点击登录查看受点击登录查看的委托,就恒丰银行新建客户经理展业平台项目以竞争性磋商方式进行采购,欢迎符合磋商文件要求的单位前来参与。
一、项目名称:恒丰银行新建客户经理展业平台项目
二、项目编号:****
三、项目说明:
1.项目概况:为实现全行零售数字化经营能力升级,计划通过功能采购本地化部署形式,为一线团队提供日常工作的一站式移动办公平台:面向一线营销岗位,深化客户360洞察、固化客群经营视图、强化商机闭环管理,形成客户经营闭环;面向总分支各级管理人员,通过数字化方式,赋能过程管理、目标管理、团队管理,提升管理效率,支持经营目标达成,形成队伍管理闭环。在保证安全、合规的前提下,新建客户经理展业平台实现客户管理、客群经营、客户盘点、异动分析、潜客管理、商机管理、活动量管理、目标设定/追踪、业绩管理、晨夕会管理、队伍管理等功能。具体内容详见文件。
2.项目进场时间:接到采购人通知之日起5个工作日内。
3.项目实施周期:自进场之日起4个月内完成系统投产,投产后3个月完成项目陪跑。
4.项目陪跑要求:供应商需组建一支2人的业务专家团队,提供不少于3个月的驻场服务,协助我行构建一套稳定的运营体系,包括但不限于:岗位角色、流程体系、指标及客户KYC体系等;为采购人举办不少于三场培训,达到行员能够独立实施效果。业务专家要求有5年以上客户经理展业平台(客户管理、客户服务、精准营销、团队管理)项目业务领域经验,在银行流程优化、机制建立等方面具有较高的专业能力,能够结合我行实际情况给予规划指导,运营活动实际落地,有效完成经营指标。
5.系统试运行要求:系统上线后试运行三个月,且无任何系统问题。
6.免费维护期:试运行阶段结束,并经采购人初验合格之日起一年(供应商可自报更优惠的维护期)。
7.服务地点:北京和济南。
8.报价方式及合同形式:总价。
9.包号划分:一个包。
四、供应商资格要求:
1.供应商必须在中华人民共和国境内依法注册,具有独立承担民事责任的能力,需提供营业执照等;
2.供应商具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度,具有履行合同所必需的设备和专业技术能力,参加采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录,需提供声明函;
3.供应商有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录,需提供单位近3个月中任意1个月的依法缴纳税收的证明材料和近3个月中任意1个月的依法缴纳社会保障资金的证明材料(供应商依法免税或不需要缴纳社会保障资金的,应提供相应材料证明依法免税或不需要缴纳社会保障资金);
4.供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)中的“失信被执行人名单、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单”,未被列入“中国政府采购网”(www.ccgp.gov.cn)中的“政府采购严重违法失信行为记录名单”;
5.供应商自****(以供应商与银行实际签订的合同为准)至今须具有一例与银行签订的客户经理展业平台开发项目合同。(合同内容包括展业平台、客户经理工作台、移动工作台、移动营销、移动作业平台、营销管理、掌上银行、智慧银行、销售管理平台、CRM系统、客户关系管理其中之一);
6.本项目不接受联合体响应。
五、获取磋商文件
1.时间:****至****09:00-11:30,14:00-17:00(北京时间,节假日除外)
2.地点:邮箱获取。
3.1磋商文件获取前完成采购人网站注册和阳光采购服务平台报名。
(1)供应商须于获取磋商文件截止时间前在采购人网站(https://pms.hfbank.com.cn/hfbk/#/outernetlogin)注册并审核通过。网站注册审核单位选择恒丰银行总行,具体操作流程联系代理公司领取《供应商操作手册》。若已注册,可忽略本要求。
(2)同时,供应商须在阳光采购服务平台(www.ygcgfw.com)注册,搜索本项目进行报名(不必办理CA锁),未在规定时间报名则无法获取磋商文件。
3.2报名方式:供应商须采用电子邮件报名方式进行项目报名信息登记,请准备①营业执照副本②资格要求第2项的声明函③近3个月中任意1个月的依法缴纳税收的证明材料和近3个月中任意1个月的依法缴纳社会保障资金的证明材料(投标人依法免税或不需要缴纳社会保障资金的,应提供相应材料证明依法免税或不需要缴纳社会保障资金)④信用中国及中国政府采购网查询截图⑤案例合同⑥法定代表人授权委托书(或法人代表证明)⑦授权代表身份证复印件(请将上述材料加盖公章的扫描件,发至招标代理邮箱****@163.com进行报名,报名资料命名为“恒丰银行新建客户经理展业平台项目+供应商名称+联系人姓名+联系方式”)。供应商须在获取磋商文件截止时间前完成阳光采购服务平台报名和邮箱报名,逾期报名者不予受理,报名时的资料查验不代表通过资格审查。
4.磋商文件工本费:300元/份,磋商文件售后不退(银行对公转账:开户银行:恒丰银行济南趵突泉支行;开户名称:点击登录查看济南分公司;帐号:********;汇款时须注明项目名称及供应商名称)。
六、递交响应文件时间及地点
1.时间:****08:30--09:00(北京时间)
2.地点:山东省济南市****C区2楼会议室
3.递交方式:供应商必须现场递交响应文件,传真、邮寄等方式递交的响应文件概不接收。
4.逾期送达的或者未送达指定地点的响应文件,采购人不予受理。
七、磋商时间及地点
1.时间:****上午09:00(北京时间)
2.地点:山东省济南市****C区2楼会议室
八、公告发布媒介
本项目公告在恒丰银行官网、中国招标投标公共服务平台、金采网、阳光采购服务平台网上发布。其它网站转载无效。
九、联系方式
1.业务咨询
招 标 人:点击登录查看
地 址:济南市****
联 系 人:点击登录查看 电话:****
2.报名咨询
采购代理机构:点击登录查看
地 址:济南市****
联 系 人:杜工 电话:****
邮 箱:****@163.com
3.供应商系统注册咨询
联 系 人:张老师 电话:****
4.阳光采购平台注册相关问题请咨询平台客服
5.监督电话:****