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第一章 招标公告
二、投标人资格要求
1.具有独立承担民事责任的能力（提供有效的营业执照副本复印件加盖公章）。
2.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力（提供相关证明材料，如设备清单、技术人员资质证书等）。
3.近三年内，在经营活动中没有重大违法记录（提供书面声明）。
4.法律、行政法规规定的其他条件。
5.本项目不接受联合体投标。
三、投标文件递交
四、开标时间及地点
1.开标时间：9月22日15:00
2.开标地点：点击登录查看教育集团龙川小学会议室
第二章 投标人须知
一、总则
1.本招标项目为信息化设备维保，内容详见 “项目需求”。本项目资金来源为生均经费，已具备招标条件。
2.本招标文件仅适用于本次招标公告中所描述的项目。
3.本招标项目采用公开招标方式，评标采用有效最低价中标方式。
二、招标文件
1.招标文件包括：
(1)招标公告
(2)投标人须知
(3)项目需求
(4)投标文件格式
(5)其他材料
2.招标文件的澄清和修改：
(1)投标人应仔细阅读和检查招标文件的全部内容。如发现缺页或附件不全，应及时向招标人提出，以便补齐。
(2)招标人可以对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改。澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的，招标人应当在投标截止时间前，以书面形式通知所有获取招标文件的潜在投标人并顺延提交投标文件的截止时间。
三、投标文件
投标文件的组成：
(1)投标函
(2)法定代表人身份证明
(3)授权委托书（如有）
(4)资格证明文件
(5)售后服务方案
(6)投标人认为需要提供的其他材料
四、投标
1.投标文件的密封和标记：
(1)投标文件应进行密封，并在封套的封口处加盖投标人单位章。
(2)封套上应写明：点击登录查看教育集团信息化设备维保项目投标文件
2.投标文件的递交：投标人应在投标截止时间前递交投标文件。
3.投标文件的修改与撤回：在投标截止时间前，投标人可以修改或撤回已递交的投标文件，但应以书面形式通知招标人。修改的内容为投标文件的组成部分。修改的投标文件应按照本章第3条、第4条规定进行编制、密封、标记和递交，并标明“修改”字样。
第三章 项目需求
一、维保内容
(一)网络系统维保
1.校园核心交换机、路由器、防火墙等网络设备的日常维护、故障排查与修复。
2.网络线路的检测与维护，保障网络信号稳定传输。
3.无线网络设备的巡检、优化及故障处理，确保校园无线网络覆盖良好。
(二)监控系统维保
1.监控摄像头的定期检查、清洁、调试及故障维修，确保画面清晰、角度合适。
2.硬盘录像机、视频矩阵、显示器等监控后端设备的维护与故障排除，保障录像存储、回放等功能正常。
3.监控线路的检测与维修，防止因线路问题导致监控中断。
4.定期对监控系统进行录像存储检查，确保录像保存时间符合学校规定（如至少保存90 天），并协助处理监控录像调取等事宜。
(三)智慧黑板维保
1.智慧黑板的显示屏幕、触摸功能、音响系统等部件的日常检查与故障维修，保证教学过程中的正常使用。
2.智慧黑板内置系统调试与故障排除，确保软件运行稳定。
3.定期对智慧黑板进行清洁、校准等维护工作，延长设备使用寿命。
(四)办公设备维保
1.打印机、复印机等办公设备的定期保养、维修及耗材更换（打印机约30台，复印机4台，明确打印机硒鼓、粉盒、碳带等免费供应）。
2.投影仪、电子白板等多媒体教学设备的维护与调试，确保设备在教学活动中正常使用。
3.教师办公电脑、学生机房电脑的故障维修。
4.操作系统安装、升级与维护，确保系统稳定运行，及时更新系统补丁。
(五)校园广播维保
1.广播主机、功放、喇叭等设备的定期检查、清洁、调试及故障维修，确保音质清晰、音量适宜。
2.广播线路的检测与维修，防止因线路老化、接触不良等问题导致广播中断。
3.广播系统定时播放功能的调试与维护，保障上下课铃声、校园通知等按时正常播放。
以上各个系统设备的维护保养服务内容包含但不限于以上内容，也包括学校举行重大活动时的专人保障工作，以及其他力所能及的维护事项。
因设备维修需要更换配件、设备扩建扩容、新增等事项，不包含在此次维保范围内；但成交供应商应按照市场优惠价给学校供货。
二、维保要求
1.建立定期巡检制度，每月对网络设备、监控设备、智慧黑板、办公设备、电脑及校园广播进行巡检，并提交详细的巡检报告，报告中需分别体现各类型设备的运行状况、发现的问题及处理情况。
2.设立7×24小时服务热线，在接到故障报修后，规定响应时间，其中监控系统、智慧黑板、校园广播等与教学和校园管理直接相关的设备，一般故障需在2小时内响应并及时解决，复杂故障 [1] 天内解决；其他设备一般故障6小时内解决、复杂故障 [2] 天内解决。
3.对学校工作人员进行设备使用培训和简单故障排除培训，包括监控系统的基本操作、智慧黑板的功能应用、校园广播系统的操作等，提高设备使用效率。
4.在学校重要活动（如考试、会议、运动会等）期间，提供现场技术支持保障服务，重点保障监控系统、智慧黑板、校园广播等设备的稳定运行。
三、注意事项
1.如在维保过程中因中标方操作不当或管理不善等原因导致设备损坏、丢失的，由中标方负责承担维修费用或按照设备实际价值进行赔付（具体赔付标准双方协商确定）。
2.本次报价为一年服务的综合单价，包含完成一年维保所需的全部费用，不包括其他额外杂费。
3.维保过程中，中标方需做好安全教育和管理工作，为施工人员配备必要的安全防护用品（如安全帽、手套等），严格遵守安全操作规程。如发生任何安全事故（包括人员伤亡、财产损失等），由中标方自行承担全部责任和相关费用，与招标人无关。
4.中标方在施工过程中要遵守各学校的规章制度，爱护学校财物，保持施工现场整洁。施工结束后，要清理现场杂物，做到工完场清。
5.维保工作应尽量避免影响学校正常教学秩序，如确需在教学时间内进行施工的，需提前与学校沟通协调，在学校安排的时间段内进行。
第四章 投标文件格式
二、法定代表人身份证明
投标人名称：[投标人全称]
单位性质：[请填写单位性质]
地址：[请填写投标人地址]
成立时间： 年 月 日
经营期限：[请填写经营期限]
姓名：[请填写姓名] 性别：[请填写性别] 年龄：[请填写年龄] 职务：[请填写职务]
系 [投标人全称] 的法定代表人。
特此证明。
投标人（盖章）：
日期： 年 月 日
三、授权委托书
本人 [委托人姓名]（姓名）系 [投标人全称]（投标人名称）的法定代表人，现委托 [受托人姓名]（姓名）为我方代理人。代理人根据授权，以我方名义签署、澄清、说明、补正、递交、撤回、修改 [项目名称]（项目编号：[项目编号]）投标文件、签订合同和处理有关事宜，其法律后果由我方承担。
委托期限：[请填写委托期限]
代理人无转委托权。
投标人（盖章）：
法定代表人（签字）：
身份证号码：[请填写法定代表人身份证号码]
受托人（签字）：
身份证号码：[请填写受托人身份证号码]
日期： 年 月 日
四、资格证明文件
（略，按投标人须知要求提供相关材料）
五、售后服务方案
（内容由投标人自行编制，应包括但不限于售后服务承诺、故障响应时间、解决问题时限等）
第五章 其他材料
投标人廉洁承诺
本人（单位）作为 [项目名称]（项目编号：[项目编号]）的投标人，郑重承诺：
1.严格遵守国家法律法规及相关规定，诚信投标，不弄虚作假。
2.不与其他投标人串通投标，不排挤其他投标人的公平竞争。
3.不向招标人、评标委员会成员等有关人员行贿或提供其他不正当利益。
4.如违反上述承诺，愿意承担相应的法律责任，并接受取消投标或中标资格、没收投标保证金等处理。
投标人（盖章）：
法定代表人或授权代表人（签字）：
日期： 年 月 日
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