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一、项目信息
项目名称：托普鲁克乡小学班班通维修项目
项目编号：****
项目联系人及联系方式： 阿卜塞塔尔﹒阿卜杜艾尼 ****
报价起止时间：**** 16:35 - **** 20:00
采购单位：点击登录查看
供应商规模要求： -
供应商资质要求： 班班通设备维修服务招标 维修人员资质及服务要求
一、基本资质要求
1.主体资质：投标方需为合法注册的企业或个体工商户，具备有效的营业执照，经营范围包含电子设备维修、信息技术服务等相关类目；个人投标需提供身份证复印件及相关专业技能认证证书。
2.从业经验：具备至少 2 年以上教育行业多媒体设备（尤其是班班通、教学一体机、投影设备等）维修经验，需提供近 2 年相关维修案例证明（如学校合作合同、维修记录单复印件 等）。
3.资质认证：维修人员需持有相关专业认证证书，如电子设备维修资格证、多媒体系统运维认证、品牌设备授权维修证书等（至少具备 1 项及以上），确保具备专业维修资质。
二、技术能力要求
1.设备适配能力：熟练掌握主流品牌班班通设备（包括但不限于希沃、鸿合、科大讯飞等）的硬件维修（如屏幕触控故障、主板维修、接口更换、投影光路检修等）和软件调试（如系统重装、教学软件适配、网络连接配置、多媒体信号传输故障排查等）。
2.故障处理能力：能快速诊断班班通设备常见故障（如无法开机、触控失灵、画面卡顿、声音异常、无法联网投屏等），现场提供解决方案，复杂故障需明确维修周期并及时反馈进度。
3.技术更新能力：熟悉教育行业最新多媒体教学设备技术规范，能适配学校教学场景的特殊需求（如与教务系统对接、教学资源兼容性保障等），具备持续学习和技术更新能力。
三、服务保障要求
1.响应时效：接到维修报修后，工作日内 2 小时内响应，4 小时内到达学校现场处理；紧急故障（如影响正常教学的设备故障）需 1 小时内响应，2 小时内到场维修。
2.维修周期：一般故障现场完成维修；需更换配件的故障，明确配件采购周期（最长不超过 3 个工作日），整体维修完成时间不超过 5 个工作日。
3.售后质保：维修后的设备硬件提供至少 3 个月质保期，软件系统提供 1 个月质保期，质保期内出现相同故障免费再次维修。
4.服务态度：维修人员需着装整洁、言行文明，尊重学校规章制度，维修过程中爱护教室环境及其他教学设备，完工后清理维修现场。
四、安全规范要求
1.安全操作：严格遵守电气设备维修安全规范，佩戴必要的安全防护工具，避免维修过程中发生触电、设备二次损坏等安全事故；维修时需提前断开设备电源，做好安全警示。
2.数据安全：维修过程中不得泄露、篡改学校教学数据及设备相关配置信息，如需重装系统等操作，需提前告知学校并协
供应商基本要求：班班通设备维修服务招标 维修人员资质及服务要求 一、基本资质要求 1.主体资质：投标方需为合法注册的企业或个体工商户，具备有效的营业执照，经营范围包含电子设备维修、信息技术服务等相关类目；个人投标需提供身份证复印件及相关专业技能认证证书。 2.从业经验：具备至少 2 年以上教育行业多媒体设备（尤其是班班通、教学一体机、投影设备等）维修经验，需提供近 2 年相关维修案例证明（如学校合作合同、维修记录单复印件 等）。 3.资质认证：维修人员需持有相关专业认证证书，如电子设备维修资格证、多媒体系统运维认证、品牌设备授权维修证书等（至少具备 1 项及以上），确保具备专业维修资质。 二、技术能力要求 1.设备适配能力：熟练掌握主流品牌班班通设备（包括但不限于希沃、鸿合、科大讯飞等）的硬件维修（如屏幕触控故障、主板维修、接口更换、投影光路检修等）和软件调试（如系统重装、教学软件适配、网络连接配置、多媒体信号传输故障排查等）。 2.故障处理能力：能快速诊断班班通设备常见故障（如无法开机、触控失灵、画面卡顿、声音异常、无法联网投屏等），现场提供解决方案，复杂故障需明确维修周期并及时反馈进度。 3.技术
二、采购需求清单
| 商品名称 | 参数要求 | 购买数量 | 控制金额(元) | 意向品牌 |
| 计算机设备维修和保养服务 | 核心参数要求: 商品类目: 计算机设备维修和保养服务; 描述:班班通维修;参数:班班通设备维修服务招标 维修人员资质及服务要求;参数:一、基本资质要求;主体资质:投标方需为合法注册的企业或个体工商户，具备有效的营业执照，经营范围包含电子设备维修、信息技术服务等相关类目；个人投标需提供身份证复印件及相关专业技能认证证书。;从业经验:具备至少 2 年以上教育行业多媒体设备（尤其是班班通、教学一体机、投影设备等）维修经验，需提供近 2 年相关维修案例证明（如学校合作合同、维修记录单复印件 等）。;资质认证:维修人员需持有相关专业认证证书，如电子设备维修资格证、多媒体系统运维认证、品牌设备授权维修证书等（至少具备 1 项及以上），确保具备专业维修资质。;参数:二、技术能力要求;设备适配能力:熟练掌握主流品牌班班通设备（包括但不限于希沃、鸿合、科大讯飞等）的硬件维修（如屏幕触控故障、主板维修、接口更换、投影光路检修等）和软件调试（如系统重装、教学软件适配、网络连接配置、多媒体信号传输故障排查等）。;故障处理能力:能快速诊断班班通设备常见故障（如无法开机、触控失灵、画面卡顿、声音异常、无法联网投屏等），现场提供解决方案，复杂故障需明确维修周期并及时反馈进度。;技术更新能力:熟悉教育行业最新多媒体教学设备技术规范，能适配学校教学场景的特殊需求（如与教务系统对接、教学资源兼容性保障等），具备持续学习和技术更新能力。;参数:三、服务保障要求;响应时效:接到维修报修后，工作日内 2 小时内响应，4 小时内到达学校现场处理；紧急故障（如影响正常教学的设备故障）需 1 小时内响应，2 小时内到场维修。;维修周期:一般故障现场完成维修；需更换配件的故障，明确配件采购周期（最长不超过 3 个工作日），整体维修完成时间不超过 5 个工作日。;售后质保:维修后的设备硬件提供至少 3 个月质保期，软件系统提供 1 个月质保期，质保期内出现相同故障免费再次维修。;服务态度:维修人员需着装整洁、言行文明，尊重学校规章制度，维修过程中爱护教室环境及其他教学设备，完工后清理维修现场。;参数:四、安全规范要求;安全操作:严格遵守电气设备维修安全规范，佩戴必要的安全防护工具，避免维修过程中发生触电、设备二次损坏等安全事故；维修时需提前断开设备电源，做好安全警示。;数据安全:维修过程中不得泄露、篡改学校教学数据及设备相关配置信息，如需重装系统等操作，需提前告知学校并协助备份重要数据。;合规施工:遵守学校校园管理规定，进入校园需登记备案，服从学校工作人员调度，不得在非维修区**** 次要参数要求: | 29台 | 8350.00 | - |
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响应附件要求：班班通设备维修服务招标 维修人员资质及服务要求
一、基本资质要求
1.主体资质：投标方需为合法注册的企业或个体工商户，具备有效的营业执照，经营范围包含电子设备维修、信息技术服务等相关类目；个人投标需提供身份证复印件及相关专业技能认证证书。
2.从业经验：具备至少 2 年以上教育行业多媒体设备（尤其是班班通、教学一体机、投影设备等）维修经验，需提供近 2 年相关维修案例证明（如学校合作合同、维修记录单复印件 等）。
3.资质认证：维修人员需持有相关专业认证证书，如电子设备维修资格证、多媒体系统运维认证、品牌设备授权维修证书等（至少具备 1 项及以上），确保具备专业维修资质。
二、技术能力要求
1.设备适配能力：熟练掌握主流品牌班班通设备（包括但不限于希沃、鸿合、科大讯飞等）的硬件维修（如屏幕触控故障、主板维修、接口更换、投影光路检修等）和软件调试（如系统重装、教学软件适配、网络连接配置、多媒体信号传输故障排查等）。
2.故障处理能力：能快速诊断班班通设备常见故障（如无法开机、触控失灵、画面卡顿、声音异常、无法联网投屏等），现场提供解决方案，复杂故障需明确维修周期并及时反馈进度。
3.技术更新能力：熟悉教育行业最新多媒体教学设备技术规范，能适配学校教学场景的特殊需求（如与教务系统对接、教学资源兼容性保障等），具备持续学习和技术更新能力。
三、服务保障要求
1.响应时效：接到维修报修后，工作日内 2 小时内响应，4 小时内到达学校现场处理；紧急故障（如影响正常教学的设备故障）需 1 小时内响应，2 小时内到场维修。
2.维修周期：一般故障现场完成维修；需更换配件的故障，明确配件采购周期（最长不超过 3 个工作日），整体维修完成时间不超过 5 个工作日。
3.售后质保：维修后的设备硬件提供至少 3 个月质保期，软件系统提供 1 个月质保期，质保期内出现相同故障免费再次维修。
4.服务态度：维修人员需着装整洁、言行文明，尊重学校规章制度，维修过程中爱护教室环境及其他教学设备，完工后清理维修现场。
四、安全规范要求
1.安全操作：严格遵守电气设备维修安全规范，佩戴必要的安全防护工具，避免维修过程中发生触电、设备二次损坏等安全事故；维修时需提前断开设备电源，做好安全警示。
2.数据安全：维修过程中不得泄露、篡改学校教学数据及设备相关配置信息，如需重装系统等操作，需提前告知学校并协
三、收货信息
送货方式: 送货上门
送货时间: 工作日09:00-17:00
送货期限: 竞价成交后1个工作日内
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四、商务要求
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