物业服务采购项目采购意向公告

采购内容：物业服务

采购数量：1项

主要功能或目标：服务主要包括基础设备设施维护保养、建筑物基础维护保养、高压配电室值班、消防中控室值班、院区绿化养护、外围保洁、室内保洁、保安服务、打草、卫生清理等

需满足的要求：（一）机构设置 应在服务点位内设置相适应的物业服务机构，并符合以下 要求： 1.具有符合《物业服务企业资质管理办法》要求的资质； 2.具有甲方提供的办公服务场所； 3.配备满足服务需要的设备设施； 4.服务窗 口应公示物业服务企业资质证书或复印件、物业 服务项 目、服务流程、投诉渠道等。 （二）人员配备 物业服务人员配置应符合以下要求： 1.为满足服务需要，配置服务人员数量≥41人（具体要求 详见人员配置表）； 2.岗位设置、人员配备等相关要求，具体详见《岗位设置、 人员配备表》； 3.具有良好的职业道德； 4.管理人员、专业技术操作人员按照国家有关规定取得物 业管理职业资格证书或岗位证书； 5.进驻物业服务区域后，物业服务企业应针对实际情况对 所有上岗人员进行岗前培训，合格后上岗； 6.统一着装、佩戴明显标志、仪容仪表整洁、服务热情； 7.定期参加专业技能、法律法规、安全等相应的培训。 （三）规章制度 物业服务企业应建立完善的规章制度，主要包括但不限于 以下制度： 1.物业服务方案； 2.岗位职责、工作流程及服务规范； 3.内部管理制度，如财务管理制度、节能管理制度等。 （四）财务管理 1.代收电费规范操作、账目清晰； 2.每月及时向甲方财务对账。 （五）档案管理 1.物业服务企业应建立和完善档案管理制度，做到档案、 记录等内容完整、准确，及时对文件资料和记录进行归档。 2.日常档案 （1）设施设备管理档案； （2）装饰装修管理档案； （3）物业服务日常管理文件、记录； （4）应急事件处理档案； （5）其他相关资料。