盖章，并在****下午17:30前递交到点击登录查看总务科办公室。
（二）报价文件包括但不限于服务价格、服务方案、服务承诺，增值服务等。
十一、询价结果的运用
本次市场询价的目的是了解市场价格情况，非正式招标采购，询价结果仅作为本项目政府采购招标控制价的参考，不作为成交价格。
十二、公告发布媒介及方式
本次市场调研公告在点击登录查看微信公众号及广西南宁市****
十三、业务联系方式
联系人：罗老师，联系电话：****
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