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为保障医院信息系统正常运转，为医院医疗质量和医疗安全保驾护航。我院拟对医技预约与排队叫号系统维护服务进行院内招标采购，现诚邀具有资质的供应商将相关材料寄到信息科。
一
项目名称
| 序号 | 项目名称 | 数量 | 维保期 | 每年预算价 （万元） |
| 1 | 点击登录查看医技预约与排队叫号系统维护服务 | 1套 | 1年 | 1.98 |
二
基本要求（不限于以下要求）
| 序号 | 服务项 | 服务内容 | 业务要求 |
| 1 | 软件维护 | 新需求 | 需求范围：限定于全部合同项下功能模块内提出的需求； |
| 2 | BUG修复 | 修复软件系统使用过程中所发现的BUG问题； 乙方应积极响应与处理，对于软件存在的可复现的BUG问题，与医院确认修复时间后，在约定的时间之内完成修改； | |
| 3 | 故障分析服务 | 在应用服务器出现故障后，提供高级程序员或系统分析师根据应用服务器故障时日志进行分析； | |
| 4 | 系统更新 | 提供现有软件系统的更新服务与后台指导； 通过现场指导的方式，协助医院进行软件系统的更新，并提供相应的服务文档； | |
| 5 | 接口运维 | 接口远程处理 | 提供远程技术支持与现场服务人员相结合的方式以保障医院信息系统现有接口的稳定运行； |
| 6 | 数据库运维 | 数据库服 务器巡检 | 提供数据库服务器巡检，对现有数据库运行状态进行评估，并反馈评估报告； |
| 7 | 问题日志远程处理 | 提供查看与指导数据库中产生的问题日志； | |
| 8 | 指导与咨询 | 业务操作指导 | 医院在使用以及维护过程中若遇到系统流程不熟悉或系统功能不会操作时，乙方提供相应的指导与咨询，并及时回答提出的问题； 医院在使用以及维护过程中，若遇到软件系统相关模块的功能问题时，乙方提供远程或者电话指导的方式，及时处理并回答提出的问题； |
三
报名资格
（1）符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
（2）在中华人民共和国注册，具有独立承担民事责任能力的法人(提供营业执照、税务登记证、组织机构代码证或按照国家“三证合一、一照一码”登记制度申请核发的新版合法的营业执照复印件并加盖公章)；
（3）近三年内在经营活动中没有重大违法记录（须提供书面声明）；
（4）符合法律、行政法规规定的其他要求；
（5）本项目不接受联合体投标；
（6）采购项目有特殊要求的，供应商应当提供其符合特殊要求的其他资格证明文件。
四
供应商提供材料
请按如下顺序装订:
1. 供应商合格有效正规经营许可三证复印件；
2. 近三年内在经营活动中没有重大违法记录和不良信用记录，且未被行政主管部门通报批评和处罚书面声明；
3. 法人身份证复印件、授权人身份证复印件；
4. 授权委托书；
5. 报价单；
6. 维保服务项目具体内容及售后承诺书；
7. 声明函（模板详见附件）。
所有材料均加盖公章胶装成册装入密封袋，且封口处用密封条密封并加盖公章，封面注明项目名称、投标方名称、联系方式（固定电话及手机号码），于****下午5：00前寄到信息科。
根据相关规定，同一供应商不允许进行同一项目的多次报名；单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不允许进行同一项目的报名。
五
公示时间
****至****
六
联系方式
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附件包：
