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1、框架协议项目名称:2025陕西省省级单位政府采购中心物业服务封闭式
2、框架协议项目编号:****
3、预算金额(元):465600.00
4、采购需求:
(1) 服务名称： 服务内容
数量： 1
服务内容： 物业管理服务包括基本服务、房屋维护服务、公用设施设备维护服务、保洁服务、绿化服务、会议服务等。 （一）基本服务 1、目标与责任 （1）结合采购人要求及物业服务实际情况，制定年度管理目标，明确责任分工，并制定配套实施方案。 （2）物业管理要以高度的事业心和责任心对物业实行标准化管理、规范化服务，以达到办公环境安全、有序；环境卫生清洁、井然，设备设施运行正常而有保障，从而提升整体形象。 2、服务人员要求 （1）每季度至少开展1次岗位技能、职业素质、服务知识、客户文化、绿色节能环保等教育培训，并进行适当形式的考核。 （2）根据采购人要求对服务人员进行从业资格审查，审查结果向采购人报备。 （3）服务人员的年龄、学历、工作经验及资格条件应当与所在岗位能力要求相匹配，到岗前应当经过必要的岗前培训以达到岗位能力要求，国家、行业规定应当取得职业资格证书或特种作业证书的，应当按规定持证上岗。 （4）如采购人认为服务人员不适应岗位要求或存在其他影响工作的，可要求供应商进行调换。如因供应商原因对服务人员进行调换，应当经采购人同意，更换比例不得超过本项目服务人员总数的20%。本项目服务人员不得在其他项目兼职。 （5）着装分类统一，佩戴标识。仪容整洁、姿态端正、举止文明。用语文明礼貌，态度温和耐心。 3、保密和思想政治教育 （1）建立保密管理制度。制度内容应当包括但不限于：①明确重点要害岗位保密职责。②对涉密工作岗位的保密要求。 （2）根据采购人要求与涉密工作岗位的服务人员签订保密协议。保密协议应当向采购人报备。 （3）每季度至少开展 1 次对服务人员进行保密、思想政治教育的培训，提高服务人员保密意识和思想政治意识。新入职员工应当接受保密、思想政治教育培训，进行必要的人员经历审查，合格后签订保密协议 方可上岗。 （4）发现服务人员违法违规或重大过失，及时报告采购人，并采取必要补救措施。 4、档案管理 （1）建立物业信息，准确、及时地对文件资料和服务记录进行归档保存，并确保其物理安全。 （2）档案和记录齐全，包括但不限于：①采购人建议与投诉等。教育培训和考核记录。保密、思想政治教育培训记录。②房屋维护服务：房屋台账、使用说明、房屋装修、维保记录等。③公用设施设备维护服务：设备台账、设备卡、使用说明、维保记录、巡查记录、设施设备安全运行、设施设备定期巡检、维护保养、维修档案等。④保洁服务：工作日志、清洁检查表、用品清单、客户反馈表等。⑤绿化服务：绿化总平面图、清洁整改记录、消杀记录等。⑥其他：客户信息、财务明细、合同协议、信报信息登记、大件物品进出登记等。 （3）遵守采购人的信息、档案资料保密要求，未经许可，不得将建筑物平面图等资料转作其他用途或向其他单位、个人提供。 （4）履约结束后，相关资料交还采购人，采购人按政府采购相关规定存档。 5、服务改进 （1）明确负责人，定期对物业服务过程进行自查，结合反馈意见与评价结果采取改进措施，持续提升管理与服务水平。 （2）对不合格服务进行控制，对不合格服务的原因进行识别和分析，及时采取纠正措施，消除不合格的原因，防止不合格再发生。 （3）需整改问题及时整改完成。 6、重大活动后勤保障 （1）制订流程。配合采购人制订重大活动后勤保障工作流程，需对任务进行详细了解，并根据工作安排制定详细的后勤保障计划。 （2）实施保障。按计划在关键区****
(2) 服务名称： 实质性要求
数量： 0
服务内容： ★1、供应商须承诺：所有人员均持有健康证明，维护人员需持有相对应的资格证书（根据采购人需求提供特种作业操作证、特种设备作业人员证、消防设施操作员（或建（构）筑物消防员证等）。 ★2、供应商须承诺：派驻的项目经理不得同时兼任其他项目的管理岗位 。 ★3、供应商须承诺：根据采购人所选服务内容，提供满足本章相应服务要求的物业服务和人员要求。 ★4、供应商须承诺：根据采购人所选服务内容，提供相对应的设施设备。 备注：“★”内容项为实质性条款，供应商须逐条响应，未逐条响应、有缺漏将被视为无效响应。
商务需求:
| 序号 | 需求描述 |
|---|---|
| 1 | 物业管理服务收费选择包干制，供应商不得以任何原因为由要求增加费用、降低服务标准或减少服务项目。 |
| 2 | 物业管理服务费用已包含人工费（服装、工资、交通、劳保、培训教育、各项福利、社保、工伤保险等）、保洁工具及日常洗污用品耗材费、物业公司行政办公费、税费、利润等。 |
| 3 | 物业服务费按月进行考核，按季度进行支付。自合同生效之日起，采购人将依据合同中约定的考核标准对物业服务进行逐月评估。 |
| 4 | 若考核得分达到95分及以上，则评定为优秀，当月服务费全额支付，即按照100%的标准支付；若得分低于95分，则当月物业服务费的计算方式为：月物业费*（100-扣分）/100。 |
| 5 | 付款方式：银行转账。支付前供应商向采购人提供等额增值税发票，采购人收到发票后15个工作日完成转账支付。 |
1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。
2、2025陕西省省级单位政府采购中心物业服务封闭式(框架协议编号:****)的入围供应商及其在框架协议中载明的委托的代理商。
三、供应商报价须知1、本次供应商报价根据框架协议约定。
2、供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。
四、二次竞价规则1、报价规则
(1) 供应商的报价应为单价或是优惠率。
(2) 供应商的报价不得高于协议限价。
2、成交规则、终止规则
(1) 成交规则:在响应时间内报价有效且符合竞价需求的，报价最低的为成交供应商。
(2) 终止规则:在二次竞价公告期间，采购人因故取消采购任务;或者无符合竞价需求且报价有效供应商的，竞价终止。
五、二次竞价响应时间、地点、要求二次竞价响应时间:**** 11:02:00至**** 11:02:00
地点:陕西省政府采购网框架协议电子化采购系统
方式:供应商在二次竞价响应时间内，通过框架协议电子化采购系统进行报价
六、交货时间、地点及货款支付交货时间:合同生效之日起个日历天内。
交货地点:陕西省西安市****
货款支付:采购人应在完成验收后5个工作日内按照有关规定办理资金支付手续。
七、项目联系方式联系人: 王老师
联系方式: ****
采购单位：点击登录查看
八、公告期限自本公告发布之日起3个工作日。
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