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为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将石榴云-点击登录查看技术平台运维服务2025年8月采购意向公开如下：
| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额（万元） | 预计采购时间（填写到月） | 备注 |
| 1 | 石榴云-点击登录查看技术平台运维服务 | 采购需求名称：石榴云-点击登录查看技术平台运维服务 采购需求数量：1批 采购需求功能或目标：1、技术保障服务：包括资源服务、安全服务、快速响应处理、功能优化服务、性能优化服务、系统维护服务以及重大活动技术保障服务。 2、培训服务：包括平台系统实操培训、融媒体业务培训。 3、平台运维服务的形式包含远程维护、现场回访、重大活动技术支持等。 费用说明：平台运维费为《博尔塔拉报社博州融媒体中心入驻石榴云——软件服务购置项目》合同中，软件技术服务项目总金额的10%。（不包括硬件以及按年收费的项目，即云资源和新闻大数据。） 根据融媒体中心业务生产规模及数据增长情况，进行云资源配置，用于部署石榴云平台各功能模块及存储相关生产发布数据。主要包括：计算存储空间和互联网出口带宽。配置为：提供16核32GB计算资源，SSD系统盘200GB，SSD数据盘24TB，200MB互联网出口带宽，建设方式为租用石榴云平台云资源，租用期1年。石榴云平台云资源不能用于部署其他第三方应用。 需满足的要求：(一)资源运维及安全服务 1.资源服务 云资源的运维服务包含对云资源的运行情况进行监控并巡检；对云资源的互联网出口及CDN节点进行巡检，并在重要时间节点，进行人工监控。对用户的云资源进行管理和7x24小时监控，在资源利用率过高的情况下进行及时告警，做好调整前的沟通及各方协调工作，并跟踪实施。 2.安全服务 依据国家《信息系统安全等级保护基本要求》三级要求，做好平台安全管理工作，协调相关方进行安全工作的落实。对融媒体信息系统内网络设备、安全设备进行监控和巡检，对巡检过程中发现的重大问题，快速定位及问题处理。业务系统涉及到的数据库，如MySql、Oracle、DB2、sql等数据库系统进行安全漏洞及安全配置缺陷的检查与评估。对信息系统涉及到的网络设备，如防火墙、入侵检测（入侵保护）系统、路由器、交换机等进行安全漏洞及安全配置缺陷的检查与评估。 （二）技术支撑服务 1.快速响应处理 针对用户日常使用平台操作类技术咨询及时回应解答，对用户提出的平台协作类事项及时对接、高效完成。接到用户需求、问题反馈后第一时间响应，包括但不限于技术咨询、指导和信息提供等。若运维轮值人员无法解决，将提供专家级异常诊断与处理（对链路、网络安全、服务器、应用或其他第三方应用造成的故障综合判断处理）。 2.功能优化服务 帮助用户诊断并解决其在使用平台过程中出现的由功能缺陷导致的技术问题，包括不限于平台操作指导、功能BUG修复、因操作失误导致的数据错误维护等；在可改进范围内，针对用户在使用石榴云平台过程中存在的不便，进行系统功能优化和改进，使得平台的功能体验贴合用户的实际业务需要，并提升平台的操作便捷性。 3.性能优化服务 保障平台软件及系统功能模块正常稳定安全高效运行。不定期的对平台进行评估优化、调整和升级，做好平台软件及功能模块与中间件、数据库、操作系统融合优化工作。定期清理运维过程中所生成的生产数据库中的临时表，优化数据库，如建立并优化索引、优化存储过程、数据库表拆分等，确保系统运行速度流畅。 4.系统维护服务 监控平台的运行情况，发现和排除潜在问题或故障隐患，及时完成平台BUG的修复，并报相关人员，确保平台的稳定运行。做好平台软件、功能模块和数据的日常备份管理工作，在平台软件、功能模块和数据需恢复时能及时恢复。 5.重保服务 在重要会议、活动、事件前对平台各系统进行自查，排除安全隐患，保障平 | 66.000000 | 2025年09月 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
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附件信息:
意向公开需求清单.pdf (444.1 KB)
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