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一、采购项目内容
1、项目名称：点击登录查看物业管理服务项目
2、征集单位：点击登录查看
3、最高限价： 99万元(人民币)
4、方案征集具体要求：
4.1、提供方案包含：方案需详细描述物业服务范围岗位职责、服务内容与标准等。（所提供的方案金额不得超过本项目预算价）。
4.2、其他资格部分材料
（1）合格的营业执照副本复印件一份；
（2）法定代表人身份证复印件；
（3）授权委托书及授权代理人身份证复印件（若有）；
（4）对于此次征集的方案，业主单位有权免费使用相关技术文档（提供承诺函，格式自拟）；
5、格式要求：
方案文件必须密封外包装加盖公章，正本一份副本三份，正本体现资格材料，副本不得体现单位名称的信息，正、副本分别装订成册，电子U盘文档一份。
6、方案有下列情况之一的将被视为无效：
（1）方案征集稿逾期送达的；
（2）提交的文件不符合本文件规定的内容、格式或装订要求的；
（3）图片和文字辨认不清、内容不全的；
（4）方案征集稿副本有单位名称，有任何记号的；
（5）属抄袭作品的。
7、方案递交截止时间、递交地点等：
7.1、方案递交时间：请于****至****(法定公休日、法定节假日除外)，每日上午9:00时至11:30时，下午14:00时17:30时，逾期不予受理；
7.2、递交方案地址：福州市****
7.3、项目联系人：叶闽松、陈娜、毛思雨、陈敏艳****；
8、采购需求：
8.1人员配备
在校区服务的人员配备方案中以“高效精干”作为指导原则，讲求简约直线，并根据员工特长分配职务，培养每位员工的团结协作精神，构筑具有高度团队凝聚力的集体。
8.1.1人员配备一览表
| 序号 | 岗位设置 | 人数 | 岗位安排 |
| 1 | 保洁人员 | 6 | 负责全校校园保洁，面积约7.2万平方米（含校园道路、台阶、操场、校舍楼道走廊、厕所卫生保洁、垃圾分类）。 |
| 2 | 绿化养护 | 4 | 负责全校绿植掩护，养护面积约0.5万平方米（含植物园、花圃、景观绿化带等） |
| 3 | 水电服务 | 2 | 需持电工证，负责学校水电维修工作，至少一人住校应对紧急情况。 |
| 4 | 楼宇管理 | 3女2男 | 负责学生公寓楼管理，需住校。 |
| 5 | 多媒体、办公电脑及校园网络维护维修，校园信息化管理，服务人员不限 | 1 | 负责全校多媒体、监控摄像头、监控系统、办公电脑及校园网络维护维修，校园信息化管理，需最少一人驻点办公。 |
| 6 | 垃圾分类员 | 2 | 负责垃圾分类和相关区域卫生 |
| 7 | 管理员 | 1 | 整个物业管理 |
| 合计 | 21人 | ||
8.2总体服务要求
8.2.1建立完善的物业管理方案、岗位职责，质量管理，安全管理，档案管理等相关制度。
8.2.2有充足的人员配备，所配人员必须满足岗位需求，满足国家、行业和校区的标准。专业操作人员（维修工）按照国家有关规定取得岗位证书，持证上岗。物业人员必须统一着装，佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。中标人必须为其工作人员购买相关保险。
8.2.3如遇重大事件、突发事件，校区重大活动、节日庆典等，必须第一时间介入，配合校区的各项工作安排。
8.3各项服务标准
| 序号 | 指标名称 | 国标 | 管理指标 | 管理采取的主要措施 |
| 1 | 清洁 保洁率 | 98%以上 | 1．采用合理、科学的作业方式，给师生营造一个良好的工作环境。 2．引导垃圾分类处理，杜绝二次污染。 3．杜绝乱张贴现象。 4．管理人员每日巡视检查卫生保洁质量情况，发现问题及时协调处理。 | |
| 2 | 服务 满意率 | 95% | 95%以上 | 1．每半年做一次师生意见调查，将征询到的信息进行统计分析，及时纠正和采取预防措施，并将处理结果予以公布。 2．项目负责人每周主持召开工作例会，总结经验教训，不断提高服务水平。 |
| 3 | 违章 处理率 | 100% | 1．严格执行巡视检查制度，及时纠正和制止各种违章行为。 2．通过师生手册、宣传栏等，加强对有关规章制度的宣传，以取得师生理解和支持，从而避免和杜绝违章的发生。 3．实行违章处理跟踪制，对违章事件及时处理，处理后记录归档备查。 |
二、其他补充事宜
1、参与本次征集的方案所有权均归征集单位所有。征集单位有权使用、修改应征单位递交的方案并可以通过传播媒介、专业杂志、书刊或其它形式介绍、展示或评价征集到的方案。应征单位应保证征集单位使用应征单位所提供的成果，不被任何第三方提出异议（包括但不限于所有权、专利权、外观设计和商标等知识产权）。如就知识产权可能提出的异议或有关索赔责任或费用，由应征单位承担，征集单位不承担任何责任。
2、应征单位参加本次征集活动所发生的一切费用自理。
3、所有参加单位提交的文件在评审后不退回。
4、本次征集活动的解释权归征集单位。
5、根据中华人民共和国政府采购法实施条例第十八条第二款规定“除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。”
