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为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将点击登录查看2025年7月至8月采购意向公开如下：
| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额（万元） | 预计采购时间（填写到月） | 备注 |
| 1 | 新疆维吾尔自治区政务服务便民热线综合管理平台项目 | 采购需求名称：新疆维吾尔自治区政务服务便民热线综合管理平台项目 采购需求数量：1 采购需求功能或目标：采购服务，包括诉求事项分类标准化管理服务、话务技术支撑服务、工单技术支撑服务、民生诉求数据分析应用技术支撑服务、民生诉求智能应用场景技术支撑服务、统一支撑服务、安全保障服务及其他服务。 需满足的要求：（1）诉求事项分类标准化管理服务：提供诉求事项目录管理服务、诉求事项清单管理服务、诉求事项实施清单管理服务等，共计12项服务。 （2）话务技术支撑服务：提供话务基础支撑服务、话务状态与控制服务、话务引导服务等，共计11项服务。 （3）工单技术支撑服务：提供五级联动服务、闭环处置服务、互联网渠道诉求服务等，共计10项服务。 （4）民生诉求数据分析应用技术支撑服务：提供数据标准管理服务、民生地图服务、民生诉求洞察服务等，共计14项服务。 （5）民生诉求智能应用场景技术支撑服务：提供智能应答服务、智能语音导服服务、智能文本导服服务等，共计12项服务。 （6）统一支撑服务：提供ASR（智能语音识别技术）应用服务、TTS（文本转语音技术）应用服务、统一身份认证等，共计9项服务。 （7）安全保障服务及其他服务：提供密码测评服务、等保测评服务（三级）、软件测评服务等，共计6项服务。 | 1923.000000 | 2025年08月 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
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