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为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将点击登录查看2025年度（第2批）采购意向公开如下：
| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额(万元) | 预计采购时间 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 西宁市12345政务服务便民热线 | 采购内容：1 采购数量：1项 主要功能或目标：本项目服务内容主要包括人员培训管理、话务接听回访、工单审核、数据统计分析，确保12345热线话务平台24小时不间断运行，保证平均接通率92%以上。 需满足的要求：及时足额聘用不少于65名符合岗位需求的坐席人员，优化坐席队伍组织结构；高标准配置专职坐席团队管理人员2人；负责制定合理的考核标准，承担相关服务费用，依法处理劳务纠纷；负责热线、网络等多渠道受理登记市**** | 430.000000 | 2025年12月 | 无 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
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