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点击登录查看2025—2026年度业务交付管理及客户营销业务支撑服务项目招标公告
本招标项目为【点击登录查看2025—2026年度业务交付管理及客户营销业务支撑服务项目】，（招标编号：【****】），招标人为【点击登录查看】，招标代理机构为【点击登录查看】。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称投标人）参加投标。
1.项目概况与招标内容
1.1项目概况：（1）为进一步强化点击登录查看（以下简称 “招标人”）项目交付管理能力，以体系化、专业化的交付管理兑现市场价值，保障2025-2026年政企数字化解决方案、5G行业应用、智慧政务/医疗/交通等项目高效落地，现明确项目支撑服务的技术要求与管理标准。本规范书基于招标人项目交付全生命周期需求制定，旨在通过专业化团队支撑，实现项目 “按期、保质、高效、节约” 交付，持续提升客户满意度与交付成功率。（2）为加速产业数字化业务高质量发展，强化市场化激励，贯彻“以客户为中心、以奋斗者为本”的经营理念，全面加快落实业务“规模+效益”的发展目标，现结合公司实际，以业绩为导向，以自主产品为关键，以高认领、高完成、高激励、高获得为抓手，促进营销人员业务规模与效益拓展的双提升，助力公司产数业务高速度高质量发展。
1.2招标内容
1.2.1采购内容：
（一）业务交付管理支撑服务部分
提供业务交付管理支撑服务，包括不限于以下内容：
整体负责招标人项目履约和项目交付满意度提升工作。负责制度体系搭建、流程优化迭代、模板标准化、交付培训赋能、售前转售中衔接、实施过程管控、验收与结项支撑、风险管控、变更管控、干系人协同、客户满意度管理以及交付数据统计。
（二）营销业务支撑服务部分
建立重点行业营销人员团队，包括（工业、农业、教育、交通、卫健行业等），完成招标人包括ICT 营销业务外包等项工作以及的相关考核指标。
1.2.2项目规模：预估人民币1269.6万元（不含税）；
1.2.3服务地点：湖北省内（招标人指定的地点）
1.2.4服务期限：自合同签订之日起一年；
1.2.5服务质量：合格；
1.2.6技术标准要求：满足国家、行业及招标人的相关标准和要求；
【本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》执行供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理范围、禁限期、处理措施等关键内容，请务必登录中国电信阳光采购网（https:****）查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。】
1.3本项目不划分标段。
1.4本项目设置最高投标限价，最高单项投标限价详见投标一览表及分项报价表，投标人单项投标报价高于最高单项投标限价的，其投标将被否决。
2.★投标人资格要求
2.1投标人基本资格要求
2.1.1.投标人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。法人下属不具备法人资格的分支机构参与投标的，应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。
2.1.2.本项目要求投标人具备自****至本项目公告发布之日止的类似项目业绩（业务支撑服务类、营销服务类）。以单项合同或订单（如提供订单的，须同时提供框架协议）为准，必须提供合同关键页等。如提供框架或集中采购合同，必须提供相应的订单，并以订单累计含税金额作为该框架或集中采购合同金额计入业绩总额内。资料不全、评标委员会无法确定业绩的不予认可。（单项合同时间以双方签订落款时间为准，金额以单项合同含税金额为准；框架合同的时间以订单时间为准，金额以订单累计含税金额为准）。
2.1.3.本次招标不接受联合体投标。
2.1.4.投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。
2.1.5.本项目要求投标人提供廉洁投标承诺书。
2.1.6.本项目要求投标人满足以下信誉要求：投标人未处于被责令停业、投标资格被取消或者财产被接管、冻结和破产状态；没有因骗取中标或者严重违约以及发生重大安全生产事故等问题，被有关部门暂停投标资格并在暂停期内的。提供承诺书。
2.2投标人不得存在下列情形之一
（1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；
（2）被依法暂停或取消投标资格的；
（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；
（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；
（5）在最近三年内（自****起）被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；
（6）在最近五年内（自****起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；
（7）在最近五年内（自****起）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；
（8）被最高人民法院在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；
（9）为本招标项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；
（10）为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；
（11）为本招标项目的代建人；
（12）为本招标项目的招标代理机构；
（13）与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构同为一个法定代表人；
（14）与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构存在控股或参股关系；
（15）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；
（16）其他按照中国电信供应商不良行为处理结果及《中国电信供应商不良行为管理规则》的结果执行规则，应对投标人及其投标产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的；
（17）中国电信在职员工违规担任供应商法定代表人并参与采购活动的；
（18）中国电信集团有限公司/中国电信股份有限公司中层及以上管理人员违反有关领导人员配偶、子女及其配偶经商办企业行为管理规定，其配偶、子女及其配偶经商办企业参与采购活动的；
（19）中国电信领导人员离职或退休后三年内违反《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》等相关规定任职、投资入股的私营企业、外资企业和中介机构，参与其原任职单位采购活动的；
（20）法律法规、招标文件限定的其他情形。
2.3法律法规规定的其他要求。
3.资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。
4.招标文件的获取
4.1招标文件获取时间:【****9时00分至****17时00分】（北京时间，下同）。
4.2招标文件获取方式：凡有意参与投标的潜在投标人，请按以下步骤顺序进行操作，获取招标文件：
4.2.1登录“【中国电信阳光采购网（https:****）”后，通过“招投标-采购文件领取”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，进入本项目进行招标文件登记申领。未在系统注册的投标人须先进行注册，注册方法详见本公告“7投标人注册”。】
4.3招标文件费用：获取本招标文件不收取费用。
5.投标文件的递交
5.1投标文件递交截止时间（即投标截止时间）为：【****9时00分】。
5.2电子投标文件的递交：【登录中国电信阳光采购网（https:****）后，通过“招投标-我的项目”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，选择本项目进行投标文件递交，投标人应在投标文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子投标文件的上传。投标人未在电子采购系统进行招标文件申领登记或电子投标文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子投标文件。】
5.3本项目将于投标文件递交截止同一时间通过中国电信电子采购系统开标，【招标人/招标代理机构】邀请投标人的法定代表人/负责人或者其委托代理人准时参加。
6.【样品的递交】
6.1样品递交的时间、地点：/。
6.2检测相关费用：/。
7.投标人注册
7.1【中国电信阳光采购网】注册
未注册过的潜在投标人，须通过【中国电信阳光采购网（https:****）】首页“立即注册”模块完成注册后，方可申领本项目招标文件。
7.2 CA证书办理
参与电子采购的潜在投标人须提前办理CA证书进行电子投标文件编制和投标，并确保CA证书在使用时有效。【CA证书办理流程详见中国电信阳光采购网首页“操作指引-CA办理”。】
7.3技术支撑联系方式
服务热线：**** /****
服务邮箱：****@chinatelecom.cn（电子采购系统技术支撑）
****@chinatelecom.cn（CA证书办理技术支撑）
8.发布公告的媒介
本招标公告同时且仅在中国招标投标公共服务平台（http:****:****）上发布，其他媒介转载无效。
9.联系及异议接收方式
9.1联系方式
招标人：点击登录查看
地址：湖北省武汉市****
招标代理机构：点击登录查看
地址：湖北省武汉市****
联系人：杨志琪
电话（项目咨询）：****
电子邮件：****@chinaccs.cn
9.2异议接收方式
异议投诉电话：****；（受理时间为工作日09:00-17:00,只受理质疑及投诉，不接受业务咨询。）
登录中国电信阳光采购网（https:****）后，通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。
招标代理机构：点击登录查看
【****】
附件包：
