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为保障支队在用的公安交通管理综合应用平台各类外挂系统、公安交管集成指挥平台、非现场违法信息采集系统、酒精检测系统、交通自助罚没处理一体机、短信平台、执法监督大数据平台系统、4G执法记录仪轨迹及警情数据管理系统、支队主页等30余个业务系统的正常运行，我支队组织实施了“业务系统软件维护”项目，对各类业务系统涉及的软硬件系统进行日常运维及信息安全管理维护工作，根据昆明市****点击登录查看拟采用政府购买服务的方式，编制购买服务计划如下：
一、 项目名称
2025年业务系统软件维护（目录代码：B1004 其他适合通过市场化方式提供的信息化服务）。
二、 购买主体
单位名称：点击登录查看
三、 主要内容
（一）日常运维工作内容
对支队在用的各类系统、平台，包括但不限于公安交通管理综合应用平台各类外挂系统、公安交管集成指挥平台、非现场违法信息采集系统、酒精检测系统、交通自助罚没处理一体机、短信平台、执法监督大数据平台系统、4G执法记录仪轨迹及警情数据管理系统、支队主页、警务设备内系统、内控系统等所有系统开展日常运维，包括以下主要内容：每天系统巡检服务、系统使用咨询服务、系统故障协调服务、管理后台维护服务、补丁升级及病毒查杀漏洞解决服务、生成报表统计服务、服务器检查维护服务、系统数据备份服务、操作系统安装服务、业务系统数据统计分析服务、单次针对所有系统故障排除维护服务、系统间因数据交互引发的数据记录状态异常解决服务、单次针对所有系统涉及的硬件故障检测及维护等。经过对以上工作量进行测算，日常运维费用预算价为****.13元/年。
（二）按实际需求需要开展的任务明细及预算价
| 序号 | 工作任务 | 任务描述 | 预算价 |
| 1 | 现有应用系统的业务功能进行功能性的升级开发服务 | 针对涉及所有系统相关业务需求变更的升级开发服务 | 2800元/次 |
| 2 | 重新部署系统及系统进行升级服务 | 因系统硬件故障或操作系统升级对所有系统进行迁移、版本升级、配置恢复等工作 | 1800元/次 |
| 3 | 小功能模块开发服务 | 针对所有系统，根据支队需求，进行简单的小功能模块开发、调试，不涉及到架构的改动。 | 800元/次 |
| 4 | 系统功能模块优化调整服务 | 针对支队在用的所有系统，根据支队需求，进行简单的功能模块优化调整，不涉及到架构的改动。 | 300元/次 |
| 5 | 集成指挥平台视频网关购买授权服务 | 针对集成指挥平台视频网关进行授权服务。 | 18000元/年 |
| 6 | 集成指挥大数据平台维保服务 | 购买1年运维保障，需完成以下工作： 1. 对系统的硬件、软件运行环境、系统安全、系统网络、服务器资源等的运行情况进行检查维护，并登记台账的服务内容，同时每月出据信息安全工作情况报告。 2. 涉及所有台式电脑、服务器以及虚拟机的操作系统安装服务 3. 对系统的数据按要求通过编程进行统计分析生成报表 4. 利用系统完成按要求进行统计分析生成报表或报告 5. 解决系统交互时产生的数据不一致的情况 6. 针对系统：（1）对3台服务器硬件定期检查维护服务。（2）对服务器网络连接检查维护服务。（3）对服务器提供接口规整和优化服务。（4）对服务器硬件运行情况定期监测服务。 7. 集中对系统的后台信息进行维护管理，包括：（1）大批量重置用户密码。（2）根据支队要求，后台全库检索各种类型关键字及敏感信息。（3）根据支队的要求提供统计数据。（4）对系统的后台基础信息进行统一维护升级操作。 8. 针对中间件、web、apache等漏洞补丁升级及病毒查杀；对所有linux系统涉及漏洞解决服务，包括服务版本升级、端口限制访问的操作；针对数据库如：oracle、sqlserver、MySQL等的漏洞进行版本升级或端口限制访问等操作（涵盖数据备份操作） 9. 对系统涉及的软件、硬件出现的故障，进行分析处理 | 180000元/年 |
| 7 | 购买昆明市政务云算力管理服务 | 购买为期一年昆明市政务云算力管理服务，具体如下： 1、 提供大模型基础算力：要求算力满足（FP16）≥956TFLOPS，（FP8）≥1912TFLOPS，显存≥384G，服务需集成算力设施、大模型、知识库、流程编排、OCR及智能体操作系统六大基础模块，为公安业务提供强大的计算能力，满足大模型推理及智能体应用的高性能需求。 2、 提供GPU算力管理服务：对涉及基础算力服务的硬件、软件运行环境、网络设备进行检查维护；负责提供涉及的服务器以及虚拟机的操作系统安装维护服务。 3、 大模型工具服务：提供多厂商、多版本大模型的接入和管理切换服务，并向民警开发人员提供可视化画布，支持拖拽和连接组件构建复杂工作流，具备智能编排与决策调度能力，可根据条件自动调整执行路径和顺序。 4、 提供智能体工具服务：提供创建智能体所需具备的工具调用、用户记忆及私域知识读取能力，可将智能体应用关联工具库、关联记忆信息及知识库；提供利用大模型能力进行知识问答、文档归纳总结、语义检索和答案生成能力服务；提供智能体应用监测工具服务，帮助用户了解应用的运营效果、活跃度、用户反馈等。检查指标范：全部会话数、活跃用户数、平均会话互动数、Token输出速度、Token用量、用户满意度、全部消息数。 5、 提供应用集成工具服务：负责将智能体集成到现有应用，支持启用和停用智能体，服务形式范围：公开访问URL、页面嵌入、API接口。 6、 提供安全服务：负责提供基础安全防护及数据安全保障，并通过引入专业安全监测流程，对模型输入输出内容进行严格审查，确保系统运行全流程安全可控，满足交警行业合规性要求。 7、 其他服务：提供智能体的操作系统持续升级与迭代服务，维护团队长期提供智能体构建、研发及模型微调等技术支持服务，确保系统始终处于最佳运行状态，有效应对维护时间内业务发展的动态需求。 | 150000元/年 |
注：1.单项报价超过控制价的响应文件按无效处理。
2. 按照以上内容每月实际维护项目数和次数进行结算。
四、 预算资金
（一）项目资金：155万元。
（二）资金来源：2025年部门预算 “科技信息化项目运维经费”。
五、 承接标准
（一）供应商必须具有独立法人资格；具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，且能独立完成招标文件中所规定内容的供应商。
（二）经营范围与所投内容相符。
（三）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
（四）具有专业的技术服务能力。
六、 目标要求
（一）主要驻场服务人员不少于15人。所有人员必须通过甲方的上岗培训和考试并取得上岗证后才能上岗工作。系统安全维护人员须至少持有一种信息安全服务相关证书（如CISP、CISSP等），且具有二年以上信息安全运维服务经验，具有良好的沟通表达能力、独立思考解决问题能力、较强的信息安全管理、故障分析和处理能力。非工作时间安排至少1名维护人员在支队指定地点24小时值班，并保持电话畅通。
（二）在工作过程中，如中标方配备的工作人员专业技术及能力水平无法满足设备（系统）维护工作的标准及要求，采购方有权要求中标方更换工作人员，中标方务必按照采购方的标准及要求尽快将人员配置到位。
（三）供应商需提供7×24小时电话值守服务，每天电话接听人员不少于1人，服务维护人员保持通信畅通，如遇甲方有特殊维护管理需求的，必须按要求配备相应人员到场配合。
（四）问题解决时间要求：属于一般安全问题的2小时内解决，如有特殊情况向甲方说明情况，可以适当延期。
七、 购买方式
根据《云南省人民政府办公厅关于印发云南省政府集中采购目录及标准（2024年版）的通知》（云政办函〔2024〕7号）文件规定，集中采购机构采购项目及部门集中采购项目之外属于分散采购，单项或批量金额在60万元以上的项目，由点击登录查看严格按照政府采购的要求执行。
八、 资金支付和联系方式
按照签订的购买服务协议内容支付服务费用。
