中国电信股份有限公司绵阳分公司2025年客服类外包外呼服务过渡期采购项目直接采购公示

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点击登录查看2025年客服类外包外呼服务过渡期采购项目采购人为点击登录查看，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取直接采购方式，现进行公示。

一、采购内容

主要为客户服务类集约外包外呼，普通投诉及越级投诉的处理、96180热线接听及处理、市长热线、工商消协投诉处理、现场投诉处理、外呼处理等服务。

二、直接采购原因

本项目需要向原成交供应商采购，否则将影响施工、功能或服务配套要求。

三、直接采购供应商

四川省通信产业服务有限公司

四、公示媒介和期限

本公示仅在中国电信阳光采购网（https:****）上发布，其他媒介转载无效。

公示期自****至****。

五、项目联系方式

项目联系人和联系方式:郭亮，****

异议联系人和联系方式:点击登录查看，****

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，应通过中国电信阳光采购网“招投标-采购异议-提出异议”模块提出

采购人：点击登录查看

日 期：****