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宿州富力城小区物业服务项目更正公告
一、项目基本情况
原公告的采购项目编号: ZYYCSZ - ****
原公告的采购项目名称: 宿州富力城小区物业服务项目
首次公告日期: 2025 年 10 月 24 日
二、更正信息
更正事项: □采购公告 ☐采购文件 □采购结果
更正内容:第五章评分办法
|评审项目|分值|评审内容及标准|备注|
| —- | —- | —- | —- |
|技术服务水平（40 分）| |一、提高物业管理服务水平的整体想法及策划方案（整改事项需提供时间节点）（36 分）
根据小区实际情况及有关法规、政策、标准及本项目特点，投标供应商提出整体设想及策划服务方案。
1. 小区****
方案内容完整详实，表述清晰，具有计划性、针对性、可操作性的，得 4 分；方案内容简略待完善，基本符合本项目需求的，得 3 分；低于本项目需求的，得 2 分，未提供任何内容不得分。
2. 绿化养护服务方案；
方案内容完整详实，表述清晰，具有计划性、针对性、可操作性的，得 4 分；方案内容简略待完善，基本符合本项目需求的，得 3 分；低于本项目需求的，得 2 分，未提供任何内容不得分。|

技术分(90分)
3.车辆管理及秩序维护管理方案，针对本小区机动车、非机动车；方案内容完整详实，表述清晰，具有计划性、针对性、可操作性的，得4分；方案内容简略待完善，基本符合本项目需求的，得3分；低于本项目需求的，得2分，未提供任何内容不得分。 4.小区充电桩的管理服务方案；方案内容完整详实，表述清晰，具有计划性、针对性、可操作性的，得4分；方案内容简略待完善，基本符合本项目需求的，得3分；低于本项目需求的，得2分，未提供任何内容不得分。 5.小区防汛服务管理方案；方案内容完整详实，表述清晰，具有计划性、针对性、可操作性的，得4分；方案内容简略待完善，基本符合本项目需求的，得3分；低于本项目需求的，得2分，未提供任何内容不得分。 6.物业管理区域内的环境清洁方案；方案内容完整详实，表述清晰，具有计划性、针对性、可操作性的，得4分；方案内容简略待完善，基本符合本项目需求的，得3分；低于本项目需求的，得2分，未提供任何内容不得分。 7.物业管理区域内的公共设施设备维修维护方案；方案内容完整详实，表述清晰，具有计划性、针对性、可操作性的，得4分；方案内容简略待完善，基本符合本项目需求的，得3分；低于本项目需求的，得2分，未提供任何内容不得分。 8.增值服务方案，如快递服务、便民服务等；

技术分(90分)

3.车辆管理及秩序维护管理方案，针对本小区机动车、非机动车；
方案内容完整详实，表述清晰，具有计划性、针对性、可操作性的，得4分；方案内容简略待完善，基本符合本项目需求的，得3分；低于本项目需求的，得2分，未提供任何内容不得分。
4.小区充电桩的管理服务方案；
方案内容完整详实，表述清晰，具有计划性、针对性、可操作性的，得4分；方案内容简略待完善，基本符合本项目需求的，得3分；低于本项目需求的，得2分，未提供任何内容不得分。
5.小区防汛服务管理方案；
方案内容完整详实，表述清晰，具有计划性、针对性、可操作性的，得4分；方案内容简略待完善，基本符合本项目需求的，得3分；低于本项目需求的，得2分，未提供任何内容不得分。
6.物业管理区域内的环境清洁方案；
方案内容完整详实，表述清晰，具有计划性、针对性、可操作性的，得4分；方案内容简略待完善，基本符合本项目需求的，得3分；低于本项目需求的，得2分，未提供任何内容不得分。
7.物业管理区域内的公共设施设备维修维护方案；
方案内容完整详实，表述清晰，具有计划性、针对性、可操作性的，得4分；方案内容简略待完善，基本符合本项目需求的，得3分；低于本项目需求的，得2分，未提供任何内容不得分。
8.增值服务方案，如快递服务、便民服务等；

方案内容完整详实,表述清晰,具有计划性、针对性、可操作性的,得4分;方案内容简略待完善,基本符合本项目需求的,得3分;低于本项目需求的,得2分,未提供任何内容不得分。
9.物业管理区域内的公共秩序管理方案:
方案内容完整详实,表述清晰,具有计划性、针对性、可操作性的,得4分;方案内容简略待完善,基本符合本项目需求的,得3分;低于本项目需求的,得2分,
二、、应急管理(4分)
供应商所提供的物业管理方案中有应急管理相关规划,且应急方案科学、可行、合理,特别是会务、保洁应急值班值守保障等工作;
方案内容完整详实,表述清晰,具有计划性、针对性、可操作性的,得4分;方案内容基本符合实际的,得3分;
方案内容简略待完善,但具有一定的可行性、合理性的,得2分;方案没有明显的针对内容、可操作性不强的,得1分;差或未提供任何内容不得分。
履约能力(50分)
一、物业服务业绩(5分)
****以来供应商具有单个合同房屋建筑面积不少于15万平方米的住宅物业服务业绩,且业主满意率不低于80%,得5分。本项满分5分。
注:投标文件中须提供业绩合同扫描件、满意率评价表扫描件或影印件。若合同中未能体现签订时间、房屋建筑总面积等内容的,须同时提供业主单位(或合同甲方)出具的相关证明材料加以明确说明。(时间以合同签订时间为准)
二、人员配备(25分)
1.拟派项目经理1人(15分):

（1）资质与任职经验（5 分，满分 5 分）

拟派项目经理需同时满足以下两项条件，方可获得本项满分：

① 持有物业管理师证书、物业管理员证书或物业管理相关职业技能等级证书（证书须在有效期内，且发证机构为国家认可的行业主管部门、人社部门或正规行业协会）；
② 具备三年及以上物业管理项目经理任职经验（任职经验以劳动合同、社保缴纳证明、任职单位出具的正式任职文件等材料为准，时间计算截至投标文件递交之日）。
注：仅满足单一条件不得分，两项条件均满足得 5 分，不满足不得分。

（2）个人荣誉（10 分，满分 10 分）

以 2019 年 1 月 1 日至投标文件递交之日为时间范围，拟派项目经理获得政府部门（含省、市、区/县各级住建、房管、文明办等行政主管部门）颁发的与物业管理相关的个人类荣誉，按以下标准计分：

① 获得省及以上级别荣誉（如“XX 省最美物业人”“XX 省优秀物业管理项目经理”等），得 10 分；
② 获得市、区/县级荣誉（如“XX 市优秀项目经理”“XX 区物业管理先进个人”等），得 5 分；
注：1. 本项不累计计分，以最高级别荣誉对应分值为准；

非政府部门（如企业、民间协会等）颁发的荣誉不计分；
荣誉内容须与物业管理领域直接相关，无关领域荣誉（如公益类、文体类等）不计分。

2. 拟派客服主管 1 人（5 分）：

（1）资质与任职经验（5 分，满分 5 分）

拟派客服主管需同时满足以下两项条件，方可获得本项满分：

① 持有物业管理师证书、物业管理员证书或物业管理相

关职业技能等级证书(证书须在有效期内,且发证机构为国家认可的行业主管部门、人社部门或正规行业协会);
② 具备三年及以上物业管理项目主管任职经验(任职经验以劳动合同、社保缴纳证明、任职单位出具的正式任职文件等材料为准,时间计算截至投标文件递交之日)。
注:仅满足单一条件不得分,两项条件均满足得 5 分,不满足不得分
3.拟派财务主管1人(5分)
拟派财务主管持有物业管理行业相关技能证书的,得5分,本项满分5分。
注(上述1、2、3项):1.一人一证,不得重复得分,其中1人具有即可。2.磋商响应文件中须同时提供以下证明材料:(1)证书扫描件;(2)供应商为上述人员缴纳的自 2025 年1月(含)以来任意连续 6个月的社保证明材料扫描件,社保证明材料要求详见供应商须知前附表。
3.未提供或提供不符合要求的,对应评分项不得分。
三、荣誉奖项(20分)

****以来(以颁奖时间为准),投标人所服务的单个住宅项目若获得政府部门或行政主管部门颁发的物业管理相关荣誉/奖项:
(1)该项目累计获得4至6年度及以上相关荣誉证书的,得10分;累计获得1至3年度相关荣誉证书的,得5分。
(证明要求:投标文件中须提供颁奖单位出具的颁奖文件、荣誉证书或颁奖单位官网公示文件截图,且颁奖文件不含奖杯、奖牌、奖状类材料。)
****以来(以颁奖时间为准),投标人所服务的住宅项目若获得"美好家园"奖项的,得5分。
(证明要求:投标文件中须提供颁奖单位出具的颁奖文件、荣誉证书或颁奖单位官网公示文件截图,且颁奖文件

		不含奖杯、奖牌、奖状类材料。） 3.2019 年 1 月 1 日以来（以获奖时间为准），投标人所服务的住宅项目获得节水型荣誉的，地市级得 2 分，省级及以上得 5 分；（仅以最高级别计分一次）注：1.奖项、荣誉以行政主管部门或在国内依法登记注册的行业协会（或学会）颁发的奖项、荣誉为准。磋商响应文件中提供的奖项、荣誉证明资料应符合下列要求，否则不予认可：（1）奖项、荣誉应提供颁奖单位的颁奖文件（颁奖文件不含荣誉证书、奖杯、奖牌、奖状）或颁奖单位官网文件的截图。（2）“国内依法登记注册”以中国社会组织政务服务平台中 “全国社会组织信用信息公示平台（试运行）”查询结果为准。针对国内依法登记注册的行业协会（或学会）颁发的奖项、荣誉，磋商响应文件中须提供该协会在中国社会组织政务服务平台中“全国社会组织信用信息公示平台(试运行)”查询结果截图。（3）民政部公布的“离岸社团”、“山寨社团”或中国社会组织政务服务平台中“全国社会组织信用信息公示平台（试运行）”公示的“涉嫌非法社会组织”颁发的荣誉、奖励均无效。2.第 1 小项供应商还须提供与上述奖项对应的业绩合同扫描件。
商务分 10 分		价格标经评审满足本文件要求且在预算范围内的供应商的总报价中，最低价格为评标基准价格，得满分；其他供应商的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价/投标报价）× 价格分分值（取小数点后两位）。注：评审过程中，磋商小组发现投标单位的报价明显不合理（过低），有可能影响效率或服务质量及不能诚信履约的，应当要求其在规定的期限内予以解释说明。否则，磋商小组有权拒绝其参与投标报价评审，不得推荐其为中标人。	（以总报价为报价得分计算）

现更正为:第五章评分办法

评审项目	分值	评审内容及标准	备注
技术服务水平（49分）		一、提高物业管理服务水平的整体想法及策划方案（整改事项需提供时间节点）（45分）根据小区实际情况及有关法规、政策、标准及本项目特点，投标供应商提出整体设想及策划服务方案。 1.小区**** 方案内容完整详实，表述清晰，具有计划性、针对性、可操作性的。得5分；方案内容简略待完善，基本符合本项目需求的，得3分；低于本项目需求的，得2分，未提供任何内容不得分。 2.绿化养护服务方案；方案内容完整详实，表述清晰，具有计划性、针对性、可操作性的，得5分；方案内容简略待完善，基本符合本项目需求的，得3分；低于本项目需求的，得2分，未提供任何内容不得分。 3.车辆管理及秩序维护管理方案，针对本小区机动车、非机动车；方案内容完整详实，表述清晰，具有计划性、针对性、可操作性的，得5分；方案内容简略待完善，基本符合本项目需求的，得3分；低于本项目需求的，得2分，未提供任何内容不得分。 4.小区充电桩的管理服务方案；方案内容完整详实，表述清晰，具有计划性、针对性、可操作性的，得5分；方案内容简略待完善，基本符合本项目需求的，得3分；低于本项目需求的，得2分，未提供

|技术分(90 分)|任何内容不得分。
5.小区防汛服务管理方案:
方案内容完整详实,表述清晰,具有计划性、针对性、可操作性的,得5分;方案内容简略待完善,基本符合本项目需求的,得3分;低于本项目需求的,得2分,未提供任何内容不得分。
6.物业管理区域内的环境清洁方案:
方案内容完整详实,表述清晰,具有计划性、针对性、可操作性的,得5分;方案内容简略待完善,基本符合本项目需求的,得3分;低于本项目需求的,得2分,未提供任何内容不得分。
7.物业管理区域内的公共设施设备维修维护方案:
方案内容完整详实,表述清晰,具有计划性、针对性、可操作性的,得5分;方案内容简略待完善,基本符合本项目需求的,得3分;低于本项目需求的,得2分,未提供任何内容不得分。
8.增值服务方案,如快递服务、便民服务等:
方案内容完整详实,表述清晰,具有计划性、针对性、可操作性的,得5分;方案内容简略待完善,基本符合本项目需求的,得3分;低于本项目需求的,得2分,未提供任何内容不得分。
9.物业管理区域内的公共秩序管理方案:
方案内容完整详实,表述清晰,具有计划性、针对性、可操作性的,得5分;方案内容简略待完善,基本符合本项目需求的,得3分;低于本项目需求的,得2分,
二、应急管理(4分)
供应商所提供的物业管理方案中有应急管理相关规划,且|

应急方案科学、可行、合理,特别是会务、保洁应急值班值守保障等工作;
方案内容完整详实,表述清晰,具有计划性、针对性、可操作性的,得4分;方案内容基本符合实际的,得3分;
方案内容简略待完善,但具有一定的可行性、合理性的,得2分;方案没有明显的针对内容、可操作性不强的,得1分;差或未提供任何内容不得分。
履约能力(41分)
一、物业服务业绩(5分)
****以来供应商具有单个合同房屋建筑面积不少于15万平方米的住宅物业服务业绩,且业主满意率不低于80%,得5分。本项满分5分。
注:投标文件中须提供业绩合同扫描件、满意率评价表扫描件或影印件。若合同中未能体现签订时间、房屋建筑总面积等内容的,须同时提供业主单位(或合同甲方)出具的相关证明材料加以明确说明。 (时间以合同签订时间为准)
二、人员配备(20分)
1.拟派项目经理1人(10分):
(1)资质与任职经验(5分,满分5分)
拟派项目经理需同时满足以下两项条件,方可获得本项满分:
① 持有物业管理师证书、物业管理员证书或物业管理相关职业技能等级证书(证书须在有效期内,且发证机构为国家认可的行业主管部门、人社部门或正规行业协会);
② 具备三年及以上物业管理项目经理任职经验(任职经验以劳动合同、社保缴纳证明、任职单位出具的正式任职文件等材料为准,时间计算截至投标文件递交之日)。
注:仅满足单一条件不得分,两项条件均满足得5分,不满足不得分。

（2）个人荣誉（5分，满分5分）

以****至投标文件递交之日为时间范围，拟派项目经理获得政府部门（含省、市、区/县各级住建、房管、文明办等行政主管部门）颁发的与物业管理相关的个人类荣誉，按以下标准计分：
① 获得省及以上级别荣誉（如“XX省最美物业人”“XX省优秀物业管理项目经理”等），得5分；
② 获得市、区/县级荣誉（如“XX市优秀项目经理”“XX区物业管理先进个人”等），得4分；
注：1.本项不累计计分，以最高级别荣誉对应分值为准；
2.非政府部门（如企业、民间协会等）颁发的荣誉不计分；
3.荣誉内容须与物业管理领域直接相关，无关领域荣誉（如公益类、文体类等）不计分。

2.拟派客服主管1人（5分）：

（1）资质与任职经验（5分，满分5分）

拟派客服主管需同时满足以下两项条件，方可获得本项满分：
① 持有物业管理师证书、物业管理员证书或物业管理相关职业技能等级证书（证书须在有效期内，且发证机构为国家认可的行业主管部门、人社部门或正规行业协会）；
② 具备三年及以上物业管理项目主管任职经验（任职经验以劳动合同、社保缴纳证明、任职单位出具的正式任职文件等材料为准，时间计算截至投标文件递交之日）。
注：仅满足单一条件不得分，两项条件均满足得5分，不满足不得分

3.拟派财务主管1人（5分）

拟派财务主管持有物业管理行业相关技能证书的，得5分，本项满分5分。
注（上述1、2、3项）：1.一人一证，不得重复得分，其

中1人具有即可。2.磋商响应文件中须同时提供以下证明
材料: (1) 证书扫描件; (2) 供应商为上述人员缴纳的
自 2025 年 1 月（含）以来任意连续 6 个月的社保证明
材料扫描件, 社保证明材料要求详见供应商须知前附表。
3.未提供或提供不符合要求的, 对应评分项不得分。
三、荣誉奖项 (16 分)
1.2019 年 1 月 1 日以来 (以颁奖时间为准), 投标人所服
务的单个住宅项目若获得政府部门或行政主管部门颁发
的物业管理相关荣誉/奖项的,得 10 分。
2.2019 年 1 月 1 日以来（以颁奖时间为准）, 投标人所服
务的住宅项目若获得“美好家园”奖项的,得 1 分。
（证明要求: 投标文件中须提供颁奖单位出具的颁奖文
件、荣誉证书或颁奖单位官网公示文件截图, 且颁奖文件
不含奖杯、奖牌、奖状类材料。）
3.2019 年 1 月 1 日以来 (以获奖时间为准), 投标人所服
务的住宅项目获得节水型荣誉的, 地市级得 2 分, 省级及
以上得 5 分; (仅以最高级别计分一次)
注: 1.奖项、荣誉以行政主管部门或在国内依法登记注册
的行业协会 (或学会) 颁发的奖项、荣誉为准。磋商响应
文件中提供的奖项、荣誉证明资料应符合下列要求, 否则
不予认可: (1) 奖项、荣誉应提供颁奖单位的颁奖文件
(颁奖文件不含荣誉证书、奖杯、奖牌、奖状) 或颁奖单
位官网文件的截图。(2) “国内依法登记注册” 以中国
社会组织政务服务平台中 “全国社会组织信用信息公示
平台 (试运行)” 查询结果为准。针对国内依法登记注册
的行业协会 (或学会) 颁发的奖项、荣誉, 磋商响应文件
中须提供该协会在中国社会组织政务服务平台中“全国社
会组织信用信息公示平台(试运行)”查询结果截图。(3)
民政部公布的“离岸社团”、“山寨社团”或中国社会组

	织政务服务平台中“全国社会组织信用信息公示平台（试运行）”公示的“涉嫌非法社会组织”颁发的荣誉、奖励均无效。2.第1小项供应商还须提供与上述奖项对应的业绩合同扫描件。
商务分10分	价格标经评审满足本文件要求且在预算范围内的供应商的总报价中，最低价格为评标基准价格，得满分；其他供应商的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×价格分分值（取小数点后两位）。注：评审过程中，磋商小组发现投标单位的报价明显不合理（过低），有可能影响效率或服务质量及不能诚信履约的，应当要求其在规定的期限内予以解释说明。否则，磋商小组有权拒绝其参与投标报价评审，不得推荐其为中标候选人。	（以总报价为报价得分计算）
更正日期：****
三、其他补充事宜
其他要求不变，本更正公告作为采购文件不可分割的一部分，与采购文件具有同等法律效力，除上述更正内容作相应更改外，采购文件中其他内容均保持不变，如采购文件与本更正文件有不一致之处，以本更正公告为准，供应商请按此执行。
四、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
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地址：宿州市****
联系方式：****
2.采购代理机构信息（如有）
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