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一、单位
二、服务明细
附件服务要求：
（一）所有保险项目需提供中国银行保险监督管理委员会核准备案（含编号）的保险条款。
（二）严格按照医院规定的服务周期内按时执行，并提供服务报告给院方相关部门备案。
（三）服务质量保证期：自保单实际生效之日起五年，且案件追溯期至少为60个月。
（四）响应时间：接到投保人处理问题通知后3小时内到达指定现场。通知方式包含但不限于：拨打中标供应商24小时热线服务电话、拨打专职理赔人员电话、传真、电子邮件、网络即时通讯、至营业网点上门通知等。
（五）售后服务及售后服务人员要求：提供24小时热线电话，至少提供1名以上的专职理赔人员负责售后理赔服务。
（六）理赔期限：保险期内，在索赔资料齐全的情况下，定责时效为13个工作日，定损时效为13个工作日，结案时效为15个工作日。
三、响应者要求
（一）国内注册（指按国家有关规定要求核准登记的）经营范围达到本次项目服务的要求,具有法人资格的供应商。
（二）对在“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合相关法律法规规定条件的供应商，不得参与本项目市场调查活动。
（三）针对本项目制定的《医疗责任险服务推荐书》纸质版1正1副，正本扫描电子版1份（PDF格式），格式自拟，在规定时间内提交。内容包含报价表、服务方案、业绩证明、供应商相关许可证、信用证明等相关材料。纸质版以A4 纸打印，左侧纵向装订，不易拆散和换页，采用胶装装订方式，封面封底加盖公章并由授权代表签字。
四、公告时间、报名时间、报名方式、报名材料
（一）公告时间：****至9月8日。
（二）公告地点：医院办公楼院务事项公开栏、医院微信公众号。
（三）报名时间：****。
（四）报名方式：邮箱报名****@163.com。
（五）报名材料：联系人及联系方式、有效的营业执照、经营许可证、法定代表人或其授权委托人身份证及授权委托书（原件备查）、“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合相关法律法规规定条件的查询记录或证明材料，并加盖公章，扫描为PDF文档发至报名邮箱。
五、市场调查材料递交时间
****下午15:30-17:00（材料邮寄时间不得超过此时间）。
六、市场调查材料递交地点
点击登录查看办公楼二楼法律事务科（接受邮寄递交）。
七、申明
本次咨询仅作为院方调研需要，不代表医院最终采购结果。
八、联系方式
（一）地址：灵山县****点击登录查看办公楼二层法律事务科。
（二）邮政编码：535400。
（三）联系人：苏先生。
（四）联系电话：****。
九、监督部门
点击登录查看纪检监察室****。
来源：法律事务科我院现有微信公众订阅号和服务号：订阅号：广西点击登录查看——可更多了解医院、科室动态及健康科普知识。服务号：点击登录查看——可预约、挂号、支付缴费、查询报告等。附件 附件
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