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一、服务平台应具备的基本条件
1. 具备有效期内的《支付业务许可证》或《银行卡清算许可证》等相关资质；
2. 未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）列入“失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为记录名单”；
3. 不处于中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中禁止参加政府采购活动期间；
4. 具备独立平台系统，配合活动开发专属页面以及稳定的后台系统，方便用户和商户操作，数据可随时导出查验；
5. 具备实名验证系统保证消费者的支付人信息、购车人信息、补贴申报人信息一致的能力，防范后期投诉和纠纷；
6. 具有较强的兼容性，可兼容消费者微信、支付宝、银行卡等支付工具；兼容消费者国内金融机构发行的所有银行卡受理；兼容经营者在国内金融机构开设的任何银行结算账户；参与活动的消费者和商户无需新办银行卡、新开结算户；
7. 具备较强的用户和商户覆盖服务能力，市场占有率较高，消费者以及商户对平台的认可度和使用率较高；
8. 具备较强的技术保障、资金监管和风险管控能力，能够通过技术手段，快速甄别异常交易，实施远程熔断，防止套利、防范风险，保障资金安全；
9. 具备与活动其他渠道（各商业银行、各商户等）优惠互联互通的能力，在符合活动规则的情况下，消费者通过活动平台能够集成叠加享受多家金融机构的多重优惠，支付清算链条完整，数据要素齐全，形成交易闭环；
10. 具备较强的线上线下服务和投诉处理能力，具备与商户服务对接能力，具有较高的服务能力，设有专业化服务人员，在规定时间内完成活动对接和联调测试，能够及时受理政策实施相关的咨询、投诉等问题。
二、服务内容及任务
服务平台应负责为政府部门、参与商户、消费者和审计机构等提供相关服务，包括但不限于支付服务、商户对接服务、销售数据收集、补贴资金发放、补贴资金监控及以政策宣传等工作。具体如下：
1.制定服务方案。负责制定详细服务方案，明确人员与技术保障、平台服务内容、补贴活动参与流程、风险防范及应对处置等内容。
2.搭建服务平台。按照我市实施细则，开发满足活动需求的信息采集、核验平台。负责开发并提供支付、实名验证服务，动态监控补贴资金使用进展情况。
3.归集补贴信息。依托参与商户报送的信息，归集与补贴相关的销售端数据和消费者信息。负责对商户进行操作培训、提供技术支持和咨询服务，督促、指导商户完整、准确地填报必要的信息数据。活动结束后，将全过程活动资料整理存档。
4.提供数据分析。活动期间，按要求提供相关数据统计和分析。
5.协助兑现补贴。根据补贴资金管理要求，协助做好补贴资金兑现等相关工作。
6.开展宣传推广。多渠道开展补贴政策宣传推广活动，包括但不限于开展活动、门店终端宣传、新媒体宣传等，提升社会公众对政府补贴活动的知晓率和参与度；动员、鼓励生产和销售企业、银行保险机构等推出让利优惠。
7.设置服务热线。在市、县常设服务人员负责活动管理运营服务保障，及时解决参与商户在参与活动中遇到的问题。负责应对相关舆情，安排专门客服团队负责受理商户及消费者有关政策咨询和投诉，及时回应社会关切。
8.开展风险监测。负责加强补贴活动的风险监测，采取有效措施，防范和阻止套取补贴等不法行为发生。若有前述情形或迹象，应当及时报告、有效处理，保障资金安全。
9.接受监督管理。服务平台应按照活动要求规范开展相关经营活动，如发现有违规骗取补贴等行为，将取消平台服务资格并依法追责。配合政府部门开展相关检查、审计、绩效评价等工作。
10.政府部门提出的其他与补贴活动相关的工作。
三、遴选流程
1.根据服务平台报送的材料，筛选形成符合条件的平台名单；
2.组织评审会，由符合条件的服务平台陈述、答辩，进行评审，根据评审结果按规定程序确定拟入选机构；
3.通过市商务局官网等渠道公示并公告入选服务平台名单。
四、材料报送
有意向参与遴选的服务平台，请将申请书（对照“条件”“任务”各项具体要求编写，包括但不限于简介、经营情况、服务能力、以往经验、风险管控方案、本次活动服务方案等）及相关资质证明打印盖章，于****上午10点前报送至市商务局，同时将电子版发送至邮箱，逾期不予受理。本次遴选不接受联合体申报。无论是否中选，不退还申报材料。陈述答辩时间为****下午2点。如只有1家平台企业报名，不再另外组织遴选。
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联系电话：****
邮箱：****@163.com
报送地址：镇江市****
