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预算金额：￥15000 元 采购方式：直购
项目需求详情
采购内容及技术要求
（一）服务内容
1．软件产品使用期内免费升级维护。
2．平台使用期间有任何问题提供每周七天，每天24小时全程在线化客服服务。
3．上门服务：网络故障工程师远程登录网上在线操作，排除故障。仍无法解决故障，工程师到达客户现场，排除故障，过程中使用方不产生任何费用。
4．从产品使用之日起一年内，我方免费为用户提供技术培训，保证用户的正常使用。
5.协助阅卷:在完成试卷扫描的基础上，协助使用方在提供方提供的网络阅卷系统平台上完成指定考试的阅卷工作。
6.数据存储和分析服务:在网络阅卷完成的基础上，完成考生答卷的存储、的统计分析、的定制挖掘服务及教师和学生的联机检索分析服务。
（二）服务要求
1. 资质与技术能力：供应商应具备软件开发相关资质，拥有专业的技术研发和售后团队，有类似网络阅卷平台开发和维护经验。
2. 质量标准：平台运行稳定，响应速度快，在高并发情况下（如全县统一考试时大量教师同时在线阅卷），页面加载时间不超过 5 秒，无卡顿、崩溃现象。数据存储安全可靠，具备数据备份和恢复机制，确保数据不丢失。
3. 交付时效：合同签订后 30 个工作日内完成平台的部署、调试和上线工作，并提供至少 1 周的试运行期。在试运行期间，及时处理发现的问题。
4. 培训与售后：供应商需为我局及各学校相关人员提供免费的平台使用培训，确保能够熟练操作。在接到故障报修后 2 小时内响应，4 小时内提出解决方案，对于重大故障需在 24 小时内解决。
需求附件：网络阅卷平台的申请.docx预览1
项目名称：网络阅卷系统服务
项目类型：非政府采购项目
服务周期：60天
供应商资格：一、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，且已在本系统注册的供应商。
二、落实其他政府采购政策满足的需求：无。
三、特定的资格要求：无。
四、本项目不接受联合体参与
异议处理项：如有异议请电话咨询采购人，采购流程问题请咨询平台运营。
发布时间：**** 08:48:53
采购编号：****
座机电话：****
服务实施地：黑龙江省牡丹江市****
采购单位：点击登录查看
附件包：
