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点击登录查看（招标代理机构）受点击登录查看（招标人）委托，就点击登录查看信用卡分期外呼外包项目进行公开招标。
一、项目名称：
点击登录查看信用卡分期外呼外包项目
二、招标编号：****
三、项目情况：
本项目为点击登录查看信用卡分期外呼外包项目进行公开招标，具体包括分期产品、营销活动及客户权益等相关等内容的精准触达。新增信用卡分期业务外呼外包内容，旨在回归分期消费本源，针对重点客群进行分期产品、营销活动及客户权益等精准触达，深化客户经营，提升客户活跃度。如针对行内存量分期客户，把握车主换车关键契机，精准触达推送以旧换新优惠分期方案；深耕行内代发薪、中高端等客群，加大新能源品牌宣传推荐，对于阶段性的贴息活动方案，加强客户触达与转化；针对行内的代发客群、房贷客群，围绕家居、家电等“两新”政策，提高家装分期营销触达；针对总行E分期白名单客户开展营销触达，引导线上或线下办理；结合618、双11等营销热点，利用精准外呼做好商户分期权益活动造势与集中触达等，具体内容详见招标文件第五部分《采购需求书》。
中标人数量：2家。
业务量份额划分规则：排名第一的中标人分配55%业务量，排名第二的中标人分配45%业务量。
服务期限：本项目一次性谈定三年的价格标准价格。首年合同期满后，招标人对中标人进行后评价，如后评价结果良好，可与中标人续签合同。
本项目最高限价：0.8%。
资金来源：自筹。
交付地点：点击登录查看南京方山培训中心。
缺漏项处理：
◆投标人须对本项目所有产品进行投标及报价，否则其投标将被拒绝。
□其他情形
四、合格投标人的基本资质要求（须同时满足）：
（一）投标人及所报产品/服务的资质要求如下：
1.投标人须具有独立承担民事责任的能力，遵守法律、法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
2.投标人提供2024年度经第三方审计的财务报表（至少包括经第三方审计的资产负债表、现金流量表、利润表，须体现经审计）或其基本账户银行出具的资信证明（近3个月内开具，除开具银行明确表示复印无效的，银行资信证明可以是复印件加盖投标人公章；资信证明要能证明投标人的资信状况良好、往来账款正常、无透支行为，存款证明无效）。
3.投标人须具有工信部颁发的在有效期内的《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》，业务覆盖范围为全国（须提供证书复印件）。
4.投标人自****（以合同签订日期为准）以来须具有单份合同金额100万元以上的银行业务外呼同类项目实施案例。（提供加盖公章的合同复印件及对应合同的任意一张发票复印件，同时提供发票在“国家税务总局全国增值税发票查验平台”网站查询发票内容的截图，合同复印件必须至少包含清晰的双方印章、项目名称、合同主要内容、签订时间等合同信息，缺少以上任何一项视同合同无效。若合同未体现金额，须提供其他佐证材料）。
5. 投标人须提供拟派项目总负责人****以来连续缴纳的社保缴纳证明资料（加盖公章，原件备查）。
（二）其他必须满足的要求：
1.投标人须在法律和财务上独立、合法运作并独立于招标人和招标代理机构，不得直接或间接地与招标人或其附属机构有任何关联。
2.投标人必须从招标代理机构获得招标文件并登记备案，否则不能参加本次招标。
3.联合体投标：本项目不接受联合体投标。
4.项目分包：未经招标人允许，投标人不得将本项目采购内容以任何方式进行分包。
5.投标人不得将本项目采购内容以任何方式进行转包。
6.截至招标公告发布之日（含）止，投标人未被“信用中国”网站（http:****）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。
7.近3年（****至招标公告发布之日（含）止），投标人经营活动中没有重大违法违规记录或涉及环境保护、劳动用工、消费者权益保护等方面的重大违法违规行为。重大违法违规，是指投标人因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、人民币200万元以上（含）的罚款等行政处罚。
8.截至递交投标文件截止日，投标人未处于中国银行投标人不良行为禁止准入处罚期内。
9.投标人须保证：招标人在其本国使用投标人提供的货物/或服务时，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的与第三方专利权、著作权、商标权或工业设计权相关的侵权行为。如果有任何因招标人使用投标人提供的货物/或服务而提起的侵权指控，投标人须依法承担全部责任。
10.存在关联关系的投标人不同时参与本项目，关联关系投标人包含以下情况：
(1) 与本投标人单位法定代表人/负责人为同一人的其他投标人；
(2) 与本投标人存在直接控股、管理关系的其他投标人。
投标人应向招标人如实披露与本投标人存在关联关系的其他投标人。招标人有权取消关联关系投标人参与本项目的资格或重新组织招标。
11.投标人之间不得相互串通投标报价，不得排挤其他投标人的公平竞争，损害招标人或者其他投标人的合法权益。
12.投标人提供的全部材料必须真实有效，投标人如提供虚假材料或存在弄虚作假行为，其投标将被拒绝，招标人有权将其列入中国银行投标人不良行为名单。
13.投标人应未受到联合国、中国或其他招标人认为需适用的制裁发布主体的制裁，也未被前述制裁对象拥有或实际控制。
五、招标文件获取：
1.凡有意向参加本项目的投标人应前往中国银行中银智采平台（https:****”。
中银智采平台将对投标人的注册信息进行审查，审核通过后即为注册成功。
注册成功的投标人请登录注册账号后并于中银智采平台的“工作台-操作手册”处下载“投标人投标业务操作手册”。
2.本项目实行中银智采平台获取电子版招标文件，无纸质版招标文件。招标文件获取时间为****起至****，每天（节假日除外）9:00—11:30，14:00—17:00（北京时间，下同）。未购买招标文件的投标人不得参加投标,招标文件获取的具体时间以中银智采平台通知时间为准。
3.获取招标文件操作流程：
（1）文件获取：在www.jstcc.cn平台免费注册（注册、登录入口为“JSTCC（新版）”，之前已在代理机构注册过的投标人，请从“JSTCC（新版）”入口登录，并完善用户信息后，再关注购买本项目招标文件。注册时的联系人须为负责本项目的联系人。本项目后续相关通知将通过www.jstcc.cn平台直接发送给此联系人。投标人注册的联系人信息错误是其自身的风险，招标人及代理机构对此不承担责任。技术支持电话：400 058 0203，****，****，****），线上支付并下载电子发票。
（2）平台服务费：500元，支付完成后，平台提供在线下载电子发票。
（3）领取招标文件：投标人在向招标代理机构支付招标文件费用后，保留付款凭证，登录中银智采平台投标人界面后点击“公开商机”→“申请领取文件”→页面上传付款凭证→“提交审核”。
（4）下载招标文件：经招标代理机构审核通过后，投标人方可下载招标文件。下载操作流程：（登录中银智采平台投标人界面后点击“公开商机”→“领取文件”→“下载”）。
4.招标人对资格预审文件、招标文件进行澄清或者修改的，将通过中银智采平台公告澄清或者修改的内容。
5.投标人应充分考虑平台注册、实名认证、投标人资料准备及上传、投标人注册申请后台审核、项目审核、招标文件下载等流程所需的时间，务必在招标文件领取截止时间1个工作日前完成，否则将无法保证获取招标文件。
6.投标人需在中银智采平台“基础管理-软件下载”页面，及时下载中国银行投标客户端，用于申请CA证书、制作投标文件。目前投标客户端仅适用Windows系统。
7.投标人务必在投标文件递交截止时间1个工作日前申请CA证书，否则将不能使用CA证书进行后续操作，例如投标文件加密、解密和加盖CA电子印章操作等。
8.投标人针对技术问题的咨询，可拨打中银智采平台技术支持联系电话：****，工作时间：周一至周五9:00-17:00，遇法定节假日正常调整。
六、发布公告的媒介：
本公告同时在中国银行中银智采平台（https:****://www.infobidding.com）、（www.chinabidding.com.cn）、江苏省招标投标公共服务平台（https://jszbtb.com）上进行发布。
七、投标文件递交：
1.本项目投标文件递交截止时间为****下午14:00整。
在投标文件递交截止时间前，投标人应将加密的电子投标文件通过中国银行投标客户端上传至中银智采平台。投标人未按规定加密的投标文件，中银智采平台将拒收。下文中所指“电子投标文件”均是指上传至中银智采平台的投标文件。
2.凡通过中银智采平台下载招标文件的投标人，方可通过中国银行投标客户端上传投标文件，上传成功后中银智采平台自动生成的回执时间即为递交成功时间，投标人应保留上传成功回执。投标人应充分考虑投标文件上传所需时间，尽量提前上传投标文件。
3.中银智采平台中无投标文件，且不能出示成功递交回执的；或投标文件递交截止时间后送达的电子投标文件，招标人（或招标代理机构）不予受理。
4.本项目需要同时递交密封完好的纸质版投标文件，纸质版投标文件递交要求：
（1）纸质版投标文件递交截止时间：****下午14:00整。
（2）纸质版投标文件递交地点：南京市****
（3）若中银智采平台中无投标人电子投标文件，且不能出示成功递交回执的，或投标人在投标文件递交截止时间后送达电子投标文件的，其纸质版投标文件将被拒绝。
（4）除特别约定外，本项目使用电子投标文件开标、评标，以电子投标文件为准。
（5）在以下两种情况下，将使用纸质版投标文件线下开标、评标，以纸质版投标文件为准：1）因为系统原因造成任一投标人的电子投标文件解密失败的；2）成功递交电子投标文件的投标人大于15家。在上述两种情况下，若投标人未能按要求递交符合规定的纸质版投标文件，投标人的投标将被拒绝。
八、开标（ 开标时间、地点及注意事项）
开标时间：****下午14:00整。
开标方式：远程开标方式。
除特别约定外，本项目使用电子投标文件开标、评标。开标会开始后，招标代理机构将通过中银智采平台发起投标文件解密，投标人须在规定解密时间内（60钟），通过CA证书或解密秘钥完成投标文件的解密。因投标人原因造成投标文件未解密的，视为撤销其投标文件；投标人的法定代表人或者其委托的代理人须在开标后尽快解密。
投标人所使用的电脑须下载谷歌浏览器、中国银行投标客户端等相应插件。解密时使用的电脑需要和加密电脑为同一台电脑，如若更换电脑，需要进行CA证书补发流程，或使用解密秘钥方式解密。建议投标文件加密和解密使用同一台电脑。如因电脑问题以及其他非系统故障原因导致投标文件解密失败，投标人自行承担相应责任。
转线下开标、评标的规则：在以下两种情况下，将使用纸质版投标文件线下开标、评标：1）因为系统原因造成任一投标人的电子投标文件解密失败的；2）成功递交电子投标文件的投标人大于15家。
九、监督举报方式：
投标人与招标人在接触及合作过程中，如遇招标人部门或员工的违法、违纪、违规等问题，可向招标人纪委办公室反映和举报。招标人保护举报人的合法权益，严肃处理打击报复的行为。
举报电话：****
十、其他：
本项目不属于依法必须进行招标的项目，也不属于政府采购项目，为招标人自行采购的项目。
十一、联系方式：
招标代理机构名称：点击登录查看
地 址：南京市****
邮 编：210011
联 系 人：薛弘宇 徐悦 叶逢春
联系方式：**** **** ****
电子函件：****@jitc.cn
