四平市公共资源交易中心（四平市政府采购中心）关于四平市综治中心运营服务项目的竞争性磋商公告

项目概况

四平市综治中心运营服务项目采购项目的潜在供应商应在政采云平台线上获取获取采购文件，并于**** 09:00（北京时间）前提交响应文件。

标项名称：合同包一
数量：
预算金额（元）：815900
单位：
简要规格描述：（一）网络和技术维护方面：
确保综治中心服务平台的网络基础设施稳定可靠、系统运行高效安全、技术维护规范有序，为综治业务提供坚实的技术支撑，保障平台安全、稳定、高效运行。
（二）软件系统升级方面：
1. 实现与省级平台无缝对接：包括接口兼容性保障、 平滑升级策略、运行监控体系等
2.实现事件分类与预警智能升级：实现综治中心事件上报分类，区分矛盾调节和民生事件，科学研判和预警预测，上报事件分类预警。
3.实现AI+能力深度赋能升级：通过AI技术实现从“被动响应”到“主动服务”的升级。基于大模型技术，打造专业化、拟人化的AI智能服务，解决市民咨询痛点，提升服务响应速度与准确性。
（三）平台运营方面：
类别 服务内容
事件处置服务保障对综治中心处置工作进行系统支撑服务。
新媒体制作服务撰写文案：编辑发表宣传文案。
策划推广：负责设计策划各种大型活动，并组织宣传推广。
视频制作：编剧，录制，剪辑等。
客户服务：解答所有客户咨询类服务。
应急指挥 针对各类突发或临时事件的应对处置工作。包括：防疫防汛、活动组织、迎检接待等。
综合考评 实行按月考核制度，根据工作实绩和居民群众满意度对运行人员考核评价与绩效发放、评先选优挂钩。
备注：

1.采购人信息

名 称：点击登录查看

地 址：铁西区****

联系方式：****

2.采购代理机构信息

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地 址：四平市****

联系方式：****