兴业银行信用卡中心信用卡支付宝支付场景精准营销服务项目供应商征集公告

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根据我行线上支付营销工作需要，我行开展信用卡支付场景精准营销服务项目，现公开对支付宝支付场景精准营销项目进行供应商征集，有关事宜公告如下：

一、采购需求及资格要求

1.1. 采购需求：

通过深度挖掘支付宝支付用户消费行为、偏好、地理位置等多维度数据，利用精准营销技术，针对不同客户群体，开展促绑、促活跃以及促交易额等定制化活动，提升交易量和活跃度，优化客户结构，现拟征集可提供此类支付宝支付场景精准营销服务的合作商。

1.2. 技术要求：

1.2.1.需满足为兴业银行信用卡持卡人实现支付宝支付场景精准营销活动配置功能的要求，可支持使用我行认可的数据传输方式与支付宝数据进行交互，提供联合圈定目标客群与精准权益分发投放。

1.2.2.需支持可根据点击登录查看经营策略，开展个性化营销类活动，包括但不限于定向客户开展精准营销等。

1.2.3.具有可开展支付业务资质。

1.2.4.具有可开展支付宝支付场景精准营销活动的授权证明。

1.2.5.具有在支付宝收银台等场景，基于营销权益智能定价，开展定向及精准促绑促交易额活动的运营能力。

1.3. 人员资质要求：

1.3.1.需具备专业的技术服务团队，可提供至少1名专业技术人员支持线上系统对接、线上兑换、数据交互处理等，该技术人员需具备相关从业经验3年及以上。

1.3.2.需具备专业的客户服务团队，可提供至少2名客服人员支持7*24小时客服服务，受理包括但不限于咨询、订单处理、投诉处理等，该客服人员需具备相关从业经验2年及以上。

1.3.3.需具备专业的项目服务团队，提供至少2名固定联系人对接日常服务，及时响应我行相关服务需求，出现人员更迭，应及时通知我行。联系人电话、邮件等联系方式应确保畅通，并及时接听或回复。

1.4. 服务要求：

1.4.1.可支持根据落地活动要求配套对接系统的开发。

1.4.2.可根据点击登录查看要求提供增值税专用发票和交易对账明细。

1.4.3.需具备保障我行数据安全服务管理的相关制度、证明或技术措施。

1.5. 供应商资质要求：

1.5.1.企业成立1年及以上，近三年财务稳健，可稳定提供服务。

1.5.2.具备****至今与20家国内系统重要性银行（含信用卡中心）总行级合作开展支付宝支付场景精准营销项目的的合作案例，合同内容需展现出在支付宝收银台等场景，基于营销权益智能定价，开展的定向及精准促绑、促活或促交易额等活动（须提供相关案例合同证明材料，以合同签订日期为准）。

二、报名要求

2.1.依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。

2.2.在兴业银行开立对公账户，若中标本项目，则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。

2.3.充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。

2.4.具有良好的商业信誉和财务情况。

2.5.依法缴纳税收和社会保障资金。

2.6.未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”，不在兴业银行供应商禁用/退出期内。

2.7.经营范围经国家行政管理部门依法批准，同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。

2.8.两年内目标服务领域未出现严重安全事件。

2.9.供应商不存在以下情形：侵害消费者合法权益行为，引发较大舆情或重大投诉，在社会上造成严重不良影响；在消保方面存在严重外部负面信息或风险事件，较大可能影响本行声誉；存在侵害消费者合法权益行为，受到监管部门行政处罚，造成严重不良影响；存在侵害消费者合法权益行为，受到公安机关立案调查、司法部门判决，造成严重不良影响；违反法律法规和监管机构规定的其他严重情形。

三、征集时间

本次供应商征集自即日起至****23：59止。

四、报名方式

采购部门联系人：

齐老师，联系电话：****；

联系时间：工作日9:00-12:00,13:00-18:00。

若有意向请将供应商资料于征集截止时间前提交至****@cib.com.cn 邮箱。

欢迎各供应商对此项目的需求、技术要求、服务要求提出书面意见或建议，若有请将于征集截止时间前提交至****@cib.com.cn邮箱，相关意见本行接收后将不再另行回复。邮件及材料请标明：《点击登录查看信用卡支付宝支付场景精准营销服务项目》需求意见或建议-公司名称（全称）。

报名注意事项

1.提交的供应商资料内容包括如下四项：

材料1：《点击登录查看信用卡支付宝支付场景精准营销服务项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）

材料2：《点击登录查看信用卡支付宝支付场景精准营销服务项目》信息收集表

材料3：供应商准入信息导入模板

材料4：承诺函

以上四项材料填报模板详见附件，提交材料1-3无需加盖公司（单位）公章。材料4需加盖公司（单位）公章。

下载地址

（1）兴业银行采购门户：https://cg.cib.com.cn/cms/default/webfile/index.html

（2）网盘： https://pan.**.com/s/1PrVlIHiT2VgzYRzeRzpH8gpwd=suid

提取码: suid

公告若有变更，请以兴业银行采购门户最新发布的公告为准。

2.提交资料所发送的邮件名称如下：《点击登录查看信用卡支付宝支付场景精准营销服务项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）。请仅发送一封邮件，拆分发送多封邮件视为无效应答。

3.提交供应商资料应清晰且完整，大小不超过20M。（提交的邮件附件总大小超过20M自动拦截视为无效应答，附件请勿通过第三方邮箱转存附件，材料1和材料4可转为PDF格式发送，材料2和材料3均以excel格式发送。）

五、注意事项

1.能够完全满足我中心采购需求、有合作意向、无不良行为记录的供应商均可报名。

2.本次市场调研不代表采购邀请或意向，仅为调研市场情况发起。经审查符合条件者，我中心将会主动联系报名者；不符合条件者，将不会联系报名者，材料予以保密。

3.本次市场调研不收取供应商的任何费用。

4.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。

5.对于上述事项存在疑问的，请及时与我中心联系。

附件包：

附件.zip