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为提高我院医疗服务效率与患者满意度，方便患者取药，经研究决定，我院现面向社会公开招标药品快递配送服务合作商。诚邀具备相应资质和能力的快递企业参与投标。
一、 项目名称
点击登录查看药品快递服务项目
二、 招标方式
公开招标（院内遴选）
三、 项目内容与要求
本次招标旨在遴选一家具备资质的快递服务商，为我院患者提供新罗中心城区范围内的药品（含中药饮片、煎煮好的汤剂成品）快递配送服务。具体要求如下：
患者在医院现场购买药品（不含针剂，不含毒麻精放类药品）并选择配送服务后，在完成支付时，系统需能自动生成并向配送商系统推送配送订单。
邮费支付方式默认为到付。
药品重量以我院药房实际称量为准。
配送药品均为常温储存药品。
支持患者取消药品配送订单。
配送商需提供为我院人员并能实现订单取消功能的方式。
患者需能通过指定渠道（如公众号、短信链接或配送商查询平台）实时查询药品订单的配送状态。
状态需包括：待揽件、揽件成功（待收货）、已送达，以及异常状态（需按实际情况清晰反馈）。
患者需能实时查看药品订单的配送信息（如快递员联系方式、预计送达时间等）。
配送商需安排人员，每日严格按约定时间（上午9:00、下午16:00）到达我院药房指定地点取药。
药品将由药房按订单分装完毕，取件时双方需现场核对配送人信息、药品数量及包装完好性，并签字确认。
药品自离开我院药房交接点起，即视为进入配送环节，此后产生的药品安全、完整、时效等问题及相关责任，均由中标配送商全权承担。
配送商须具备完善的药品配送管理制度、风险控制机制及可行的保障措施（如保险、赔付方案等）。
到付价格标准： 中标配送商执行的患者到付邮费价格，不得高于该配送商在其官方网站上公示的、同等服务范围（新罗中心城区）和重量区间的标准市场价格。
四、 服务期限
自合同签订之日起 贰 (2) 年。
五、 入围数量
本次招标最终确定 壹 (1) 家 入围服务商。
六、 投标人资格要求
七、 投标文件组成（需包含但不限于，每页均须加盖公章，采用胶装或线装成册，不可使用活页夹、订书钉，连续标注页码，不按此要求者为无效报名资料）
八、 投标截止及开标时间
投标截止时间：****17时30分。
开标时间：电话另行通知 (可与截止时间相同或稍后)
地点：点击登录查看行政楼一楼调解室。
监督电话：****（纪检监察室）
九、 投标文件递交
地点：福建省龙岩市****点击登录查看行政楼6楼招采办（邮编：364000），
联系人：钟先生，电话：****，邮件：****@163.com。
要求：正本2份+副本8份，投标文件需密封包装，在封口处加盖骑缝公章，封面须清晰注明投报项目名称、供应商名称、联系人、联系方式（固定电话及手机号码）电子邮箱地址及“在开标时间前不得启封”字样。
十、 评标标准及方法(中标方法:按总分从高到低排序，总分相同则技术分高者优先)
本项目采用综合评分法，总分100分。评标委员会将从技术方案、商务资质、服务报价三个维度进行评审，具体细则如下：
| 评分项 | 标准说明 |
| 商务资质（20分） | 1、企业实力（10分）：新罗区本地服务网点覆盖率（3分）；2022-2024年药品/医疗物资配送业绩（每例1分，最高4分），行业资质（如ISO认证）（3分） 2、保障能力（10分）：保险方案（保额≥药品价值200%）（4分），赔付流程时效性（承诺2小时内响应）（2分），专职项目管理团队配置（4分） |
| 技术方案（45分） | 1、提供完整的方案，满足自动下单、状态实时回传、订单取消等功能（6分） 2、支持与医院HIS/药房系统无缝对接，提供成功案例证明（4分） 3、药品配送管理方案（20分）：配送流程规范性（取药核对、包装防护、温控措施）（10分），时效保障机制（承诺城区**** 4、创新服务能力（10分）：提供药品配送专属团队及调度方案（3分），延伸服务（如短信提醒、用药指导卡片等）（3分），技术升级计划（如轨迹追踪、电子签收等）（4分） 5、应急预案（5分）：极端天气/突发情况应对方案（3分），备用人员及车辆保障机制（2分） |
| 服务报价（35分） | 1、价格合理性（30分），到付单价不得高于官网价，超出者废标，在合格报价中，最低价得20分，其他报价按公式计算：得分 =（最低报价/投标报价）×30，如有多项收费报价，所有报价的和作为计算价 2、对特殊群体（如医保住院类别为免交压金患者）提供运费减免（5分）；承诺2年内不涨价（3分）；免费包装耗材投入成本（2分） |
欢迎符合资质要求的快递企业积极参与投标！
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