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预算金额：￥84000 元 采购方式：直接采购
“扬州市公共场所与特种行业综合应用平台”维护内容分为“软件维护”与“硬件维护”两部分，需要安排技术人员驻点服务，考虑到平台包含的软件系统和硬件设备比较多，要求技术人员有一定的技术和改平台的维护经验，同时还要对平台的各项业务功能逻辑熟悉和掌握，从而避免因为不当维护造成更大损害：
Φ 内外网数据交互平台传输通道及处理程序运维：安排技术人员定时查看内外网交互平台是否异常，如有异常及时对接科技技术人员查明异常原因及解决方案，确保交互平台正常，数据不丢失。
Φ 数据共享接口程序运维：安排技术人员对人像比对接口、无证请求接口、苏证通接口、全国追逃库比对等接口程序进行维护操作，如有异常及时与科信支队对接，确保接口正常运行。
Φ 旅馆业信息报送后台处理程序运维：确保旅客住宿信息、单位信息、交易等信息实时传输至省厅，保证数据的实时性，尽量避免考核扣分。
Φ 后台综合运用平台运维：安排技术人员解答业务民警在系统使用中遇到的问题，并进行平台的优化等工作，根据治安支队行业大队要求提取所需的数据，协助行业大队完善每周、每月研判或通报所需的数据。根据人事调整及时变更民警权限，确保数据不泄漏，提升数据安全性。
Φ 操作系统等软件运维：协助治安支队完成软件补丁的升级、操作系统安装、应用软件案件等工作。
Φ 数据库运维：及时核查数据库运行状态，一旦发现异常，需要进行数据备份恢复等数据库操作。
Φ 服务器网络运维：定期检查网络通路情况，发现网络问题，及时解决，如因网络运营商问题导致，及时联系并上报相关负责人，跟踪解决。
Φ 服务器硬件运维：配合科信部门对服务器的硬件进行备案登记、资产注册等工作。
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维护服务工作的要求：
1、针对业务部门常态化管控和专项整治工作，安排专人专职现场对接，提供系统技术支持。如常态化疫情防控期间，每天安排人员在后台做数据比对导出、中高风险地区字典表更新维护、统计分析等工作，确保疫情防控指挥部的指令数据及时下发。
